哈罗德·马克斯·梅斯默二世（Harold M．“Max”Messmer Jr．）是世界最大的专业招聘服务公司——罗伯特·哈夫国际公司（Robert Half International）的总裁兼首席执行官，他也是杰出的人力咨源和就业问题专家。

    员工是企业的智力资本，决定着企业保持竞争能力的成败。如何才能发现和留住优秀人才？如何在复杂的人力资源管理中脱颖而出？“阿呆系列”《人力资源全案》包含大量与企业日常经营事务相关的人力资源管理的信息、经验和工具，并融入了人力资源基本职能如招聘、福利、培训、绩效管理、人才保留计划和HR软件等方面的新概念、新做法，另外还重点介绍了临时员工数量逐渐增加的重要趋势。<br>    本书内容全面、可操作性强，特别适合快速成长中的企业主和在中小企业中担负HR责任的管理人员参考和借鉴。

    第一部分 搭建框架<br>    第1章 总体概述<br>    大多数企业的管理者持有相同的观点，即企业主应密切关注并尽最大努力满足员工的“个人需求”。然而，长期以来，大量围绕企业责任的争论此起彼伏，到底企业要承担多大的责任——相对于自身的经营和顾客的需求而言，企业需要花多大的精力（和金钱）来同时满足员工的需求和其最关心的问题。<br>    请你悉看详情。<br>    作为一个人力资源经理（或是负责HR管理的企业所有者或高层管理人员），你的工作重心是如何通过有效的政策、完善的福利制度充分调动企业的核心资产——员工的士气。而如何做才能帮助企业实现战略目标和员工基本需求的最佳平衡，这要靠你的努力了。拥有高效的人力资源管理能力将使你在同行竞争中脱颖而出。<br>    想要达到企业目标和员工需求的双重满足并非易事。多数的企业管理人员都认为这项工作比以往更加艰难，也显得比以往更加重要。简而言之，人力资源已变成企业的一项业务，而这项业务中最重要的资产就是员工。<br>    HR的职责是什么<br>    人力资源管理以前也叫“人事行政管理”或“人事管理”。无论叫什么名称，所包含的职能是一样的，这部分职能会涉及所有与人力资源相关的决策、活动和流程，其目的就是为了满足企业员工的基本需求，激励员工，发挥出他们的工作能力。<br>    HR管理中最常见的职能包括：<br>    人事服务：从战略的角度出发为你的企业寻找、招聘和雇用人才。

译者序<br>引言<br>第一部分  搭建框架<br>第1章  总体概述<br>第2章  法律与秩序：安然度过招聘和管理中的法律雷区<br>第二部分  人尽其才<br>第3章  制定招聘战略<br>第4章  聪明招聘第一步：启动招聘程序<br>第5章  资源丰富的招聘渠道<br>第6章  缩小目标简历范围<br>第7章  一对一面谈：尽可能多地从面试中获取信息<br>第8章  最后冲刺：确定最佳人选<br>第9章  步入正轨<br>第三部分  留住人才：对所有企业都至关重要<br>第10章  确保有效的薪酬结构<br>第11章  制定合理的福利政策<br>第12章  创建一个对员工友好的工作环境<br>第13章  借助临时员工创造长远价值<br>第14章  培训和开发<br>第四部分  一切尽在掌握：日常绩效监控<br>第15章  员工绩效评估<br>第16章  鼓励突出绩效<br>第17章  解决棘手问题<br>第五部分  十大秘诀<br>第18章  未来HR管理取得成功的十要素<br>第19章  助你成为HR战略家的十招<br>附录  关于CD光盘