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文献来源:
出版时间 :
开店(餐饮店)尽享——流程“快餐”
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121124518
  • 作      者:
    邹欣,唐可著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2011
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内容介绍
    开店一直是很多人的创业之梦,实践也证明了开店是非常切实可行的创业方法。但是,并不是所有开店的店主最终都成功了,因为在开店的整个过程中会有很多需要注意的问题,只有避免在这些流程中犯错才能够最终成功。本书从开店的实际流程出发,介绍了开店前的调研、选址、登记注册、装修店面、采购材料、制定菜单、招聘员工、店铺宣传、店铺经营等方面。通过对每个流程以及细节的讲解,让广大读者可以明了整个开店的步骤和注意事项。<br>    《开店(餐饮店)尽享:流程“快餐”》内容生动有趣,形式新颖,并且模拟了真实的开店环境和过程,可让读者快速、方便地掌握开店的整个流程。
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精彩书摘
    1.1 我们有多少钱?可以开一家什么样的餐厅? 李涛目前就职一家网页设计公司,主要负责网页制作。时锋目前在政府 机 关工作,有一定的人脉关系。刘鹏飞目前在一家大型企业做销售工作。为了 实 现自己的梦想,更好地生活,三人一合计,打算创业。但是,对于做什么项 目、 什么项目最适合这三个人组合的团队,三人着实花了一番工夫,终于定下了 目 标:开一家以面食为主的餐馆。 在一个天气明朗的中午,李涛带着几分笑容步入“波水湾”水吧,早已 坐 在沙发上等他的两位合伙人——时锋和刘鹏飞双双起身相迎。李涛将一份白 皮 书往茶几上一摆,如释重负地说道:“这是计划书,大家先交流交流。”时 锋和 刘鹏飞对视一眼,各执一份仔细地阅读起来。他们的目光都落到了计划中的 第 一部分,也是最重要、最根本的部分,即资金。 说起来,这三个人的成分组成是比较搭配的,李涛的设计头脑、时锋的 社 会人脉、刘鹏飞的销售理念技巧,不重复且相辅相成。理论上,创业的成功 率 将会提高不少。但是,他们各自的原始资本积累却显得比较单薄。李涛以前 接 过网页外单,在不同的公司中摸爬滚打过,有5万元左右的积蓄;时锋在考 进 政府机关之前曾做过几年的销售工作,赚得快,花得也快,积蓄很少,最多 能 拿出3万元的资金;刘鹏飞一直在做销售,积蓄也有3万~5万元。三人能拿 出10万元的资金做投资。于是,计划书的第一部分就引出以下问题:10万元 的投资能开一个什么样的餐厅? 有着丰富营销阅历的刘鹏飞当机立断地说:“我们三人分别去做市场调 查, 一个星期后在老地方分析结果。” “行!”其余两人应声道。 (一星期后)李涛和时锋一前一后地来到老地方,发现刘鹏飞早已经等着 了。或许是职业的习惯。 李涛喝了口茶,说道:“是大家该交出成果的时候了,那么我先说。这 个 星期,我分别跑了市中心、一环、二环三个区间。从租金来说,因为我们地 处 地级市,而且摆放10张桌子的餐厅差不多要100平方米以上,经过我的调查 , 租金在一年10万元以上。这是我们所不能承受的,尽管人流量非常大,但是 也只好作罢。而且,市中心的商业氖围很浓烈,餐厅不一定能得到等同于投 资 带来的效益。在一环,我特别去了住宅区、学校、大型商场的附近,100平 方 米的铺面租金低一些,为5万~8万元,基本在预算范围以内,而且附近的学 生、商场店员、住宅区里的住户,都是我们的潜在顾客;至于二环,铺面租 金 就低了不少,一年在5万元以内,完全能拿下,当然,人流量比较小。如果 想 做大,很难。毕竟主要的顾客群大部分不会为了吃一顿饭而跑很远的路,而 且 我目前的构思是做家常菜餐厅,没有非常具有特色的菜系,就不会有那么大 的 吸引力让顾客多走那几里路。” 说到这里,李涛有些兴奋,推了推眼镜,猛地一起身:“根据我的调查 结 果和分析,我的建议就是我们在一环扎根!” 刘鹏飞也戴一副眼镜,他也推了推眼镜,慢条斯理地说:“你的建议非 常 不错,不过,给我点时间让我交流一下我在这个星期的成果吧。” 时锋满带期待的眼神,催促着刘鹏飞快说。看来,意见一致不是那么容 易 达成的。 刘鹏飞正色道:“我的调查其实和李涛差不多。从地段来看,城市各个 区 域的租金都八九不离十,这也是生意之道,没人能擅自打破一个潜在的规则 。 不过,”刘鹏飞喝了一口茶,“我和李涛意见不同的地方是,我构思的方案 并不 是家常菜这样性质的餐厅,并且我想把目标定位在二环!” “二环?但是人流量很低!”李涛皱了皱眉头。 “嗯,是很低,但是竞争很小,我的想法是可以用节省下来的租金,加 以 精装!重金聘请有特别手艺的厨师,让这个餐厅给人酒好不怕巷子深的感觉 。 当然,我的目标顾客群也就不再是那些上班族、普通消费者。我的定位就是 稍 显高档的消费群体,他们有代步工具,愿意花时间、花精力来吃饭。” “他们一定就会来吃吗?”时锋随便嘀咕了一句。 “问得好,来不来,就要看够不够特色了!我们的核心竞争力就是特色 。 时锋,你经常吃饭局,你有什么感受?” “这个啊,一般不会和上一顿在同一个地方吃,经常换,换花样,找新 鲜感。” “对!”刘鹏飞意味深长地说,“你们出去旅游,会总去一个地方吗? 哈哈!” “哈哈!”“哈哈!” “所以,我还要在我这个构思的基础上再加上一条。菜式的变更要及时 、迅 速,菜品要丰富、多样。既然要有特色,就要面面俱到,装修具有特色,服 务 具有特色,菜式具有特色,甚至选址都很具有特色。这一切附加出来的费用 , 都可以用选二环而不是一环省下来的资金来填补。以上是我的建议,就这么 多。” 经过最后的磋商,李涛和时锋接受了刘鹏飞的意见,一致认定做二环普 通 的面食餐馆。 小结:总之,在资金和项目的选择上,一定要慎重。同样的预算,不同 的 定向,顾客群体的定位是千差万别的。是走高端路线加大利润,增加风险; 还是走平民路线,薄利多销,稳步发展?这与合作团队的性格和能力特点 都有很大的关系。这三个人首先是资金比较紧缺,几乎是老本,经受不起 大风大浪;其次是性格原因,做销售的刘鹏飞因为工作原因提倡富贵险中 求的观点,另外两位坐办公室合伙人都更倾向于一步一个脚印,于是赢了 以上的结论。 P2-5
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目录
第1章 我们应该开什么店——开店前的调研<br>1.1 我们有多少钱?可以开一家什么样的餐厅?<br>1.2 这样的餐厅可以赚到钱吗?<br>1.3 到附近查看是否有类似的餐厅<br>1.4 我们周围是些什么人?有多少人会来我们餐厅?<br>1.5 我们有特殊的优势吗?<br>1.6 如果赔了,我们会怎么样?<br>第2章 开店的第一步——选址、登记注册<br>2.1 我觉得这个地点不错<br>2.2 租房子的开销可真不小啊!<br>2.3 大家来凑钱吧!我们应如何分配利润?<br>2.4 给店铺起个好名字,然后做个好门面<br>2.5 到工商局登记注册<br>第3章 招牌和特色很关键——装修店面<br>3.1 做一个与众不同的招牌<br>3.2 应该精装还是简装?<br>3.3 做出自己的特色<br>3.4 空间的分隔很重要<br>3.5 一切从顾客的体验出发<br>第4章 采购材料的技巧——精打细算,节省每一分钱<br>4.1 是一次性买足后储存还是按照计划逐次购买?<br>4.2 最好选择固定的供货商<br>4.3 我们要拼命地砍价<br>4.4 还要注意材料的质量<br>4.5 根据经验调整每天的购买量<br>第5章 制定菜单的诀窍——决定成败的关键<br>5.1 应该做多少个品种?<br>5.2 调查其他店<br>5.3 确定菜单的品种<br>5.4 制定合理的价格<br>5.5 制作一个精美、省钱的菜单<br>第6章 人员才是关键——招聘员工<br>6.1 我们应该招聘哪些员工?<br>6.2 明确每个员工的职责<br>6.3 如何给员工发工资?<br>6.4 穿统一的制服会更好<br>6.5 去买鞭炮,店铺开张啦!<br>第7章 做广告宣传<br>7.1 制作和发放传单<br>7.2 制作和张贴海报<br>7.3 请亲朋好友帮忙在网上做宣传<br>7.4 口碑是最重要的宣传<br>7.5 制作面馆的网站<br>第8章 顾客是上帝——口碑和回头客是最重要的<br>8.1 注意服务员的基本素养<br>8.2 礼仪一定要到位<br>8.3 注意各种卫生细节<br>8.4 尊重顾客<br>8.5 留住回头客<br>第9章 灵活经营——跟着市场需求走<br>9.1 更换新菜单<br>9.2 增加一名厨师<br>9.3 价格又涨了<br>9.4 逢年过节给予优惠<br>9.5 我们店旁边出现了一家新店<br>9.6 开业一周年庆典
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