第一章 面向未来的管理
第一节 时代背景与特点
一、全球化
全球化是当代管理面临的最鲜明的时代背景。所谓经济全球化即在国际分工深入、科技进步加快、国际竞争加剧韵格局下，生产要素跨国自由流动数量增加、速度加快、范围扩大，致使世界各国、各地区在经济上的联系越来越紧密，相互依存性越来越强，是世界经济的一种运动过程。在这个过程中，生产资源的配置已经超出了民族国家的范围，在地区甚至全球范围内实现优化配置。
经济全球化是科学技术进步的结果，特别是通信和电子电脑技术的发展、交通技术的发展缩短了人员、货物的往来时间，通信和电子电脑的发展不但使远距离传输信息更为迅速，而且也使分布在不同地方的企业管理起来更加方便和有效。追求低成本和高利润是经济全球化的根本动力。
总之，全球化是当代管理面临的最突出的时代背景，因此，面向21世纪的管理必须在这一鲜明时代背景条件下进行创新和发展。
二、知识经济
以信息革命为代表的第三次科技革命推动世界经济由物质经济转向知识经济。经济发展动力由资金、物质和人力为主转向以技术、信息和资金为主。技术进步在经济增长中的贡献由20世纪初的5％～20％上升到90年代的70％以上，已经跃居各种生产要素的首位，而且其稳定性大提高，逐步实现了“内部化”的转变过程。
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