第1章　信息系统概述
1.1　日常生活中的计算机和信息系统
1.2　计算机知识和信息知识
1.3　事务处理系统
1.4　管理信息系统
1.5　信息系统的主要构成要素
1.6　信息系统和信息技术的使用
1.7　未来趋势
1.8　小结
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第2章　计算机概述
2.1　计算机定义
2.2　计算机硬件和软件的发展
2.3　计算机能力
2.4　计算机操作
2.5　输入设备
2.6　输出设备
2.7　存储设备
2.8　计算机分类
2.9　软件
2.10　计算机语言
2.11　小结
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第3章　数据库系统、数据仓库和数据集市
3.1　数据库
3.2　逻辑数据库设计
3.3　数据库管理系统的组件
3.4　数据库设计和应用的最新趋势
3.5　数据仓库
3.6　数据集市
3.7　小结
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第4章　信息系统的个人、法律、道德和组织问题
4.1　信息技术带来的风险
4.2　隐私问题
4.3　信息技术的道德问题
4.4　信息技术对工作场所的影响
4.5　小结
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第5章　信息安全
5.1　计算机和网络安全：基础防御措施
5.2　安全威胁综述
5.3　安全措施及实施：综述
5.4　综合安全系统的指导原则
5.5　小结
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第6章　数据通信：随时随地传递信息
6.1　数据通信的定义
6.2　数据通信系统的基本组成部件
6.3　处理结构
6.4　网络类型
6.5　网络拓扑
6.6　重要的网络概念
6.7　无线和移动网络
6.8　音频、视频和数据的会聚
6.9　小结
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第7章　互联网、内联网和外联网
7.1　互联网和万维网
7.2　导航工具、搜索引擎和目录
7.3　互联网服务
7.4　网络应用程序
7.5　内联网
7.6　外联网
7.7　最新趋势：web2.0和web3.0时代
7.8　小结
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第8章　电子商务
8.1　电子商务
8.2　电子商务的主要类型
8.3　b2c电子商务循环
8.4　再论b2b电子商务
8.5　移动和语音电子商务
8.6　电子商务支持技术
8.7　小结
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第9章　全球信息系统
9.1　全球化的原因
9.2　综述全球信息系统
9.3　组织结构和全球信息系统
9.4　使用全球信息系统的障碍
9.5　小结
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第10章　建立成功的信息系统
10.1　生命周期综述
10.2　第1阶段：规划
10.3　第2阶段：需求采集和分析
10.4　第3阶段：设计
10.5　第4阶段：实施
10.6　第5阶段：维护
10.7　系统设计和分析的新趋势
10.8　小结
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第11章　企业系统概述
11.1　供应链管理
11.2　客户关系管理
11.3　知识管理
11.4　企业资源规划
11.5　小结
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第12章　管理支持系统
12.1　企业决策的类型
12.2　决策支持系统
12.3　主管信息系统
12.4　群体支持系统
12.5　地理信息系统
12.6　设计管理支持系统的指南
12.7　小结
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第13章　智能信息系统
13.1　人工智能概述
13.2　专家系统
13.3　基于案例的推理
13.4　智能代理
13.5　模糊逻辑
13.6　人工神经网络
13.7　遗传算法
13.8　自然语言处理
13.9　将ai技术融入决策支持系统
13.10　小结
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第14章　新的趋势、技术和应用
14.1　软件和服务经销的新趋势
14.2　虚拟现实
14.3　射频识别简介
14.4　再论生物识别技术
14.5　互联网的发展趋势
14.6　纳米技术
14.7　小结
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注释