徐昕法学博士，西南政法大学教授，博士生导师，司法研究中心主任，司法制度学科负责人，校学术委员会委员。在Issues＆studies、《二十一世纪》、《法学研究》、《社会学研究》等刊物发表论文若干，著有《论私力救济》、《英国民事诉讼与民事司法改革》，译有《正确与错误的社会结构》、《中世纪神判》、《比较法视野中的司法程序》、《公共知识分子》、《证据法的经济分析》、《英国民事诉讼规则》等，主持国家及省部级课题10多项，著作获吴玉章人文社会科学奖等若干奖励，主编《司法》杂志，主持司法文丛。

    《迈向社会和谐的纠纷解决》是一项有关纠纷解决机制的系统性、综合性、整体性、对策性的研究报告，旨在结合当下中国的现实，全面认识中国社会的纠纷及其解决状况，清晰概括各类纠纷解决机制的缺陷，明确提出改革完善的政策建议以及合理配置纠纷解决机制的方案，从整体对纠纷解决机制进行重构。

    第三，政府转型是建设和谐社会的关键。经济社会发展中许多深层矛盾都与政府职能转变相关，政府改革的滞后已越来越制约着其他领域改革的进程，社会生活中的突出矛盾和潜在风险也要求政府转型。特别需要强调的是：（1）加快中国转型时期的政府建设，推动政府改革和职能转变，强化公共服务理念，实现公共政策由封闭和半封闭向公开透明转变，由单一、严格的行政控制向人性化的公共治理转变，促进公共服务型政府的建立。（2）明确划分和严格规范各级政府在公共服务中的责任和权力，深化地方行政管理体制改革。尽量减少政府的行政层级，逐步探索取消地（市）行政层级，撤销市管县体制，加强县级财政功能，把乡镇政府变成县（市）政府的派m机构。（3）把政府工作的主要注意力转移到加快解决就业、收入分配等公共服务领域，大力发展公益事业，健全社会保障体系，解决经济社会发展失衡的问题，有效缓解社会矛盾。（4）建设责任政府，打击腐败，对履行公共服务职能决策失误和不作为的政府官员严格追究责任，加强监管、审计、考核和问责，使公共政策的制定与执行置于公众的参与和监督之下。尤其要从义务教育、公共医疗、房地产价格等关系百姓切身利益的领域开始，启动公共服务的问责制。
    第四，进一步深化经济体制改革，从微观管理体制向宏观管理体制改革、从竞争性领域向垄断性领域改革推进，并从经济体制改革向教育、卫生、文化等社会管理体制改革扩展。特别需要强调的是：（1）树立与和谐社会目标相适应的社会管理理念，合理调整政府的管制范同及力度，充分尊重个人的权利和自由，促进私人自治。（2）改变传统的政府主导型社会管理体制，在政府、企业、民间组织、私人之间的良性互动中形成有效的公共治理，特别要积极稳妥发展各类民间组织，逐步把某些社会管理职能下放给一些民间组织，充分发挥其在利益表达、博弈和协调方面的作用，增进对话和沟通，消除社会矛盾，化解社会危机，保持社会稳定，促进社会和谐。

致谢 
导论 
第一部分 纠纷解决与和谐社会的构建 
一、和谐社会及其构建思路 
二、和谐社会的法制保障 
三、纠纷解决与和谐社会的构建 

第二部分 当代中国社会和谐状况之评价 
——纠纷及其解决的维度 
一、纠纷及其解决机制：理论框架 
二、中国的纠纷及其解决状况与社会和谐程度之评价 
三、总体评价 

第三部分 纠纷解决机制的完善与促进社会和谐 
一、完善司法救济机制与促进社会和谐 
二、完善行政救济机制与促进社会和谐 
三、完善仲裁制度与促进社会和谐 
四、完善民间调解机制与促进社会和谐 
五、大力发展代替性纠纷解决机制与促进社会和谐 
六、私力救济的制度化与促进社会和谐 
七、完善律师制度与促进社会和谐 
八、完善公证制度与促进社会和谐 
九、劳动争议解决机制的完善与促进社会和谐 
十、完善信访制度与促进社会和谐 
十一、发展和完善群体性纠纷解决机制与促进社会和谐 
结语 迈向社会和谐的纠纷解决 
附录一 冲突处理的基本形式 
附录二 人类学视野中的纠纷解决：材料、方法与理论框架