第一章  劳动争议
一、劳动争议知识概要
1.什么是劳动争议？
2.劳动争议具有哪些法律特征？
3.劳动争议有哪些种类？
4.劳动争议和一般民事纠纷有什么区别？
5.劳动争议和人事争议有什么区别？
6.如何确定劳动争议的主体？
7.参加劳动争议的劳动者一方人数众多时可否推举代表？
8.劳动争议中的当事人有哪些权利和义务？
9.劳动争议处理的范围有哪些？
10.什么是劳动争议处理制度？
11.劳动争议是否会引发刑事诉讼？
二、适用《劳动争议调解仲裁法》的劳动争议
第二章  《劳动争议调解仲裁法》有关知识
第三章  劳动争议处理机制
第四章  劳动争议调解
第五章  劳动争议仲裁
附：
中华人民共和国劳动争议调解仲裁法（2007年12月29日）
中华人民共和国劳动法（1994年7月5日）
中华人民共和国劳动合同法（2007年6月29日）