第一章 情感表达<br>01 感谢<br>02 高兴与不高兴<br>03 不满<br>04 惊讶<br>05 悲伤<br>06 好恶<br>07 道歉<br>08 愤怒<br>09 赞美<br>10 抱怨<br>11 反驳<br>12 后悔<br>13 失望<br>14 羡慕<br>15 嫉妒<br>16 安慰<br>17 激励<br>18 指责<br>19 冷漠、无奈<br>20 佩服<br>21 同意与不同意<br>22 枢信与不枢信<br>23 征求意见<br>第二章 沟通技巧<br>01 道别<br>02 访问<br>03 相约酒吧<br>04 生日聚会<br>05 邀请<br>06 祝贺辞令<br>07 探视病人<br>08 参加吊唁<br>09 赠送礼物<br>10 求助他人<br>11 工作沟通<br>12 转换话题<br>13 婚姻关系<br>14 含糊表达<br>15 提出建议<br>16 与人会面<br>17 品茶文化
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