黛安娜·法雷尔，麦肯锡全球研究院院长、麦肯锡公司董事，其研究成果广泛见于学术期刊、书籍和国际顶尖出版物的特稿专页。她也经常在美国和全球的各类大型会议上发表言论。在加入麦肯锡公司之前，曾就职于纽约的高盛公司。麦肯锡全球研究院成立于1990年，是麦肯锡公司內部的一家独立的经济研究智囊机构，旨在对全球企业和政府所面临的重大经济问题进行独创性研究并形成实质性观点。其研究团队不但致力于协助企业领导和政策制定者了解全球经济脉动、改善绩效、提高竞争力，还为他们制定国家和国际层面的决策提供事实依据。

    《离岸外包：理解全球新兴劳动力市场》分析了离岸劳动力市场大致的发展程度，以及这一全球新兴劳动力市场中的企业和政策制定者如何更好地应对这一现象。关键问题不是要阻碍离岸劳动力市场的发展，而是应该把这一现象所带来的一部分利益转移给因其而遭受损失的人。
    《离岸外包：理解全球新兴劳动力市场》为更好地管理离岸外包提供了建议，主要包括：①估算新兴全球劳动力市场的规模——尤其是印度和中国；②了解离岸外包的全貌——例如，评估谁真正从离岸外包中获益以及如何获益；③抓住离岸外包的机遇——同时避免犯常见的错误；④对离岸外包政策进行再思考——包括寻求解决方法，以减少由于使用海外劳动力而给国内那些失去工作的人带来的不利影响。

引言  了解离岸外包
第一章  估算全球新兴劳动力市场的规模
第二章  确保印度离岸外包业的未来
第三章  中国的人才短缺问题迫在眉睫
第四章  谁是离岸外包的赢家?
第五章  新兴市场中外商直接投资的真相
第六章  离岸外包给予企业更多
第七章  更聪明地离岸外包
第八章  美国的离岸外包：重新审视已经采取的对策
第九章  法国和德国怎样从离岸外包中获益
第十章  全球化的监管
注释
作者简介
译后记