第一章 工欲善其事，必先利其器——拜访之前的准备工作要做细
谙熟预约的技巧
预约客户是指销售员与客户协商确定访问事由、访问时问和访问地点的过程，是销售员与客户的第一次实质性的接触。约见方式有许多种，其中，电话预约最经济、方便，是我们常用的预约方式。但由于客户对销售员事前缺乏了懈和认识，很容易对销售员产生猜疑，常予以拒绝，因此，能否在电话预约中给客户留下一个良好的第一印象对销售员来说至关重要。所以，销售员一定要重视预约，掌握一些预约的技巧来帮我们成功约见客户。
下面为销售员提供几种预约的技巧、方法，我们可以根据具体情况来灵活运用。
1．帮助客户解决问题
“王先生，您好，我是某机器公司的销售员，我知道贵工一直在为员工的考勤问题而伤脑筋，我们公司新近上市了一款打卡钟，它能够很方便地解决记录员考勤的问题。它十分准确，并且精巧、耐用，另外价格比同类打卡钟都便宜，很适合贵工厂使用。我可以给您详细介绍一下，您看我是星期三还是星期四来拜访您呢？”
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