7.自然交互
迄今为止，人与计算设备的传统交互方式都是非自然的，人以计算设备为中心，不断地学习、适应各种计算设备的交互方式和界面。计算机诞生以来，从手工穿孔、作业控制和命令行语言到菜单用户界面、图形用户界面、网络用户界面、多媒体用户界面，人们不得不掌握、服从并持续地学习计算机的操作特性才能实现交互、完成计算任务，这对人提出了相当高的专业要求，虽然人机界面的友好性已经发生了显著变化，但在人性化方面的表现仍然很差，人机关系仍然相当不自然、不和谐。
技术为人服务，技术应该不断地适应人而不是要求人去适应技术。智能空间就是在计算无所不在的前提下，不仅要有更加友好的交互界面，而且要建立以人为中心的三维自然交互环境，在这里人的注意力被提高到前所未有的受重视程度——甚至被认为是“最宝贵的计算资源”，这就要求必须彻底逆转人与计算设备的传统交互关系，计算设备应提供符合人类习惯的方式进行交互，其过程就像人与人交互一样自然，可以通过语音、手势、姿态、动作、表情等多通道进行交流、完成操作、达成目标，而人无需特别训练甚至根本不需要训练。自然交互的理想是“给人自由”——比如在智能手机上经常见到的触笔输入，人在用触笔写字时，注意力总是集中在写字任务本身，而没有过多地意识到触笔工具，甚至忽略触笔的存在以至于到达“忘了”的程度，较好地体现了人本位的交互设计思想。
智能空间的自然交互将突破传统交互的时空局限性，从单一的人机交互发展到“人境交互”（人与环境的交互）、“人际交互”（人与人的交互），为更有效率地完成计算任务提供多渠道集成的信息交流和协作。自然交互要求计算设备能接收和识别来自于人的多通道、非精确的交流信息，例如感觉通道的视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等信息，效应通道的表情、动作、手势、姿态等信息，以及手写或口音的模糊输入信息等；更高级的计算设备还应该具备听、看、说和感觉的能力，甚至具有情感。微软的创始人比尔·盖茨曾预言，计算机毫无表情的时代即将结束，21世纪是情感计算机大行其道的时代。情感计算机就是要让计算设备具有感知、理解、模仿人类情感特征的能力，以提高与人交互的自然性和高效性。
自然交互涉及的课题范围非常广泛，例如机器学习、计算机视觉、声音探测与识别、手写输入与识别、自然语言理解、非精确信息表达、自发交互、情感获取、情感识别、情感建模、情感模拟等，其终极目标是让计算设备人性化、智能化——这意味着人甚至可以隐性地与环境设备进行交互。例如，自动门就是一个简单、实用并符合自然交互理念的典型，自动门利用红外传感器探测出人的接近状态，然后自动开门或关门。
……
展开
