第二 通过女职业经理人的个人魅力，来凝聚和激励团队
女职业经理人的个人魅力，在管理团队、培养团队精神、凝聚团队的战斗力、激励团队的竞争力方面，都有着独特的作用。具体表现在下面五个方面：（一）激励的能力女职业经理人一般都非常重视情商管理。在情商管理技巧中，激励技巧是非常重要的技巧，也是每一个成功的女经理几乎都会使用的技巧。事实上，一位优秀的高层管理者，不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式给员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反，你会更加容易安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一名管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。除此之外，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
正因为激励技巧在企业经营管理中非常重要，因此我将在第四章里，专门论述这个问题。（二）控制情绪的能力女性都是非常感性的，也就是说，绝大多数女性的感情都会非常丰富。在通常情况下，碰到高兴的事情，可以畅怀大笑；碰到伤心的事情，可以号啕大哭。这些实际上都是女性正常的生理反应和心理反应。
但是，当一个女性走上企业最高领导岗位后，就要求她有很强的情绪控制能力。尤其在一些重要的场合里，如果收到很坏的消息，不及时控制自己的情绪，也许会给公司的同事造成压力。因为往往当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，甚至不敢对她说真话。因为担心她的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，更担心女经理会把自己的坏情绪转嫁到自己身上。
事实上，一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果她经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的效率。从这个意义上讲，当女性成为公司高层的职业经理人以后，她的情绪已经不单单是自己私人的事情了，而是会影响到她的下属及其他部门的员工。而且往往是她的职务越高，这种影响越大。
当女经理在批评企业员工时，也要控制自己的情绪，尽量让员工感到这种批评是“对事不对人”的。人总是有七情六欲的，有的时候，为了避免在批评员工时情绪失控，女经理最好在自己心平气和的时候再找有失误的员工谈话。
另外，有些优秀的女职业经理人善于用肢体语言，用面部表情，来表示对失误员工的不满。例如，生气时，并不用大吼大叫来骂员工，而是用严肃的表情、严厉的眼神，注视着失误的员工，或者语言很严厉，但是说话的语调还是轻声细语，让失误的员工从内心深处感到内疚。使用这些方法，效果也会十分明显。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好地控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急躁和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。
有一个简单的方法会对控制情绪起作用。当你非常气愤的时候，可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。这实际上是一种转移情绪的方法，用这种方法，能很好地提高我们控制情绪的能力。
（三）幽默的能力
幽默是不分性别的。虽然在日常生活和工作中，懂得幽默的男士比女士多，但是我还是很提倡女性职业经理人要提高自己的幽默能力。因为幽默往往能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的团队体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的团队能够准确、高效地完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。
此外，在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以令气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。
几乎人人都喜欢幽默，但是幽默的能力不是天生的，幽默能力是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天背一篇幽默故事。后来他的性格被这些幽默故事感染，自己也变得开朗和幽默起来。
要提醒大家注意的是，幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。因此，我提倡的是善意的幽默，能给人带来愉快的幽默，能够化解矛盾和尴尬的幽默。
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