毫无疑问,每个分行在规模、布局和人员等方面都有很大的差别。这时,你可能会提出,“这方法肯定不适合我”。可能有些不适合,但基本原则是一样的。所以让我们来讨论一下不同类型的分行吧。
许多分行经理们十分了解他们的分行,但是也有许多分行经理不太了解他们的分行。这些都直接取决于银行的高级管理层。有些管理层希望他们的分行经理们多了解一些分行的情况,而有些管理层则不希望他们的分行经理对分行了解得太多。
但不管怎样你至少应了解一下有关分行的一些经验性规则,比如在资金、人员和地理位置方面的一些经验规则。很多人可能会觉得这些规则都老一套了,但也有很多人对此闻所未闻。
如果你正坐在分行里阅读这本书并且恰巧在仔细地研究这段文字,那么,请检查一下你的营业大厅并巡视一下你的出纳人员吧。如果你的分行是由你及4名出纳员构成,那么,你管理的分行可能是一个资产在1500万美元上下的分行。这不是一家大型分行,但这并不意味着它不重要,它的重要性取决于在3英里的范围内你的分行是如何与其他分行展开竞争的。如果在同一个营销区域内有3家其他的银行,并且它们的规模都一样,那么你的分行就是(1)重要的,(2)有竞争力的。图1-2些经常想知道他们的分行有多大与/或他们应当有多少员工的分行经理们而设计的。“我们真的十分繁忙吗?”(“如同我的每一位员工告诉我的那样。”)
图1-2是对美国的分行进行随机抽样得到的,并且在图上标出了(1)存款总额;(2)员工总人数;(3)训练有素的销售人员总数。我们发现每个分行都有一个最高效的雇员水平。在图中,阴影区域显示了最高效雇员组合。标出你的分行的存款额与雇员人数。或者,如果你不知道你分行的存款额,数一下雇员人数,垂直向上与对角线相交,然后在水平向左与Y轴相交的交点显示的存款额应该接近于你分行的存款额。
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