戴维·尤里奇，美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源领域的管理大师。在美国《商业周刊》举行的调查当中，他是最受欢迎的管理大师，被誉为人力资源管理的开拓者。1997年获得国际人事管理协会颁发的“Warner W.Stockberger成就奖”，1998年获得人力资源管理协会颁发的专业知识领导力终身成就卓越奖、国际企业协会和招聘就业管理协会颁发的“终身成就奖”。2001年被美国《商业周刊》评为管理教育家的第一名。
    史蒂夫·克尔高盛公司学习总监兼总经理。他曾是通用电气公司领导力发展中心的副总裁，该中心位于克罗顿维尔，在业内久负盛名，同时他还曾担任通用电气公司的学习总监。
    罗恩·阿什克纳斯雪佛管理顾问公司的管理伙伴，在机构改革方面，是CEO的首席咨询师，也是《无边界组织》一书的主要作者。

    《通用电气模式》从独一无二的角度提出了“群策群力”，它提供了许多工作表、工具和案例分析，有助于您的组织通过通用电气公司率先实施的“群策群力”，发掘员工的智慧，克服官僚主义，迅速解决组织中的各类问题。“群策群力”不仅在通用电气取得了引人注目的成果，而且还在其他组织的实施中获得了巨大的成功，如通用汽车、家得宝、西尔斯等。《通用电气模式》介绍了如何在组织中采用“群策群力”来打破诸如等级制度和繁文缛节之类的官僚作风，建立一支训练有素的工作队伍，使之能够有效实施所需要的组织变革。由此，它提供了以下信息：“群策群力”的基本原则、计划、引导和实施“群策群力”的方法、制定适合不同组织的“群策群力”、通过“群策群力”发掘有效率、有远见的领导、工作表、工具和案例分析。

    对每家公司而言，不管它的规模有多大，都会不知不觉地积聚起生产库存，它会扼杀生产力，动摇公司的根基。“群策群力”负责把这些问题清除干净，而且使每个人都关注并积极迎合顾客的需求。如果您想使公司保持生机和活力，请让您的经理们读这本书，并让“群策群力”成为公司DNA的一部分。
    ——小詹姆斯·麦克勒尼 3M公司董事会主席兼首席执行官
    作者创建了“群策群力”，并把它引入了通用电气公司的组织中。本书将帮助您在组织中采用“群策群力”并取得引人注目的成绩。
    ——威廉姆J.康纳利 通用电气人力资源部高级副总裁
    我看到了“群策群力”在企业和政府中所带来的绩效。在我还是西弗吉尼亚的地方长官时，就发现“群策群力”堪称无价之宝——它提高了政府的效率和业绩。
    ——卡伯顿 美国大学理事会主席
    在组织中实施根本性变革几乎是不可能的事情，但通用电气公司成功了。本书揭示了通用电气通过实施快速变革来提高绩效的秘密武器。
    ——杰弗瑞·菲佛 斯坦福商学院组织行为学教授 《知行差距：聪明的公司如何将知识化为行动》一书的合著者

    于是便找了第一线的工作人员来开会（而且多半不会让经理一起来），然后问他们要怎么做才能改善绩效。结果他听到的说法都是千篇一律：“我们有很多想法，而且也知道该怎么做，可是根本没人理我们，也没人允许我们这么做。”不过，当他质问经理，为什么不让底下的人实行他们的想法时，却得到了不同的答案：“我们根本没有时间。我们现在的经理人数只有两年前的一半，可是要做的工作还是一样多，要应付的制度规定、要填的表格以及要开的会也没有减少。反正只要我们想尝试新点子，就得经过一大堆人的批准才能拿到经费。结果等到可以开始动手的时候，时机也已经过去了。你说这样怎么做得起来？”一切开始变得有如各说各话。不管韦尔奇走到哪里，所听到的都一样。工作人员徒有点子，却苦无实行的权力；经理虽有权力，但却没有时间评估与审核。组织动弹不得，官僚体制束手无策。通用电气这部机器虽然没有崩溃的危险，但却运转得摇摇晃晃。“中子杰克”时代
    当杰克·韦尔奇在1981年开始改造通用电气时，显然没有预料到这种状况。他是从美国企业界的传奇人物雷金纳德·琼斯手上接下这家几乎是全球最成功、最古老的公司，它的创新从灯泡、涡轮引擎科技到莱克桑塑料和工业用钻石，甚至连客户金融服务都包括在内。其组织流程涵盖分散化管理、财务分析与控制、战略规划以及管理培训，这些措施不仅是一流商学院必需的授课内容，同时也是整个企业界的典范。尽管通用电气的成就如此辉煌，但它在1981年却碰到了严重的问题。分散造成“战略业务部门”激增，当韦尔奇接手时，总共有150多个。过分强调财务分析与控制则造成管理层级过多。由于有这么多内部流程要处理，因此通用电气的部门大多只注意内部，而不管市场上的变化。决策过程既迟缓又费事，因此多半流于纸上谈兵，而缺乏实际的行动。财务表现虽然很稳定，但却不突出，它只会随着美国国民生产总值的增长而增长，但始终无法更上一层楼。韦尔奇认为，通用电气组织脉络的阻塞会威胁到它的生存，于是决心重建这家全球顶尖的成功企业。他首先要求每个业务部门都必须是市场上的第一名或第二名，假如做不到，业务主管就必须“整顿、出售或关闭”这个部门。

前言“群策群力”的威力
第一部分 “群策群力”是什么
史上最大规模的企业转型／2
“群策群力”为什么有用／19
可能的阻力与解决之道／38
迅速简单地展开“群策群力”：初学者入门指南／49

第二部分 完整版的“群策群力”
“群策群力”的三大阶段／62
规划／76
举行／95
落实／125
打造组织专属的“群策群力”／143
个案：苏黎世金融服务公司成功转型／160

第三部分 “群策群力”的长期收益
利用“群策群力”培养组织领导人／168
让流程在组织生根／185
以“群策群力”改革文化厂201
发挥“群策群力”的效果／217
“群策群力”的仿真练习：伦敦联合银行／227
“群策群力”：文化变革的基础／231