《80/20法则》是通行于商业领域的最基本法则之一。在80/20法则得到广泛传播之前,很多企业认为自己所有的客户都同样重要。但80/20法则告诉我们,80%的回报、产出和结果,总是来自于20%的投入、努力和原因。选择为什么样的客户服务,已经成为企业战略的重要组成部分,通过向能够带来最多利润的客户配置更多资源,企业大幅提高了盈利水平。《80/20法则》将引领你重新认识80/20法则的价值,并找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%,即“关键少数”。正是由于未能把握80/20法则这一精髓,很多企业
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人们总是容易在一些事情的处理上拖拖拉拉,不幸的是,大多数人拖延不做的正是那最重要、最有价值的10%或20%的工作,也就是那些“举足轻重的少数事情”。相反,他们终日为80%毫无价值的事情而忙碌,为“无足轻重的多数事情”而奔波。本书将引领你重新认识80/20法则的价值,并找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%,即“关键少数”。正是由于未能把握80/20法则这一精髓,很多企业在复杂化的道路上越走越远——无论是规模的扩张还是业务范围的