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《赢在说服力：卡内基公众表达8大关键技巧》：你每天都在说话，不代表你真的会说话。你总是需要进行公众表达，不代表你不会紧张害怕。卡内基公众表达8大关键技巧，让你的沟通更有力道，轻松赢得众人信服！

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作者简介

黑幼龙，河南人，美国罗耀拉大学硕士。曾任美国休斯飞机公司经理、台湾宏碁电脑公司副总经理、台湾光启社副社长，现任卡内基训练大中华地区负责人。1987年，他自美国引进全球知名的企业管理训练课程“卡内基训练”，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力。著有《破局而出：黑幼龙的30个人生智慧》、《赢在影响力：卡内基人际关系九大法则》、《赢在销售力：卡内基销售谈判9大法则》、《创造自己的机运》、《与成长同行》、《慢养》等。 黑立言，美国加利福尼亚大学经济学学士，耶鲁大学工商管理硕士。曾任美国毕马威会计师事务所会计师，现任台湾卡内基训练总经理、卡内基训练“优势销售”等九种课程资深讲师。译有《享受工作、享受生活》、《销售的五大金科玉律》，另著有《赢在销售力：卡内基销售谈判9大法则》、《一根弦的小提琴》、《最好的零分》。

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内容介绍

《赢在说服力：卡内基公众表达8大关键技巧》：不管你是公司白领还是在校学生，单位领导或者普通员工，都会需要面对众人发表看法，正确而又高效地表达自己的观点，并说服别人接受。拥有良好的公众表达能力，可以让沟通变得更简单，让你变得更有亲和力，提升你的自信。除了少数天才，绝大多数人都需要通过训练才能获得良好的公众表达能力。本书概括讲述了卡内基公众表达的8大关键技巧，同时有“我能你也能”归纳提炼技巧的要点，另外附有名人实际案例，帮你克服恐惧，突破心理障碍，成功打造自己的说服力，赢得众人信服。

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精彩书评

他给了我们一本关于演讲的书——主题演讲、选举演讲、副州长演讲等，要我们每周都进行这些演说。这本书的作用是让你学会战胜自己。我是想说，为什么在5分钟前你能够单独和某人谈话，然后在一群人面前就僵硬无语呢？因此，他们会教你一些心理方法来战胜这一困难。其中有一些方法就是练习，我们真的是相互帮助、共同克服。方法生效了，这是我所获得的最重要的知识。 ——巴菲特（摘自《滚雪球：巴菲特和他的财富人生》） Epson从1992年开始引进卡内基训练，通过有效的沟通训练后，我的亲和力与领导力得到了强化，Epson也成为一家创新、高效、有活力的企业。卡内基强调正向积极尊重的沟通理念，这也是Epson注重的企业文化，是全员必修课程，也是每位主管升迁的必备考核条件。 ——台湾Epson爱普生科技总经理李隆安 Nike青岛20％的员工被参加了卡内基培训。从他们身上我们实实在在地感受到了给员工带来的巨大变化。卡内基有效的促使组织健康发展、帮助个人在工作效率和生活质量方面不断地提高！ ——前耐克青岛人事经理伍志红 以前公司的会议都是我列提纲，太太讲话，但今年的两次会议都是我自己亲自主持，并且和儿子的关系更亲密，他会主动和我聊天。现在我决定拓展公司业务，开分公司，我相信一定会实现自己的目标。 ——杭州万家灯火灯具有限公司总经理包慧康

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精彩书摘

关键技巧一发现说服力的价值 1974 年11 月，《伦敦时报》曾经对读者作了一个调查，问他们心中最大的恐惧是什么？ 猜一猜，排名第一的答案是什么？ 你可能以为，“死亡”应该是人们最恐惧的事情。 其实不然，在这个调查中，“死亡”只排名第二，排名第一的是“演讲”。 不只是一般人会害怕上台演讲，连专业的演讲人在每一次上台时，都要经受心理的挑战。 大概是六七年前，我参加了在美国明尼苏达州举行的卡内基业务会议，当天有一位演讲者，就是大名鼎鼎的演说家哈维? 麦凯（Harvey Mackay）。介绍人指出，这位麦凯先生一年演讲52 场，相当于每个星期都有一场，而且演讲的价码也非常高。 麦凯先生演讲之后，坐在我们这一桌，旁边有人问他：“您演讲多年，什么大场面都见过了，是否偶尔还会害怕演讲呢？” 这位麦凯先生回答：“每一次都还会害怕！” 你看，连这么大牌的演讲老手都会对演讲感到恐惧，可见害怕当众演讲其实是一种普遍的人性。 但是，这种与群众沟通和表达自己的说服能力，真的是非常重要。如果你是企业的主管、领导人，想要求员工坚守企业的核心价值，认同企业文化，如果没有良好的说服力，你该怎么做？ 即使你是企业中最基层的职员，也常常有机会上台做简报。你希望在主管、客户面前侃侃而谈，完美呈现自己努力的成果，还是手足无措，语无伦次，让人对你的印象大打折扣？ 你身陷“卡桑德拉魔咒”了吗？ 希腊神话中，有一位女祭师卡桑德拉（Cassandra），太阳神阿波罗向她求爱遭到拒绝，于是给了她未卜先知的能力，却又诅咒她的预言得不到群众信任。 在知名的特洛伊城大战中，她曾预言特洛伊城会遭到攻陷，但是特洛伊人就是不相信她，把希腊人打造的木马拖进了城内。卡桑德拉眼睁睁地看到自己的预言成真，却无力挽回。我相信，在现实人生中，有着和卡桑德拉相同困境的人，其实不少。我在《赢在影响力》中提过几个小故事，就和这种“卡赢桑德拉魔咒”有关。 其中一个，是台湾惠普公司董事长何薇玲的故事。当年，她在美国工作时，有一天总经理找她谈话，说公司即将进行部门职位的调整，有一个经理的空缺，但已决定派另外一个人上任了。 何薇玲一听，不太服气地说：“公司交代的任务，我都全力以赴，而且我的能力也不比别人差，为什么公司不选择我？” 总经理说：“因为平日开会时，很少看到你发言。你总是自己一个人埋头苦干，如果升你当经理，你懂得和下属沟通，并鼓舞他们的士气吗？当你需要代表部门与其他单位协调时，你能从容完成任务吗？因为我没有看到你表现出沟通的能力，所以很抱歉，这次我不能提名你当经理。” 回家后，何薇玲大哭了一场，但是她也领悟了一件事：如果想在职场里出人头地，就得学好沟通这件事。 由此我们了解到，缺乏良好的沟通能力，不能把自己立意良好的想法向别人表达出来，就像得不到群众信任的卡桑德拉一样，心中总是充满挫折感。 亲爱的读者，你是不是现代的卡桑德拉呢？ 也许，你的专业知识非常强，懂的事情很多，但是表达能力不好，其他同事都不相信你说的话，那你一定常常觉得痛苦；如果你为人父母，想和孩子分享人生经验，给他们一些忠告，可是，你就是无法和他们进行良好的沟通，这也会让你觉得很泄气。 练习，突破心理障碍 那么，你该如何从“卡桑德拉魔咒”中跳脱出来呢？ 让我们来想一想，为什么公开向别人表达自己的看法是那么困难的事？我想，其中一个原因，就是因为我们缺少练习的机会，也因此，我们上台时很容易心生恐惧。 另外一个原因，就是很多人并不重视这种演说、简报的能力。你可以回想一下，也许在小学、中学阶段，你还有一些演讲比赛的机会，除此之外，学校并没有提供这方面的课程。因为升大学不考，大多数的老师、家长，也不认为该培养孩子公众表达的能力。 出了校门之后，各行各业的人，不论是工程师、医生，或是会计师都忙于自己的工作，平时也很少有机会接受演讲的训练。他们甚至可能没有意识到，如果改善了自己的沟通能力，对他们的人生会产生多么不一样的影响。 观察台湾的政治人物，你会发现，他们之所以有那么多的意见冲突，有一个重要的关键原因，就是团体沟通能力都不好，通常只会大声呐喊，虽然能够吸引立场相同的人，但是却无法说服持反对立场的人，甚至会造成更多的误解和对立。如果他们能够接受一些演讲的训练，把话说得更铿锵有力，能打动人心，说不定他们的政治生涯都会有很大的突破。 ……

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自序成功，来自说服力 序曲因为演讲，改变一生 关键技巧一发现说服力的价值 李开复这样做沉默不是金 关键技巧二如何介绍主持人 我的实战录用“戏剧化”方式增强说服力 马云这样做鼓动年轻人的学问 关键技巧三如何开始一场演讲 我的实战录演讲，始于尊重，也止于尊重 乔布斯这样做最具乔布斯风格的开场白 关键技巧四如何设计演讲的主体 我的实战录把你的话题图像化 马云这样做用故事打动人 关键技巧五如何结束一场演讲 我的实战录重视和听众的双向交流 松下幸之助 这样做对下属的说服力 关键技巧六如何与听众进行问答互答 我的实战录累积经验，克服紧张 乔布斯这样做煽情演讲是如何练就的？ 关键技巧七什么是精彩的演讲？ 俞敏洪这么做用比喻来帮助你 关键技巧八精彩演讲的八大原则 技巧应用一如何表达不同的意见 俞敏洪这样做自信是道坎儿 技巧应用二如何成功面试 马云这样做用“真话”打动人 结语挖掘你内在的力量 编后记

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