公司处于不断变化的环境当中，日趋激烈的竞争、技术的更新和市场的变化都带来了新的挑战。为了战胜并领先于对手，公司必须迅速地适应变化，这就需要管理者进行有效的变革。《无阻力变革》通过提出运用基本变革领导战略的理论来增加变革的成功率，指出了清除变革过程中主要障碍的方法，书中提倡进行未雨绸缪的变革，并对变革中的沟通问题进行了深入的探讨。

    2  长期成功——变革计划的关键
    打好基础
    短期成功不会自动产生。首先，你必须做一些必要的准备工作，然后再进行策划并监督实施。比如，以约翰·科特的那种被广为接受的模式为例，短期成功是八个阶段中的第六个阶段。
    在开始阶段，整个组织上下对变革持一种反对的态度是很自然的事儿：变革计划的领导者要在整个组织内部制造一种紧迫感；利用一个引导联盟监督这项长期而复杂的任务；要把与清晰的、高度协调的战略计划相联系的，大家都很关注的好想法尽可能地传递到公司的每一个角落。然后就逐一消除公司的障碍：包括那些责任不明、资源利用不合理的机构，与新方法脱节的培训和业绩评估体系，没有面向市场和面对竞争现实的管理信息体系等等。那些个别反对变革的领导需要正视的问题是：他们想要什么?想什么时候要？所有这一切都必须弄清楚。在做完所有的准备工作之后，就进入确定并产生短期成功的阶段了。
    管理而非领导
    领导变革包括确定方向，联合大家一起为一个共同的目标而努力，以及鼓励他们努力实现这个目标。相比之下，管理则需要有秩序并有连贯性，它包括计划、预算以及监督。科特断言，一项成功的变革70％-90％需要靠领导，而只有10％-30％才靠管理。但是短期成功则正好相反，即领导要让位于管理。以下这几条建议可以帮助你实现你为公司所制订的那两三个计划。
    1.要使。计划、预算、监督。成为你每天生活的一部分
    把复杂的任务分成较小的部分，然后首先解决相对较简单的部分，你一定要妥善处理好必要的预算、组织安排和职工安置等问题。一定要准确地估计并记录每一阶段所取得的成绩，如果等到该计划实施结束后再记录的话就会比较困难。
    2.要大力宣传所取得的成绩
    一味地关注体制、结构、过程、行为和态度等问题，即迈克尔。比尔（Michael  Beer）、拉塞尔．A．艾森史泰特（Russell  A.Eisenstat）和伯特．斯佩克特（BertSpector）所称的“纲领性的变革方法”是不可取的。相反，应把注意力全部放在变革计划所存在的具体商业问题上。
    ……

前言
第一部分  运用基本变革领导战略
1. 营造变革的气氛——调动执行团队和整个组织的积极性
2. 短期成功——变革计划的关键
3. 如何实施重大变革——约翰·科特访谈录
4. 通过肯定式探寻进行变革
5. 组织资本Ⅰ——支持能够保证战略实施的变革日程
6. 组织资本Ⅱ——领导力、一致性及协作精神
第二部分  清除变革过程中的主要障碍
1. 反思埃里克·亚伯拉罕森的管理经验——更好的重组之路
2. 如何克服“变革疲劳症”
3. 不只是为了幸存——如何帮助员工实现角色转变？
4. 如何对变革管理的方式进行变革
5. 变革审查——一个用来监测公司面临的最大挑战的全新工具
第三部分  未雨绸缪的变革
1. 公司被成功禁锢了吗？
2. 反思理查德·科佩尔的管理经验——没有紧迫感的变革
3. 坚持到底——福特公司利用沟通实现变革
第四部分  变革的有效沟通
1. 变革沟通——来自专家的12条建议
2. 你作好顶线收益增长的准备了，员工呢？
3. 反思霍华德·加德纳的管理经验——变革思维的战略
4. 将沟通作为变革的工具
作者简介