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第一部分 作出招聘决定
要点概述
引言
你需要问什么问题
从哪里可以获得信息
如何获取信息
如何利用这些信息
要点回顾
下一步做什么
作出招聘决定的活动
活动1.1 要回答这些问题，可以从哪里获取信息——工作网络
活动1.2 头脑风暴——你在多大程度上需要这项工作
活动1.3 逆向头脑风暴——为什么你可能不需要这份工作
活动1.4 “假设这样一种情况……”——如何用其他方式完成工作
活动1.5 利用帕雷托分析来考虑招聘能够解决的问题
活动1.6 利用鱼骨形图提出招聘的备选方案
活动1.7 力一场分析
活动1.8 比较招聘的成本和收益
活动1.9 甄选模板：“招聘决定”表
第二部分 工作有什么内容
要点概述
你具体要寻找怎样的对象
文化匹配：价值观与公司竞争力
价值观
能力
岗位规范
任务
工作环境
要点回顾
活动2.1 价值观
甄选模板：价值观示意图
活动2.2 能力
甄选模板：能力框架图
活动2.3 目标
甄选模板：目标框架图
活动2.4 任务1
甄选模板：任务框架图1
活动2.5 任务2
甄选模板：任务框架图2
活动2.6 环境
甄选模板：环境框架图
活动2.7 岗位规范
甄选模板：岗位规范框架图
活动2.8 岗位描述
甄选模板：岗位描述示意图
第三部分 你在寻找什么样的人
要点概述
任职要求
知识
知识凭证
经验
技能
能力倾向
个人素质
要点回顾
活动3.1 知识
甄选模板：知识框架图
活动3.2 经验
甄选模板：经验框架图
活动3.3 技能
甄选模板：技能框架图
活动3.4 个人素质
甄选模板：个人素质框架图
活动3.5 能力倾向
甄选模板：能力倾向框架图
活动3.6 个人特性
甄选模板：个人特性框架图
活动3.7 最终确定任职要求
甄选模板：任职要求框架图
活动3.8 培训和发展
甄选模板：培训和发展框架图
要点回顾：智力和性格
第四部分 吸引合适的候选人
要点概述
吸引合适的人员
一揽子财务计划
帮助的来源
进行招聘和甄选过程的主要方式
自己一个人进行
申请工具箱
向行政部门的同事寻求帮助
初步预选
要点回顾
活动4.1 磁铁和驱避剂
甄选模板：工作特点框架图
活动4.2 “我需要帮助吗？”
活动4.3 选定最终候选人的标准
甄选模板：选定最终候选人标准框架图
活动4.4 广告
甄选模板：广告表格
要点回顾：歧视
第五部分第一阶段甄选
要点概述
引言
将岗位人员规范和甄选标准联系起来
确定甄选标准的标准
初步预选和确定最后面试候选人
要点回顾
后续工作
活动
活动5.1 汇总甄选标准清单
甄选模板：甄选标准清单
活动5.2 你的标准怎么符合标准
甄选模板：高层销售经理甄选标准
甄选模板：你对甄选标准的建议
活动5.3 标准矩阵表格
甄选模板：标准矩阵表
活动5.4 候选人一标准清单
甄选模板：候选人一标准清单
第六部分 评估候选人
要点概述
引言
设计甄选流程
管理甄选流程
作出甄选决定
最终决策
要点回顾
后续工作
活动6.1 设计甄选流程
甄选模板：甄选矩阵
活动6.2 管理甄选流程
甄选模板：甄选流程计划表
活动6.3 甄选决定
甄选模板：候选人评价表
活动6.4 最佳测评实践
活动6.5 测评者技能
活动6.6 成就记录——对每个成就记录打分
活动6.7 有效的面试
活动6.8 工作模板——设计演示法活动
活动6.9 工作模板——小组讨论活动
活动6.10 心理测试——回忆最近的一次测试
活动6.11 心理测试——我们将选择哪种心理测试
活动6.12 心理测试——你的测试是否有价值
要点回顾：最佳评估实践
要点回顾：测评者的技能
要点回顾：申请表和简历
要点回顾：成就记录和基于能力的申请表
要点回顾：个人自传性材料问卷
要点回顾：面试
要点回顾：推荐人
要点回顾：工作模拟
要点回顾：心理测试
要点回顾：身体健康检查
要点回顾：非常规测评
第七部分 甄选后续工作
要点概述
劳动合同
新员工人职流程
新员工的人职——行动计划
发展和培训
新团队问题
继任者计划
其他工具
要点回顾
活动7.1 劳动合同
活动7.2 新员工入职
甄选模板：新员工入职计划
活动7.3 团队风格
甄选模板：风格一览表
活动7.4 团队风格
甄选模板：团队风格一览表
活动7.5 行动计划
甄选模板：行动计划
要点回顾：使用心理测试
要点回顾：个人能力
要点回顾：360度反馈
第八部分 评价甄选过程
要点概述
信度
效度
评价过程
方法的实用性
参与人员的感受
过程的优点和事故
评价
要点回顾
活动8.1 效度
甄选模板：效度表
活动8.2 测评
甄选模板：测评问卷
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