加强机构内部的协作。虽然在大部分银行里，机构内部的协作作为一项基本宗旨并未能完全得到贯彻，但是一部分成功的银行仍然做到了在整个企业内通过产品知识、激励机制、参与和经营目标等约束，形成一整套良好的内部协作机制。
提高产品和客户关系的盈利能力。要提高盈利能力，银行必须能够找出对自身而言盈利最高的市场和客户群，并将主要资源集中在这些领域。然而不幸的是，传统的营销目标通常是与营业收入之类的指标挂钩，而这些指标只能对盈利性进行间接的、粗略的度量。要建立一种优秀的营销文化，其中一个关键的管理工具是一种测算方法，即测算每一种产品和每一个客户关系在发挥最大潜力的情况下，其创利能力的大小。这种测算方法可以进一步延伸到测算每一个客户经理、每一个分行或者是每一个市场的创利能力。有了这种测算方法，经理们就无须再凭主观印象猜测哪些客户的盈利贡献大，要特别关注；盈利潜力大的市场就可以被甄别出来，业务发展计划因此可以做到有的放矢；不创利的产品和客户能被甄别出来，因而可以进行重新评估以决定是否淘汰；盈利高的产品能够得到准确的认定，并因此获得更多的重视和资源的进一步投人；此外，基于手续费收入的产品也因此可以采用利润定价模型。由此可见，准确测算产品和客户盈利能力是成功的营销文化的基础。
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