苏珊·布洛赫，在过去的20年间教练了许多FTSE100公司和财富500强公司的全球性顶级团队。她曾经在五个国家和地区工作和生活：南美、北美、以色列、英国和印度，目前担任印度诚信工业集团零售部门的首席文化官，是在印度公司担任高级职务的少数女性之一。在此之前，她是WhiteHead Mann咨询公司的思维领导力部分的合伙人和负责人，在这里她负责训练高级管理人员，与高级管理人员团队一起工作，指导董事会进行效率评审。她还曾是Hay集团高级管理人员训练部门的全球负责人。苏珊·布洛赫是注册心理学咨询师，拥有纽约哥伦比亚大学的MBA学位，与人合著了《就业能力》和《以业绩为向导的领导》，并发表了大量研究文章。
    菲利普·威特里，是为作家和记者，专攻管理领域，特别是领导力、激励和战略性人力管理等领域。他为《时代》、《今日人力》、《实战训练》等杂志撰写了许多文章。他是《人力快线》、《激励》、《发挥人才优势》、《以业绩为导向的领导》等书的作者，他的书已经被翻译成6种语言。菲利普现在住在英国，之前则在拉美工作。

    《管理也是平的》在当今的商业世界里，人们时刻准备着工作。笔记本电脑就在手边，网络在几秒钟内就能回到问题，不论同事和朋友们身在何方，对我们来说，他们的距离不过是鼠标点击几下那么远。确实很方便，既节约有又现代。但是真的更有生产率、更有效率么？也许是吧！只有在正确运用的情况下才有可能。扁平的世界的现实是：既有新科技支持下无限的连接能力，又具有团队和公司之间高度的分散性质——同事们总是在不同的办公室、甚至世界的不同地方工作、这种变化要求管理人员拥有全新的技能组合和领导行为。
    《管理也是平的》一书成为表现出众的管理者提供了必须的十大策略。其中的关键是与团队保持良好的沟通和密切的协作。《管理也是平的》虽然从面向实用出发。但也进行了完善的研究——以对领先的国际性高级管理人员和世界各地的领导者们的访谈为基础而写就，有助于管理者们：
    1、最大限度地利用新技术与同伴们保持密切接触;
    2、为自己建立并保持可以接受的工作和生活的平衡；
    3、决定什么时候真正需要出差与人面对面交流；
    4、建立能够产生更高绩效的一种充满信任和激励的文化；
    5、为变化做好准备，适应变化，不被变化抛在身后。

    本书的观点，是在多维世界中工作和管理中一个罕见的、耳目一新的、令人信服的观点。
    ——多米尼可·普利斯（Dominic Price）JP摩根集团印度及斯里兰卡地区管理总监，高级区域官员
    
    扁平的等级和全面的人员，这听起来有点像天方夜谭。这本仅过仔细研究而写的书，充满了访谈的故事，展示了今天的商业领袖如何突破现实的预算和时间的限制，带领团队取得最大成就。
    ——加里·沃兹（Garry Watts）SSL国际公司首席执行官

    世界正在向着两个密切联系的方向变得越来越扁平化：首先是经济上的扁平化——冷战结束后的市场开放、通过互联网、进行的交易数量的上升、差旅费用越来越低、发展中国家教育水平的提升——诸如此类的因素造成全球贸易额的飞速提升，并改变了全球贸易的性质。金砖四国——印度、中国、俄罗斯和巴西——已经迅速地实现了工业化。已经成为世界经济中的重量级选手。与19—20世纪的发达国家和发展中国家之间的“殖民”版图相比，21世纪初的经济由经济发展的起飞地区构成，这些地区的发展围绕着专业技能集群展开，可能位于世界的任何一个地方。
    “扁平”的第二个方面指的是公司的变化，这种变化既反映了这些全球化趋势。在某种程度上又促进了这些趋势。那种结构单一、部门之间相互隔离，由欧洲人、日本人或北美人独立管理的公司，正在被合资企业、外包关系和全球采购所构成的复杂网络所取代。除此之外，非正式网络也正在迅速发展。技术上的一些重大突破并非由大公司的研发部门取得，而是在网络中取得的。Linux操作系统就是一个示例：这个系统最初由个人开发，也是针对个人开发的，但是现在得到许多跨国大型技术公司的支持，例如IBM、Sun微系统和惠普。另一个创新是由志愿者维护的联机的Wiki百科全书。消费者对网站的参与程度越来越高。消费者要求服务免费提供而且能够由他们控制。还有一件明确的事情就是，在“扁平”的世界里，需要的是等级结构少的扁平结构。这就要求领导者和管理者要学会以不同的方式开展工作。因循传统的地位、专制、指令式的领导方式。在这个时代再也不会奏效了。 
    ……

序：世界是平的，管理也是平的
0 在扁平的世界里怎样生存
子弹头列车与驴车
“扁平”世界的确切含义
在扁平世界中的管理议程
信任和激励不是“软”问题
在扁平世界中如何生存
在扁平的世界如何管理
文化是否还有影响
已经取得的成就

1 “扁平”团队需要方向
上下级
抓住重点
冲出不确定的黑暗
幕后秘密：团队与公司的协调
在复杂的团队中要保持重点一致集群
我们是否都要“捆在一起
如果不知道前进的方向，就会停顿下来
自己的人际网络

2 沟通的媒介和传达的消息
从“在现场”能得到什么
视频会议：烦恼之源
为什么要见面
面对面能够很有用，但必须好好运用
所有生意都是人的生意
同一房间内的公平竞争
国际性团队能够真正进射光芒
做一个虚拟陌生人的好处
面对面会不会变成奢侈品
虚拟沟通有些什么隐藏的优势
英语是否母语？关于语言的一些提示
在出差的路上

3 文化是否仍然有影响
真的有Y世代吗
带来影响的真是文化吗
我们在哪些方面不同
我们在哪些方面相同
拒绝脸谱化：WL Gore&Associates
由于专业差异造成的文化冲突

4 运用领导技能：命令和控制不再可行
授权和控制能否并存
学习能力、遗忘能力、再学习能力
如何设定限制
下属如何立足
有意义的是关系的质量，而不是形式

5 团队不会—蹴而就
都有哪些特殊材料
猎头机构
寻找具有全球思维的人
流利的英语有多重要
猎取精英：通过人际网络招聘
建立吸引人的文化

6 情商还不够：智力是关键
LVMH：理解市场
阿尔斯通：建立长远关系
仅做虚拟领导绝对是不够的
认识这个世界：变化无处不在
醒醒吧！游戏规则已经变了
如何做到持续学习

7 在扁平的世界中保持生活的平衡
面对面会议能传递积极信息
我们真的要放弃“真实的自我”吗
我们真的需要将每件事做到极致
“多任务”真的可行吗
在失败的时候就会产生工作一生活平衡的抱怨

8 在扁平世界中管理的十大策略
1.领导风格需要变成授权和激励的风格
2.扁平的世界意味着扁平的结构
3.招聘到合适的人
4.总是指明方向
5.经常沟通，学会达成有效沟通
6.团队不会一蹴而就
7.建立信任关系：强大团队的基础
8.尊重文化差异
9.工作一生活的平衡既是扁平世界的福音又是扁平世界的魔咒
10.加入人际网络
对董事会、管理者和“普通”人的意义
管理者应该换个思路
改变领导模式
做人做事的方式
从电影中得到的教训
在扁平世界中保持心智健全：什么会使人失败
左脑右脑都要用：转变领导风格
总结：在扁平的世界中如何成为出色的管理者
在扁平世界中成功的3C原则
扁平世界的新语言
致谢