舒化鲁，教授，中国企业规范化管理权威专家，山东经济学院管理科学研究中心首席专家。致力于企业规范化管理的研究和咨询近二十载，把目标管理、平衡计分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具支持。把咨询实践和理论研究相结合，取得了丰硕的研究成果，出版独立专著超300万字，发表论文过100篇。曾先后就企业规范化管理、企业核心竞争力打造、团队竞争力建设、员工绩效管理体系建设、强势企业文化建没等方面的内容，为数十个行业的

    美国经济学家哈维·利本斯坦（HarveyLeibenstein）1966年提出了“X低效率”理论——组织成员工作不到位，导致组织资源流失浪费，造成高达20％以上的国民生产值净损失。可在四十年后的今天，仍然是：没有老板不为X低效率而痛心疾首，没有主管不为下属员工工作做不到位而心火上窜。    为什么X低效率总是像幽灵一样挥之不去？为什么下属员工工作总是一而再，再而三地做不到位？    是他们没有找到一套规范管理实施，强化跟踪控制的管理技术工具，保证让下属员工把工作做到位，保证把消除X低效率的思路和理念贯彻

    第一章  没有高效的管理技术工具，就没有高效的管理    一、没有技术工具支撑的管理新理念是没有用的    据国家有关部门的调研统计，中国企业的平均寿命仅仅为2.9年，远不到世界企业平均寿命的一半。为何会这样？    这是因为中国企业的老板们普遍忽视基础管理问题，没有在自己企业建立一套公开透明、上下认同、系统完整、行之有效的游戏规则，而仅仅注重市场机会的挖掘和攫取。他们抓住一个市场机会，发一笔财，兴旺三五年。当基础管理水平高，游戏规则健全的竞争对手，进入竞争角斗场，挥着高质量、低成本的法宝叫阵时，这些基础管理

第一章没有高效的管理技术工具，就没有高效的管理一、没有技术工具支撑的管理新理念是没有用的二、企业管理面临的五个本源性难题三、现有管理技术工具难以保证企业管理的高效四、高效的管理技术工具必须具有的十个功能第二章理论依据：管理学的八大定理一、管理学的定理体系——八大定理二、人性人心定理及其推理、推论三、意志强度定理及其推理、推论四、管理成事定理及其推理、推论五、关系和谐定理及其推理、推论六、权力积聚定理及其推理、推论七、组织凝聚定理及其推理、推论八、文化诱导定理及其推理、推论