第一章 公共关系概述<br> 第一节 公共关系概念的基本含义<br> 截至目前，公共关系这一词汇在社会公众的心目中尚没有形成一个统一的认识，人们常常把它同人际关系、社会关系等一些熟悉的词汇混为一谈，进而形成了人们对公共关系的社会认识，我们将这种认识称为对公共关系的一般认识。然而，对人际关系与社会关系的理解与对公共关系的理解是截然不同的，由此，我们必须从科学的角度去理解公共关系，从而形成对公共关系的特殊理解。前者是对公共关系的一般性理解，表现得直白、通俗；后者是对公共关系的科学理解，表现出一定的思想深度和其本身所具有的科学性。<br> 一、对公共关系的一般理解<br> 在中国的社会环境中，人们对公共关系早已十分熟悉，但是当被问及该如何解释公共关系的基本概念时，人们会从社会的各个层面、各个角度来理解。例如：有些人将公共关系理解为人际关系，因为公共关系的运行更多地表现为人际交往；有些人将公共关系理解为广告，即理解为不付费用的广告——新闻传播，因为公共关系需要以新闻为手段，进行媒介传播，且为追求良好的公共关系形象需要进行正向的媒介传播；有些人将公共关系理解为宣传，因为宣传与传播具有同等的对内、对外的传播形态，社会组织对内、对外的形象推广（宣传），都是通过传播的手段得以实现的，况且在中国的历史发展中，宣传一词有着特定的教育含义；当然，也有人将公共关系理解为拉关系，因为拉关系在中国乃至世界的历史中，伴随着人际关系的发展而形成了巨大的影响力，似乎只有拉关系才能保障人与人之间距离的缩短和关系的加强，因此，拉关系的说法一直延续至今。<br> ……
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