第一篇 信息系统与组织<br> 第1章 信息系统的基本概念<br> 1.1 信息与信息管理<br> 1.1.1 信息<br> 美国前总统卡特曾经说过“信息就像我们呼吸的空气一样，同是国家资源。精确有用的信息，就如同我们身体所需要的氧气，是国家和个人的幸福。我们整个国家的一半以上的成果是来自有关的信息活动。快速的信息，是我们经济中的主要货物和商品”。可见信息对国家以及整个社会具有重要意义，随着社会的发展，信息变得越来越重要，为了理解信息的深刻含义，给它一个严谨而又容易理解的语义解释，很对专家学者给“信息”下了定义，比较有代表性的是维纳、申农和哈特莱的定义。维纳的定义是“信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解，时而与外界来交换的东西”；申农的定义是“信息是用以消除不确定性的东西，是两次不确定性之差”；哈特莱认为“信息是指有新内容、新知识的消息”。每个定义都反映了信息的某一方面的特征。通过参考这些专家学者为信息下的定义，结合当前信息社会的实际情况，本书认为信息是指现实世界事物的存在方式或运动状态的反映。它具有可感知、可传递、可存储、可加工、可再生、可共享等自然属性。信息也是社会各行业不可缺少的，具有社会属性的资源，它通过准确性、完整性、及时性、可靠性来体现它的价值。<br> 我们把信息的发生者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息的媒介称为载体。把信息接收者（信宿）作为主体，信源作为客体，主体接收来自客体的信息，进行处理（分析、评价、决策），根据处理后的信息付诸行动（实施）。主体的行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。信息从客体传输到主体经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环，称为信息循环。<br> 在20世纪80年代初，社会上曾经流行过这样的说法：“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信息就是金钱”。在严格的意义上讲上述说法都是不能成立的。因为，“信息”不会必然地、自动地、无条件地等于“资源”、“财富”和“金钱”。相反地，恰如《大趋势》的作者J奈斯比特所说“没有经过整理的信息不是我们的朋友，甚奎是我们的敌人”。信息真正成为财富和资源的必要条件是要把信息管理起来。
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