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编辑推荐

　　《优质的领导》虽然是卡内基经理人领导训练班的教科书，但在管理原则的理论上，却完全自成一体。所谓管理。即指人的管理，需要优质的领导。《优质的领导》用最浅显易懂的文字，介绍最新发展的管理知识和管理技术上的一些新观念，并教你如何把这些原则运用在日常的管理工作上。
　　人是企业成败的关键因素，而且人的潜力无限，能够创造并朝着自己的目标前进。《优质的领导》的目的便是要引导管理人去开发员工的潜力，去激发员工的创造能力，增强人们从工作中获得自我满足和成功的愿望。
　　《优质的领导》是卡内基经理人领导训练班的教科书，

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作者简介

　　戴尔·卡内基（Dale Carnegie，1888—1955）美国密苏里州人，著名演讲家、畅销书作家。1912年他在纽约教导成人如何与人沟通，创办了卡内基训练。
　　目前卡内基训练已成为世界性的机构，分支机构遍布78个国家。卡内基训练独特的培训课程已经帮助逾800万人走向成功。
　　他的畅销书《卡内基沟通与人际关系》《如何停止忧虑，开创人生》《成功有效的团体沟通》等，在全世界以38种文字出版。销售量已超过5000万本。
　　译者简介：
　　詹丽茹，译有《卡内基沟通人际关系》《成功有效的团体沟通》《优质

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内容介绍

　　本书尽量避免使用艰深难懂的专有名词与术语，而用最平实的语言来说明一些管理技术上的观念，并教导如何把这些原则运用在日常的管理工作上。本书特别强调人的管理，因为人是企业成败的最大因素。故管理人员的职责便是激发部属的工作动机，使目标能顺利达成。本书没有什么神秘处方。我们只是相信：人的潜力无限，能够创造目标并朝自己的目标前进。故本书的目的便是要引导管理人员去开发这些潜力，去鼓舞员工提高创造能力，并增强人们由工作中达到自我满足和成功的愿望。
　　本书虽然是卡内基经理人领导训练班。的教科书，但在管理原则的理论上，

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精彩书摘

　　第一部　管理即领导
　　第一章　具领袖性质的管理人员
　　无论是庞大的商业公司、中小企业、非营利性组织，还是政府组织，所有的管理人员都同时扮演两种角色——管理人和领袖的角色，而且必须随时保持这两种角色的平衡。客观上，这两个角色有什么不同？又有哪些部分性质重合？
　　管理，通常被定义为：“有效利用组织内的资源，以达到所要的结果的一种能力。”一般管理所需要的资源不外是：
　　资金（Money）
　　材料（Material）
　　器械（Machinery）
　　方法（Methods）
　　人力（Manpow

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序黑幼龙／001
引言／001
第一部管理即领导／001
第一章具领袖性质的管理人员／003

第二部计划／017
第二章设定目标／019
第三章计划的种类／034
第四章计划的首要步骤／057
第五章决策／081
第六章计划的定案／097

第三部组织／111
第七章组织架构／113
第八章授权与分权／144
第九童非正式目织／161

第四部指导／175
第十章选择适当人选／177
第十一章沟通／196
第十二章领导／219
第十三章激励部属／237
第十四章员工的考

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