许正，1970年出生，重庆大学自动化系毕业，工学学士，并获得美国马里兰大学史密斯商学院MBA学位。    作者有丰富的国内外大型企业管理和运营经验，现任通用电气（中国）有限公司副总裁、西北区总经理。曾任国内大型装备制造企业陕鼓集团有限公司副总经理，负责企业战略、信息化、市场营销和品牌，并负责企业的战略转型。曾在IBM（中国）有限公司工作十年，历任市场营销经理、业务发展经理等职务，有四年时间任IBM（中国）有限公司西北区总经理。

    IBM公司作为从产品制造转型为服务和软件提供商的成功案例，一直是国际上和中国企业研究的样板，也是众多企业效法的对象。IBM公司的成功转型，对于众多的正在思考向服务转型、向服务型制造转型的我国企业，无疑有着重要的参考价值和现实的示范意义。作者用他在IBM公司丰富的职业经历，对IBM转型的内容和成果进行了精彩的论述，并结合IBM的转型经验和战略框架，以及作者在国内企业的丰富实践经验，提出了针对中国企业的转型框架模型“转型六要”。“转型六要”率先提出了企业转型的六个关键要素：企业转型战略、领导力提升、企业级的持续创新、企业文化转型、构建商业模式和优化运营模式，并结合作者在IBM公司的经验，介绍了IBM在这六方面的实践和管理方法。最后，作者对全球化环境下的企业转型和发展进行了反思和展望。

第一章 大象的新舞步 <br>全新的蓝色巨人 <br>读懂ibm的财务报告 <br>财务数字后面的转型故事 <br>业务组合杠杆的魔力 <br>ibm的转型之旅 <br>转型两部曲 <br>全球整合企业，理想与现实之间 <br>ibm的转型方程式 <br>向高价值业务转移 <br>投资于高成长领域 <br>转变运营模式 <br>构建转型的软基础 <br>第二章 与大象共舞 <br>转型的前夜 <br>压力和挑战 <br>产业结构的深层变革 <br>探讨中国企业的转型模式 <br>小结：中国企业转型的基础，是建立基础管理的框架 <br>第三章 企业转型战略 <br>在ibm学会战略思维 <br>如何清晰地思考 <br>结构化的方法论，是战略思考的基础 <br>建立宽广的战略转型视野 <br>战略规划，引领转型 <br>ibm战略规划的“金牌法则” <br>分析差距，引领变革 <br>如何规划和管理新兴业务 <br>小结：走出战略的误区 <br>第四章 创新商业模式 <br>商业模式为王 <br>战略 vs 商业模式 <br>ibm卖马桶吗 <br>向服务转型 <br>服务转型路线图 <br>从产品服务化，到服务产品化 <br>第五章 优化运营模式 <br>面向执行的绩效管理 <br>卓越执行，始于计划 <br>建立执行的管理系统 <br>用绩效管理推进执行 <br>客户导向的营销体系 <br>市场营销系统，转型的引擎 <br>整合传播营销的威力 <br>销售有道 <br>以客户为中心的矩阵式管理 <br>让客户满意的秘诀 <br>农夫模式和猎人模式 <br>转型驱动的人才培养 <br>ibm人的“童子功” <br>职业经理人做什么 <br>随时随地的面试官 <br>做一名出色的教练 <br>小结：关注组织、流程和能力，形成客户导向的运营体系 <br>第六章 领导力升级 <br>塑造卓越的领导力 <br>领导与管理的平衡之道 <br>ibm的转型领导模式 <br>领导者的使命 <br>为转型，培养领导梯队 <br>领导者的首要任务是带团队 <br>小结: 领导力转型，贯穿中国企业转型的始终 <br>第七章 企业文化的转型 <br>以人为本，ibm的传统价值观 <br>转型，从改变企业文化开始 <br>价值观还是企业文化 <br>突破转型的软壁垒 <br>让行动引领企业文化 <br>小结：构建具有普世价值的企业文化，是中国企业转型的当务之急 <br>第八章 企业级的持续创新 <br>创新之道 <br>ibm的经验 <br>创新组合拳 <br>让创新精神融入dna <br>创新的文化 <br>创新脑力大激荡 <br>向ibm学习创新管理 <br>小结：创新，关乎中国企业的未来 <br>第九章 下一个时代的开启 <br>平坦世界中的真实游戏 <br>全球企业，开始还是终结 <br>学习ibm, 但不必成为ibm <br>从物联网，到新能源 <br>人类社会的大变局 <br>小结：企业转型，以终为始 <br>我为什么写这本书（代后记）