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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
15分钟聊出好交情:66个开场、提问、接话的超级说话术
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787539165615
  • 作      者:
    (日)野口敏著
  • 出 版 社 :
    二十一世纪出版社
  • 出版日期:
    2011
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内容介绍
    会说话的人总是充满魅力,备受欢迎,能够自然而然地营造出愉悦的聊天气氛。其实无论是商务谈判、私人约会、晚宴场合还是日常沟通,人与人之间的交谈都有方法可依循。
    野口敏根据多年教学与交际经验,为我们讲解“倾听力”“说话力”“发问力”三种最基本的说话技巧,并介绍简明易懂、贴近生活的实景会话案例与沟通方法,方便实用、轻松好读。当你对《15分钟聊出好交情》介绍的这些技巧都运用自如后,只要一开口,就能做到既说话得体,又能正确完整地表达心意,无论面对任何人、遇到任何事、身处任何场合,都可以轻松聊出好交情,人生从此顺心如意!
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精彩书摘
    倾听力的重要性
    谈话能持续的秘诀在于“倾听力”。
    几乎所有人都认为要侃侃而谈,需要的是“说话技巧”,但是对于不会说话、缺乏自信的人而言,懂得“聆听”才是最重要的。
    很多人都表示“我最擅长聆听别人的心声”,但是如果谈话气氛一点都不热络,那所谓的倾听也是不成功的。
    “听”不只是单纯理解对方所说的话而已。
    举个例子,假设对方说“我是可苦可乐(Kobukur0,日本歌星小渊健太郎和黑田俊介于1998年组成的民歌双人组)的粉丝”。
    认为“说”比“听”重要的人,往往会回答:“可苦可乐本来是街头艺人,后来才出道当明星。我也很喜欢听街头艺人演唱。”
    随后他们便开始说些自己的事情,如此对话便无以为继。
    因为对方提到可苦可乐,话题才刚起头,却马上被打断,当然就聊不下去了。
    像上述这般,没有体察到他人的感受,让对方失去往下说的兴致,自然会导致话不投机。
    所以在交谈时,“倾听力”比“说话力”更重要。
    这样做会更有得聊!
    任何人都有“请听我说”“请了解我”的意念,这不仅仅是希望,而是强烈的渴望。
    是不是也有人曾经跟你说:“谢谢你听我说话,我觉得心情好多了。”
    人们都期待自己的心声能一吐为快,开心的心情有人分享会更快乐,难过的感受向友人倾诉后就会烟消云散。
    聆听,其实具有不可思议的强大力量。
    听到朋友说“我想离职”的时候,先别急着问:“发生了什么事?”“为什么要辞职?”要把话题的焦点集中在对方的感受上。例如:
    “什么事让你厌恶到想辞职?”
    “工作很吃力吗?”
    由此,对方会很高兴有人能了解自己的心情,话匣子一打开就不会停了。说不定他还会因为感觉被了解而开心不已,于是说出更多你想象不到的事。总有一天,他会跟你谈心事。
    所以,与其拼命寻找引人注目的话题,不如专注于眼前谈话者的感受,满足大家对内心被关注的渴盼。
    这么做不但使得话题能够持续,还能使你获得对方的好感与信赖。
    ……
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目录
自序 不论和谁说话,你都能侃侃而谈!
第1章 由此开始很简单 “倾听力"让每个人都能聊不停!
每个人都想谈论“自己”
“听”是一种“反应”
不要突然发问
学习了解他人情绪
针对“希望你了解”的部分来响应
等5秒钟,别急着说话
不要诱导别人说“你想听的”
“重复”让对方说得更起劲!
多准备一些“回话用语”
打破谈话僵局
沉默是“休息时间”

第2章 选择话题,这样做就对了 “说话力"让对方聊天兴致更高昂!
让谈话更丰富的话题
“单纯的感受”更能引起共鸣
“日常生活”也能成为有趣的话题
“不经意”的谈话大大增进亲密感!
任何人都能聊的夭气话题
表露自己的弱点或缺点
不要累积负面情绪
如果话题说尽。就开门见山!
发现鲜活的话题

第3章 要善于询问对方的感受 让话题滔滔不绝的“发问”秘诀!
能引出故事的问题
问一问“积藏在心里的感受”
“不能说出口”的更想说!
利用“ 吧”帮腔附和
想知道“对方的私事”
可以直接询问对方心情的场合
巧妙谈论“兴趣话题”
不要问“怎么样”
“不懂的话题”也能聊得很开心
关于隐私,可以问到什么程度

第4章 困窘时的应对技巧 任何场合都能轻松聊的“应答”技巧
“天气话题”进阶版
留点时间,让对方跟上你的节奏
说话方式要方便对方深入谈话
“没有下文”时的应对法
“体贴语”创造好气氛
和主管打成一片的方法
利用“打带跑”应对难以亲近的人
和客户、厂商的谈话技巧
无话可说时请回溯“过去说过的话”
“没话题”时的处理方式

第5章 肢体语言&打招呼独门课程 轻松交谈的秘诀
见面10秒内决胜负
用眼神解除心防
和难相处的人建立良好关系
打招呼对方却视而不见
第一印象左右相亲成败
面对朋友的朋友。请这样说

第6章 没有拘束的愉快对话 轻松融入大众的“基本说话术”
多人对话的基本原则
以附和的方式融入
和周围的人互相调息
透露些个人讯息,借此提供话题
众人沉默时的提问法
选择“大家都可以参与”的话题
不要聊只有少部分人才懂的话题
创造共同话题
笑谈失败
抓住邻座者的心
你可以融入各种团体

第7章 如果有想要更亲近的人 更高阶的说话技巧
细节“关心”让人更开心
从可以回答Yes/No的问题开始问
谈话时多叫“对方的名字”
受女性欢迎的秘诀
对方有负面情绪时,先给予认同
对方有错时。以询问代替纠正
比刻意准备的话题更有趣的事
交朋友、找对象的联络技巧
体贴比说话技巧更重要
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