《消费者权益保护法要点解答》立足于以简明通俗的语言，阐释消费者权益保护法的要点内容，全面覆盖以下内容：消费者权益保护法概述、消息者的权利、经营者的义务、消费者合法权益的保护、损害消费者权益的法律责任、消费争议的解决、消费者权益保护相关法规。

上篇《消费者权益保护法》要点解答
第一章 概述
第二章 消费者的权利
第三章 经营者的义务
第一节 《消费者权益保护法》中经营者的义务
第二节 《产品质量法》中生产者、销售者的产品质责任和义务
第三节 《反不正当竞争法》规定的经营者的义务
第四节 《价格法》中规定的经营者定价时的义务
第四章 消费者合法权益的保护
第一节 国家保护
第二节 社会保护
第五章 损害消费者权益的法律责任
第一节 《消费者权益保护法》中规定的经营者损害消费者权益的法律责任
第二节 《产品质量法》中规定的生产者、销售者的损害赔偿责任
第三节 《反不正当竞争法》中规定的经营者的损害赠偿责任
第四节 《价格法》中规定的经营者违反定价义务的法律责任
第五节 关于处理侵害消费者权益行为的若干规定
第六章 消费争议的解决
第一节 一般规定
第二节 工商行政管理所处理消费者申诉实施办法
第三节 工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法

下篇 消费者权益保护常用法律法规