《青岛港成功之道》将青岛港摆脱粗放经营方式、树立现代化经营理念的成功经验呈现在读者面前。青岛港作为历史悠久的国家特大型港口，从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭和粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转和分拨等物流服务和国际国内客运服务。通过不断完善激励机制和约柬机制，青岛港成功地走出了一条既推动自身发展又承担社会责任的精细化发展之路、科学发展之路，值得广大企业学习和借鉴。本丛书是“中国式企业管理科学基础研究”项目的成果。该项目是国务院领导批示、财政部支持的项目，由国务院发展研究中心、中国企业联合会、清华大学于2005年联合发起，通过对中国式企业管理背景、成功企业案例、管理专题和理论等的研究，总结概括中国企业发展的基本模式和经验，并将中国模式概括到理论高度。

    建立现代企业制度、增强中国企业的核心竞争力，必须从中国国情出发，探讨中国式企业管理的理论。
    中国企业成功发展的实践，为总结中国式企业管理提供了实践基础。
    ——国务院国资委副主任邵宁
    对中国优秀企业的深入剖析。总结经验，汲取教训，帮助更多企业少走弯路和更快发展。具有重要的理论和实践意义。
    ——国务院发展研究中心研究员吴敬琏
    中国企业是在摸爬滚打中成长的，不断回过头来总结经验教训，并找到规律。对进一步做长做大非常关键。企业的实际运营好比炒菜，而总结企业管理规律则是研究如何写菜谱，这是一本来自实践的、地道的中国菜谱。
    ——联想集团董事长柳传志
    对中国企业特色的实践经验进行总结，给予理论的说明。是对中国和世界企业界的贡献。
    ——上海振华重工总裁管彤贤

    1.有明确的改革指导思想作为纲领和导向
    青岛港的每次组织变革，领导首先要提出明确的指导思想。它为参与改革的全体干部和员工的思想和工作提供了正确导向，为机构设置、职责确定和流程再造指明了方向，成为保证各级机构改革顺利进行的纲领。
    例如，在推行四级管理模式改革中，对集团公司层的改革，集团领导明确提出了“六个突出”的指导思想：一要突出转变观念，二要突出加快发展，三要突出经济效益，四要突出过程控制，五要突出简政放权，六要突出外部协调。
    关于经营层的改革，以大港分公司为例。大港公司领导按照集团公司确定的四级管理模式及“六个突出”的指导思想，结合经营层的特点，进一步提出大港公司经营层组织改革的以“五条思路”为原则的改革指导思想：一要脱胎换骨地实行业务流程再造，按市场经济的要求重新确定公司定位；二要有利于面向市场，开发占领市场；三要大力提高经济效益；四要有利于进一步加强“队为核心”的领导；五要精干高效。
    关于管理层及操作层的改革，大港公司领导也提出了具体的改革指导思想。即以集团九届十一次职代会精神及常主席近期重要讲话为指导；以全面落实现代化港口企业要求为宗旨；以适度超前、优化人员配置结构为目标；以科学合理，定编定员，缩编消肿，优化结构为主线；以解决一线与二、三线人员比例失调问题为重点；达到人员的最佳配置和最大限度发挥人力资源效能的要求。
    2.有计划、分段分步实施是组织改革的科学方法
    组织变革是一项庞大的系统工程，工作量大，涉及‘面广，时间较长，生产不能停顿，因此，改革工作不能上下各个层次一齐动，各个方面工作同时上，必须要统筹安排，分阶段、分步骤、有计划地实施。青岛港的做法是：
    首先，上下四个层级分步实行改革。2003年年初，青岛港（集团）有限公司正式成立，实现了青岛港管理体制的重大转变，利用这个有利时机，开始了青岛港内部四级管理模式的组织改革。

“中国式企业管理科学基础研究”项目
中国式企业管理研究丛书编委会
“中国企业成功之道”青岛港案例研究组成员
总序
青岛港集团简介
概述
基本情况
已有研究综述
第1章 环境战略管理系统与环境的完美契合
经营环境
使命、愿景、核心价值观与经营理念
核心能力
战略管理组织系统
战略管理的特点
研究发现

第2章 兼具超前性与动态适应性的战略体系
战略演进过程
集团层战略
业务层战略
职能层战略
战略体系的特点
研究发现

第3章 以“四级管理模式”为核心的组织结构与管理制度
历史沿革
组织结构与管理制度现状
组织结构与管理制度的特色
研究发现

第4章 “新老三会”下的公司治理
历史演变
公司治理现状
公司治理特点
研究发现

第5章 以员工为本的领导
领导理念
领导力特征
“青岛港式”领导作风
企业家精神
研究发现

第6章 “三情”企业文化
历史沿革
企业文化的构成体系
企业文化特色
研究发现

第7章 分层分类的人力资源管理
历史沿革
人力资源管理现状
人力资源管理特色
研究发现

第8章 全员营销与内部品牌公众化
营销战略的发展历程
营销系统的特点
品牌管理的特点
研究发现

第9章 “速度、效率、服务”为核心的生产管理与技术创新
生产管理与技术创新的发展历程
生产管理体系的特点
技术创新的特点与作用
研究发现

第10章 以EDI为基础和中心的信息化管理
信息化建设历程与现状
信息化建设的作用
信息化建设的特色与研究发现
研究发现

第11章 结论
青岛港的管理特色与成功之道
青岛港管理特色与成功之道的基本判断
附录调研组织与过程
参考文献