讽刺时常与幽默连在一起,领导者对做错了事的下属或某方面有缺点的下属恰当地运用一些讽刺手法,不仅是可以的,而且可能有意想小到的奇效。这里有一个例子:
小D和赵处长非常熟悉。小D有开会迟到的毛病,赵处长批评了多次,总也小见他改正。有一天开会,小D又迟到了半小时。赵处长正主持会议,见小D进来,慢悠悠地说:“小D今天值得表扬,这是他今年以来第一次准时到会。”小D心中大惑不解,嘴里便脱口而道:“不是一点半开会吗?现在两点钟了。”话刚出口,便自觉十分不妥,想要缩回去已经来不及了。赵处长笑着说:“会嘛,是两点钟开。只是对你我们作了一点小小的照顾——你的通知上写的是一点半。”大家哄的一声笑起来。小D满脸通红。会后,赵处长又和小D谈了一次,之后,小D再也没有迟到过。
以上所说的虽则是成功的一例,但实际上运用讽刺在上级和下属之问是很容易出毛病的,所以,若没有十分把握,最好不要冒险。尤其是不要作遭人反感的讽刺。
比如,有的领导看到下属因工作不顺利而志气消沉时,会半带揶揄地说:“这么优秀的人才,他也会有失败的时候啊。”或者说:“为什么这么沮丧,失恋了吗?”听到这种话,有的人可能会付诸一笑。似较敏感的人就会说:“别讽刺人好不好?”即使当面不说什么,心里也很反感。
对于那些以自我为中心的下属,即自信过甚型,无意的汕笑,也会引起他强烈的反感。对付这种下属,最好的方法就是明确指出他的过失。
对于那种依赖他人的下属,即自信丧失型,你越讽刺,他越感到抬不起头来,简直没法正常工作。遇到这种下属,唯一可行的,就是尽量宽恕他,尤其要避免正面的责难。
有一位男性体育明星,喜欢留长发。且不说他的身材、睑型是否适宜留长发,反正老百姓大多是看不顺眼长发的,所以教练就很想让他把头发剪了。他用讽刺的口吻说:“好漂亮的头发,简直像个女人!”偏巧那个明星是自信过甚型的,立即饭脸说:“像女人就像女人!”教练倒没了办法。数日后,教练改换了认认真真的口气,说:“你的头发留得太长了,影响不好,我给你修一修,好不好?”他明确指出了长发不好,又巧妙地避开了“剪”字,顺顺当当地把男明星的长发剪短了。
所以,讽刺是不能随便用的。口齿伶俐的领导尤其要注意,不要光顾卖弄口才,反而把下属给得罪了。
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