编者分9章，重点介绍了护理各项工作制度、各级护理人员职责、护理人员资质标准、护理人员技术能力要求、护理人员工作标准，护理服务流程、应急预案等，并根据护理管理的要求，从护理管理组织构架，护理管理制度和各级人员岗位职责着手，将理论与实践相结合，对原有的制度进行传承和创新。《医院护理管理手册》内容翔实，可作为护理人员日常工作的行为指导书，也可作为护理管理者的工作手册。

    1.熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行病区管理工作。
    2.具有丰富的护理管理理论知识和较强的管理能力；能按护理部要求制定周密的工作计划并有效实施；能运用激励原理对护理人员进行有效激励。
    3.具有丰富的基础护理和专科护理理论知识及熟练的专科技术操作能力，熟练掌握各种仪器的操作使用、故障处理及维修保养。能参与并指导复杂的护理技术操作和急危重、大手术及抢救患者的护理。能主持ICU的护理查房、护理会诊、护理疑难病例讨论等工作，能参与院内会诊并给予专业性指导。
    4.能根据病房情况和护士性格、能力及要求，科学合理进行排班和护士的分工安排，保障各班人员配备，保证护理质量。
    5.掌握ICU的专科护理质量标准和基础护理质量标准，能进行高效的质量管理和控制，并能进行质量持续改进。
    6.具备解决复杂、疑难护理问题的能力，能正确指导疑难、危重患者护理计划的制定及实施。
    7.具有敏锐的观察能力、综合分析判断能力，能及时发现患者病情变化及护理人员工作的不足并正确处理和改进。
    8.具有较强的安全意识，能及时发现病房各种安全隐患并积极采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理人员及时报告不良事件并科学组织讨论分析，改进工作流程。
    9.具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与上级、本病房工作人员、其他科室和相关职能部门进行有效的沟通。
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第1章 护理部管理制度
第一节 护理部行政管理制度
一、护理行政管理组织体系
二、护理业务管理组织体系
三、护理部工作制度
四、护理部会议制度
五、护理部奖惩制度
六、护理人员管理制度
七、护理人员劳动纪律管理制度
八、护理人员行为规范
九、护理人员服务规范
十、护士调配方案
十一、各级护理人员录用和聘用制度
十二、助理护士管理制度
十三、护士执业准入制度及护理人员准入制度
十四、特殊护理岗位专业护士准入制度
十五、护士排班与值班规定
十六、各级护理管理人员考核评价制度
十七、护士绩效考核评价制度
十八、请示报告制度
十九、护理技术档案管理制度
第二节 护理部质量管理制度
一、护理质量监控制度
二、护理质量监控网络
三、护理质量管理委员会运行规则
四、护理安全管理制度
五、抢救工作制度
六、护理文件书写制度
七、护理病例讨论制度
八、护理会诊制度
九、护理查房制度
十、药品安全管理制度
十一、物品、器械管理制度
十二、消毒隔离制度
十三、一次性医用品管理制度
十四、感染科消毒隔离制度
第三节 护理教研管理制度
一、护士分层培训管理制度
二、护士分层培训考核制度
三、临床教学管理制度
四、临床教学考核制度
五、进修护士管理制度
六、实习护生管理制度
七、护理科研管理制度
八、新技术、新业务管理制度
九、护理科研基金管理制度
十、护理人员岗前培训制度
十一、护理人员教育培训制度
十二、护理人员“三基三严”考核制度
十三、护理人员进修(培训)管理规定
第2章 护理单元管理制度
第3章 临床科室及特殊科室护理管理
第4章 护理人员职责
第5章 护理人员资质标准
第6章 护理人员技术能力要求
第7章 护理人员工作标准
第8章 突发公共卫生事件应急处理
第9章 护理信息管理
附录