1.直接送给消费者
直接送给消费者可有效地对准目标顾客群,发放范围可大可小,十分灵活并且接收率高,重复发放的可能性小;兑换率较高,但费用也较高。
2.借助报纸杂志散发
报纸的花费成本低、选择性大、送达速度快,商场(超市)可针对不同商品和服务选择不同的报纸刊登优惠券。杂志由于周期相对较长,因此不利于短期促销活动。此外,杂志还容易受地区性限制,地区性杂志更是如此。
3.借助商品包装内(外)的优惠券
(1)借助商品包装内(外)的优惠券不仅不必支付优惠券的发放费用,而且对商品购买者的促销效果也好,有利于突出商品形象。
(2)仅局限于现有的使用者,而对吸引新的消费者试用却无能为力。
(3)包装上印制优惠券,往往不容易裁剪下来。
(4)包装内放置优惠券,常被第一次购买者忽略。
4.利用特殊渠道发送
将优惠券印在收银机开出的发票背面、超市的购物袋上等。这样既方便灵活、多种多样,又便于顾客获取,但不便管理和统计。
(四)优惠券的兑换
优惠券的兑换是商场(超市)假日优惠券促销活动的相当一部分费用,在优惠券的兑换过程中,要注意以下两点:
1.统计优惠券兑换率
影响优惠券兑换率的因素主要有:
(1)优惠券递送的方式及优惠额度。
(2)优惠券的设计与表现形式。
(3)消费者假日对商品的需要程度。
2.避免误兑
避免假日促销时,优惠券误兑应注意点:
(1)优惠券价值不宜过高,兑换办法的说明应明确清楚。
(2)优惠券的设计应不易仿造,所兑换的商品的普及率达到50%以上。
(3)假日前,就应先在局部测试,然后再在大范围区域内开展促销活动。营销广角:超市优惠券的设计与派发
某大型连锁超市三家分店店长和销售部经理王军、销售助理李娜在公司总部开第二季度的销售工作总结会议,这一季度增加了促销投入,B、C两家分店的销售业绩分别上升了5%和8%,同样的促销投入A店销售额竟然上升了不到1%。销售部经理王军引导大家围绕着A分店出现问题进行讨论。
购物目标:明确,模糊?
B店店长小张说:“前些日子我去过一次你们店,发现你们的优惠券是安排促销员在货架旁派发,可以看到很多顾客拿到优惠券后兴趣不高,我猜想这一定会影响优惠券的兑换率。而我们B分店的做法是安排促销员在店外或者店门口派发优惠券,消费者对优惠券更感兴趣,因此优惠券的兑换率相对较高。”
C店店长小赵说:“我们C分店派发优惠券的方式和你们不一样。促销前,我们安排宣传人员将优惠券和一些生活小常识印成一个精美的小册子,再由促销员将这些小册子派发到附近的两个生活小区,每一户人家都能拿到一本。这样,他们能将促销信息保留较长的时间,而且对信息内容的了解也更充分。”
但是,优惠券派发地点与方式的不同究竟是怎样影响顾客参与促销活动的意愿呢?老孙心中充满了疑问。
……
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