尼尔马利亚库马尔，伦敦商学院埃迪亚贝拉印度中心海外主任，市场营销学教授。库马尔著有《战略营销：理解首席执行官拉动增长和创新的进程》和《全球营销》等书。
    普拉蒂普塔莫哈帕特拉，印度经理人和商务教练基础有限公司董事长和合伙创始人。
    苏吉昌德拉塞卡，战略眼光有限公司总裁。

    印度带着席卷一切的气势登上世界舞台，白象之国的强势跨国企业凭借胸怀天下的商业智慧和长远谋略征战全球，西方发达国家的知名企业都企图把印度制造企业纳入自己的全球价值链中，在全球竞争环境中，印度已然成为颇具影响力的竞争者、合作者和消费者。
    《即将来临的印度制造》的作者在深入探析印孚瑟斯、塔塔集团、巴拉特锻造和苏司兰公司的基础上，倾力为读者展现印度跨国公司的全球化商业图景。
    现在印度再也不是人们印象中专司外包业务、贫穷落后的国家了，它俨然一跃成为世界性的制造大国和强国，印度公司显现出前所未有的进攻力。传承着西方文化与印度本土文化，拥有双重身份的印度商人在迈向全球时，展现了别具一格的智慧。
    印度公司的强势崛起正在改变世界经济格局，对于每一位希望了解全球经济趋势以及印度制造前景的读者来说，这是不可错过的一本书。

    《即将来临的印度制造》关于印度新兴经济力量的研究价值巨大，库马尔教授带我们走近了那些重塑全球商业的人物、组织和思想。不论商业领袖、公共政策制定者，还是从事教育的人，阅读《即将来临的印度制造》对他们都相当必要。
    ——穆泰康  可口可乐公司总裁和首席执行官
    库马尔全面掌握了印度跨国公司的优势所在。每一个案例研究都凸显了一个印度公司走向全球竞争时持有的独特愿景和方法。总之，对于所有试图了解和极为重视印度新生跨国集团的全球经理人来说，这是一本必读书。
    ——南丹尼勒卡尼  印孚瑟斯科技公司董事长
    在这本见解深刻和具有重要意义的书中，库马尔教授利用他在商业战略和印度经济发展方面的专业背景，详细分析了正在改变全球竞争力和塑造现代印度经济的人物、公司和战略。印度的的确确正在崛起，现在你有机会接触这些新兴的全球玩家了。
    ——劳拉泰森  美国国家经济委员会主席

    印度公司的全球并购狂潮
    截至2001年，印度的对外投资不超过10亿美元。就像所有的发展中国家一样，印度积极地引进外资。2006年，印度出现了投资拐点。印度的对外投资达到100亿美元，历史上第一次超过外国资本对印度的投资。投资热潮在2007年仍然势头不减。仅仅在2007年１月和２月，印度的公司就达成了40项交易，引进外资210亿美元。截至２00７财年结束日的3月31日，在印度的外商投资超过了印度从1947年独立到2005年的58年中所有印度公司引进的外资之和。2007年，印度公司参与并购的价值达600亿美元，较2006年增加了109%，直到2008年的清偿危机，并购的脚步才有所放缓。
    印度公司对全球竞争力的探求是其增加对外投资的动力。由于经济的开放和外国竞争者进入印度市场十分容易，印度本土企业意识到它们也必须相应地强大起来，特别是在制铝、汽车和钢铁等行业中处于全球产业链的企业尤其需要壮大自己。下面是最近的一些大型交易。
    2006年10月，塔塔钢铁公司斥资120亿美元收购英荷钢铁制造商克鲁斯集团，一跃成为世界上第五大钢铁制造企业。
    2007年2月，印度铝工业公司用60亿美元收购了加拿大铝材生产企业诺夫利斯工厂，成为世界上最大的轧铝厂。
    2008年，塔塔汽车公司支付福特汽车公司23亿美元，购买了“捷豹”和“路虎”这两大汽车品牌。
    正如你所看到的，这些大型交易都是最近发生的事。一掷数十亿美元收购一家发达国家的公司或者购买像捷豹这类著名而奢华的品牌在10年前对任何一家印度公司来说都是不可想象的。有些交易非常大胆，比如塔塔钢铁公司收购克鲁斯集团。收购时，塔塔钢铁公司处于世界钢铁企业的第56位，而克鲁斯位列第9！印度公司如何能够突然成功地完成如此大的交易呢？
    如此并购反映出印度经济自1991年以来的迅速增长。考虑到自那时以来所取得的重组效率，印度公司的平均利润率在以10%左右的速度增长，远高于全球平均水平。印度公司简直就是在印钞票。例如，当时印度规模最大的瑞来斯实业公司在2004～2006年间利润翻了一番。
    增长和赢利使印度公司的资产负债状况良好，因此获得了较高的市值。据估计，印度60%的排名前200位的公司正在寻求海外收购和投资以花掉这些新得来的财富。比如我们可以看看韦丹塔，它是印度最大的锌、铜、铝的生产企业之一，它是世界上产锌成本最低的企业。除了在印度，它还在赞比亚和澳大利亚开办企业。2007年，韦丹塔创收65亿美元，较上年增长了76%，并且利润几乎占了一半。当时在印度公司进行的最大的海外股份销售中，韦丹塔集团的龙头企业斯特里特实业公司2007年在纽约证券交易所出售了20%的股份，筹资超过20亿美元。
    除了可以获得高收益的股权交易外，如此快速致富也刺激了印度众多较小的公司寻求海外并购。例如，贝内特?科尔曼公司在2008年以1亿美元的价格收购了维珍电台控股公司。正当西方媒体苦于广告收入下降和读者流失的时候，印度媒体却因为增长率达两位数而资金充裕。瑞恩集团并不怎么出名，却在2007年以595亿美元买下了总部在美国的兴艾碳素公司，此次收购帮助瑞恩集团成为世界上煅烧石油焦的领先制造商。煅烧石油焦是重要的原料，铝的冶炼和二氧化钛的生产缺它不可。
    结果，印度人成为英国人的第二大雇主，仅次于美国，仅塔塔集团就在英国雇用了近5万人。对于外部观察者来说，某些收购太过昂贵。一个处于发达国家市场、背负沉重的运营成本且受到衰落的国内市场束缚的潜在收购对象或许对西方或日本寻求并购企业的人没有什么吸引力，但对印度企业却意义非凡，因为这些公司有自己的品牌、客户群或者技术，这正是一个积极进取的印度跨国公司渴望得到的。目前收购对象高额的运营成本并没有吓退印度公司，因为它们的视角不同。比如世界第二大行李箱制造商贵宾实业公司将英国卡尔顿公司的生产线全部拆除，运回印度重新安装。
    苏司兰能源公司是印度风能公司中的佼佼者，它发起了一场针对瑞能公司的收购战，成为印度创业模式所具能量的最有力的证明。为了收购瑞能这个领先的风力涡轮机制造商，苏司兰能源公司的创始人图尔西?坦提与阿海珐公司展开了竞争，阿海珐是一家受法国政府控制的公司，年收入超过130亿美元。尽管拥有瑞能30%的股权，阿海珐公司最终还是认输，被迫以17亿美元的价格将瑞能86%的股权出售给苏司兰。因为其成本结构，苏司兰能源自信可以收购一个利润率为4%的公司并使之变成利润率高达20%的公司，而阿海珐却做不到。于是，当坦提回顾自己的胜利时评论说：“从一开始我就知道，无论他们出价多少，我都会出更高的价。”
    本书所描述的印度跨国公司都是在印度国内市场角逐多年的巨头。然而，直到现在，它们还没有自信或能力登上世界舞台。经历过印度艰苦环境的磨炼，这些公司现在逐渐开始寻求来自两个世界的双重收益，既在欧洲和美国拥有自己的公司从而进入发达国家的高回报市场，又在印度拥有低成本的制造基地。今天，印度公司给人留下深刻印象的是它们要做全球性公司的雄心壮志，并且对于收购外国公司和将它们与在印度的公司整合到一起表现出了超强的自信，也许甚至有点过于自信。
    在成功并购方面，印度公司表现出了三个特点。第一，许多印度公司是集团公司（比如阿蒂亚?比拉集团和塔塔集团）的一部分，它们可以利用集团的资产完成交易，这是任何一个独立的公司难以做到的。一个或者多个集团公司可以借钱给准备实施并购的子公司或者出资换取子公司的股权，或者利用整个集团的资产来筹措所需的资金。
    第二，印度公司向来拥有很高的债务权益比。这意味着印度的企业家可以安然地生活在债务的重压下，而许多西方公司却会坐立不安。增添新债是否可取值得商榷。以前，印度公司是从国有银行中获得资金，而这些国有银行的任务就是支持印度经济的发展。因此，银行对于利率、贷款回收或抵押估价和再估价没有多大的积极性。现在，印度公司将要叩击世界金融市场的大门，这让银行家们兴奋异常。大量举债增加了风险。然而，对于靠借债度日不以为然的传统使这些并购得以顺利进行。
    第三，无论印度公司是否是上市公司，通常都被有实力的家族或者一位“推手”式的人物控制，在管理上他们有相当的自由度。即使知道股票价格在短期内会有所下降，这个老板也会迅速地作出收购决定。这对于由较为谨慎的职业经理人经营的公司来说是不可能做到的，因为他们的报酬与股票价格的上涨紧紧地捆绑在一起。而且，这些“推手”们在与被收购企业的管理层商谈并购后的控制权问题上有相当的灵活性。结果是，斯蒂芬?斯皮尔伯格和梦工厂就与瑞来斯ADA集团达成了协议，而没有选择好莱坞，因为西方的投资商需要较快的投资回报、较好的票房保证，甚至对电影如何制作都要有发言权。
    当人们预料部分印度的并购者会因付价过高或者负债过大而失足跌倒时，总体趋势却没有改变。对于发达国家及其公司来说，印度作为主要的海外投资者的时代已经来临。问题不是如何阻止这种趋势，而是如何应对。过去，西方人曾想当然地认为跨国公司或者西方公司总部办公室里的印度人要么是个会计，要么是个电脑痴。今天，那个人很有可能就是老板。
    印度公司的规模和成本优势
    在海外经营企业给印度公司带来了某些优势。随着经济的发展以及更多的印度人步入中产阶层，在印度市场上一路领先的公司开始具有全球规模。再加上相对较低的成本，它们要在国际市场上寻求进一步发展自然是顺理成章的。一些公司利用其在印度本土市场上的领先优势确立了在全球范围内的领先地位。
    爱索尔?宝柏包装公司，其复合软管世界领先，占据了全世界30%的市场份额，其全球客户有宝洁、联合利华和高露洁。
    塔塔茶叶公司，世界第二大品牌茶叶公司，拥有泰特利品牌。
    马辛德拉集团位列世界拖拉机制造商的前三名，在澳大利亚、中国和美国均开设有工厂。
    瑞来斯实业公司，一家在市场中占据主导地位的印度公司，其聚酯纤维和纱产量排名世界第一，对二甲苯和精对苯二甲酸产量排名世界第四，单乙烯乙二醇产量排名世界第六，聚丙烯产量排名世界第七。
    莫泽?贝尔公司是世界第二大DVD光盘生产商（仅次于中国台湾的中环股份有限公司），其产品的85%用于出口。
    其他几家领先的印度公司也正在敲开全球化的大门。拉森?特博洛集团是印度领先的工程机械制造商，现正在中国建设10个煤气厂。巴贾杰汽车公司和TVS摩托车公司是印度领先的两轮踏板小型摩托车与摩托车制造商，也是出口大户，它们也在积极地寻求拓展全球业务。TVS摩托车公司已经投资5 000万美元在印度尼西亚修建生产厂，在印度国内市场上备受日本竞争厂商挤压的巴贾杰汽车公司现在正在印度尼西亚、埃及和巴西等市场上与来自日本和中国的竞争对手展开较量。
    因为处于买方市场，为了能够让大众接受并且还有利润可赚，印度公司被迫进行创新和选择低成本的商业模式。雷诺汽车公司首席执行官卡洛斯?戈恩在谈到印度的“简约设计”时充满敬佩，与欧洲相比，印度公司的成本控制更多是出于本能。印度的移动通信产业更是典型。印度国际电话运营商沃达丰的首席执行官阿伦?萨林注意到欧洲的无线业务运营商每月平均收入40欧元，利润率为40%。与此相反，在印度，移动通信运营商的平均收入只有8欧元，然而通过管理却实现了50%的利润率。这就是为什么萨林命令他的全球业务高管前往印度学习当地盛行的低成本运营商业模式。
    印度最大的移动通信运营商是巴帝电信公司，拥有6 400多万用户，名列世界无线电信运营商的前10位。拥有电信、金融服务和能源投资业务的瑞来斯ADA集团，其印度客户的数量已经超过了1亿。毋庸置疑，巴贾杰、巴帝、拉森?特博洛、瑞来斯和TVS等公司将会与众不同，5年内它们将拥有更多全球业务。因此，发挥印度的规模和成本优势以获得国际领先地位的公司名单只会越来越长。
    没有理由跨国公司巨头只能在欧洲、美国和日本产生。直到1996年，依据市值大小排列的500家最大的全球性公司名单上没有来自印度或中国的企业。然而，在2008年的名单中，已经出现了13家印度公司和25家中国公司。在即将出现的世界经济新秩序中，来自古老国度印度和中国的公司将会逐步成为舞台的主角。与中国相比，在发展跨国公司方面，印度具有某些方面的优势。毫无疑问，这个古老的国度现在已经成为一个新世界。
    中国和印度
    不出所料，中国和印度之间的竞争最近引起了媒体的高度关注。客观数据表明，中国在大部分指标上已经超越了印度。中国领先印度的指标包括，产品出口份额为8%对3%，服务出口份额为31%对27%，国际收支经常项目余额为3 800亿美元对-230亿美元，外汇储备为14 550亿美元对2 650亿美元，外国直接投资的流入量为960亿美元对190亿美元，外国直接投资的流出量为260亿美元对130亿美元，根据购买力平价计算的国内生产总值为76 420亿美元对33 890亿美元，人均国内生产总值为1 470美元对640美元。抛开数据不谈，很明显，中国有更优质的基础设施、更发达的制造能力（全球制造业产量中印对比为13%对2%），以及更高效的执行力。我们不得不承认这一现实，并且承认中国公司将会非常成功这一事实。但是，印度有4个相对优势，印度公司在走向国际化时经常会忽视它们的存在。
    1语言和宗教的多样性促使印度公司采用英语这个全球商务语言。另外，印度公司对迎接跨国公司雇员多样性的挑战准备充分。
    2尽管中国在生产制造上占据主导地位，但印度可在一些特殊领域开展竞争。伊顿公司是一家生产汽车配件的美国制造商，其亚太区总裁詹姆斯?麦吉尔评论说，印度具有小批量生产制造的巨大潜力，在这种小批量生产制造中，不论是设计和施工，还是对多品种订购的快速反应能力都至关重要。一些全球性客户也喜欢将印度作为备选供应商，以规避在中国产生的风险问题。将部分供应链定位在印度而不是将全部制造产能放在中国可减少全球性公司的风险。
    3人们常说，人口即是命运。虽然有争议，但印度还是有更为有利的一点，即未来的人口资源。到2050年，印度将会有16亿人，相比之下，中国有14亿人。但因为实行计划生育政策，中国将会有更多的老年人口，而其劳动力的情况将会像今天发达国家一样，工作的人会越来越少，相对而言，退休人口会越来越大。中国劳动人口的总体水平将在2015年后缩减。
    4较好的民主传统、宗教自由、英语的便利、私营企业发达和更西方化的视角，使印度被欧盟和美国的大多数人首先视为“机遇”，反而，中国被大多数西方人认为是“潜在的威胁”。这使印度公司更容易在西方发达国家收购企业和建立公司。
    与印度合作以增强竞争力
    目前，世界对印度的关注大都集中在低成本、高质量和大量技术熟练的劳动力上。透过外包业务可以看出，印度给人的感觉就是世界的后勤车间。遗憾的是，人们对将发达国家的工作让给印度人代工褒贬不一，却对“印度的劳动力增强了跨国公司的竞争力”这一事实视而不见。随着发达国家出生率的下降和人口老龄化，印度的劳动力成了世界的劳动力。毫不奇怪，跨国公司正在将印度纳入到它们全球一体的价值链之中。
    印度的外包公司，特别是前三强的印孚瑟斯技术公司、塔塔咨询服务公司和威普罗科技公司想成为世界级和全球性企业的欲望得以释放。这些公司的年收入超过了120亿美元，并且，它们的平均营运利润率为20%。相比之下，IBM的营运利润率只是它们的一半。而与美国最大的６家科技公司（电子数据系统公司和埃森哲公司等）相比，IBM的利润率比它们的平均数还略高一点。难怪，印孚瑟斯技术公司、塔塔咨询服务公司和威普罗科技公司的总市值比埃森哲公司、高知特公司和电子数据系统公司的总和还要多，达500亿美元。
    在观察到印度的外包公司利用技术熟练员工的优势取得成功之后，外国公司一拥而上将印度变成了它们价值链的关键一环。众多科技公司为此闯劲十足，希望能够达到印度外包公司享有的运营利润率和成本结构。结果是，埃森哲印度分公司拥有5万名员工，成为比埃森哲美国分公司还要大的机构。2008年，埃森哲公司将董事会成员全部召集到印度，显示出这个国家所具有的影响力。
    在印度，IBM的员工从2002年的3 000名一直增加到超过5万名。2006年，IBM在班加罗尔召开分析师会议，这是第一次在美国之外举行此类会议。IBM当时的首席执行官是彭明盛（Sam Palmisano），他宣布了IBM对印度的长期承诺，包括计划在随后3年投资60亿美元以及雇用成千上万的印度员工。2005年，当卡特里娜飓风肆意蹂躏美国墨西哥湾海岸时，了解这场灾难的危害程度的首批局外人是班加罗尔的IBM计算机工程师。正当他们从印度某个城市为远在美国的客户管理计算机网络时，在他们印度控制中心的超大屏幕上，报警信号频闪，显示暴风正在摧毁世界另一端的计算机系统。
    重要的是，要看到印度逐渐形成的竞争优势不仅仅是简单的低成本和源源不断的呼叫中心员工。随着印度人工成本的逐渐上升，作为应对之策，无论是印度公司还是西方跨国公司渐渐选择让印度人去做高附加值和技术复杂的项目。HCL科技公司是印度专注于研发的外包公司，它现在正与大型航空客户（比如波音和欧洲宇航防务集团）签署协议。HCL科技公司密切参与波音787梦幻客机的研发，为其设计了两套“紧急任务”系统，一套是空中防撞系统，另一套是零能见度降落系统。据报道，波音印度公司的总裁伊恩?托马斯曾经说道：“理论上，我们可以将工作放到任何地方。我们之所以选择这里，是因为发现他们拥有我们所需要的精密制造水平。”
    2007年，尼古拉斯?皮拉莫印度公司与美国知名制药企业礼来制药公司达成药品开发协议，由尼古拉斯?皮拉莫印度公司在全球进行临床试验，并且在某个地区选择一组礼来公司未经临床试验的药品进行销售。对于在印度实施临床试验所具有的速度、质量和成本优势，礼来制药公司印象深刻。
    几乎每一家《财富》500强企业都正在印度开展或正考虑在印度开展业务，以便将印度整合到它们的全球价值链中。2004年，谷歌选择在班加罗尔设立其在美国之外的第一个研发中心。谷歌财经网就是在班加罗尔创建的第一个项目。它始于一个“20%的时间的项目”活动，这是谷歌公司挖掘员工创新潜能的一种尝试，即要求员工拿出20%的时间专心用于个人感兴趣的项目。谷歌联合了其他许多在印度设有总部并且拥有工程师的公司一起为重要项目而协同工作，这些公司有伟创力、通用电气、通用汽车、惠普、太阳微系统、德州仪器和雅虎。确切地说，原先跨国公司要将业务离岸外包到印度，现在则是将业务外包到某些跨国公司设立的印度公司，二者形成了竞争。
    跨国公司在印度建立运营中心的热潮以及印度服务外包公司的快速增长导致了一场人才争夺战。在印孚瑟斯技术公司做了12年首席财务官及其董事会成员的莫汉达斯?帕伊去接替公司的人力资源部经理，只不过是调动了一下工作岗位。但公司却在一年里雇用了25万人，公司的增长取决于能否吸引和留住最优秀的人才。
    如此的竞争要求跨国公司彻底改变对待印度人才的思维定式。他们必须要面对这个问题，即为什么一个印度人要加入跨国公司而不是印度公司？对许多跨国公司来说，从其母公司的全球计划来看，印度分公司被视为外围而不是中心。因而，知识、技能和人才从设在美国、欧洲和日本的总部流向印度，但极少反向流动。在公司的全球运营体系中，跨国公司缺乏为印度员工设计的职业发展规划。相反，在印孚瑟斯技术公司、塔塔咨询服务公司和威普罗科技公司，有潜力的新成员可以成为公司的首席执行官并且领导全球业务。令人遗憾的是，只有一小部分跨国公司明显例外，比如花旗银行、麦肯锡和联合利华，面对变动中的全球劳动力市场的现实，它们已经努力克服了进退两难的窘境，再造了富有创新精神的管理流程。
    另外一场竞争则针对顾客和商业模式。印度的外包公司都从低成本起步，但它们慢慢地将业务转移到了更为复杂的项目上。像印孚瑟斯技术公司、塔塔咨询服务公司和威普罗科技公司这样的公司开始挑战西方的跨国公司，与埃森哲、电子数据系统和IBM等公司正面交火，争夺高附加值的全球咨询业务。这些西方IT咨询公司成本结构起点高，正利用它们设在印度的后台运营以转变成低成本结构，而印度的外包公司正在西方进行小规模的并购，以期提高自己的一线咨询服务能力。
    印度公司也舍得斥巨资用于员工的能力提升。印孚瑟斯技术公司每1 000美元的收入中有65美元用于培训，而IBM只花费656美元。目前，西方的竞争者要比它们的印度对手拥有更庞大的规模、更强大的品牌和更高端的市场。但是，印孚瑟斯技术有限公司执行总裁南丹?尼勒卡尼指出：“它无关乎规模，而关乎未来，取决于谁能得到动力，取决于新的商业模式取代旧的商业模式。2000～2007年，我们以近40%的复合增长率增长，而其他同行的增长率只是个位数。”
    在印度，最常听到的故事是把日本的汽车制造商用做类比。这些日本企业在美国最初采取低成本模式，不过，当它们进入豪华汽车市场的时候，它们仍然保持着成本和质量优势。这正是印度的跨国公司所渴望实现的目标。它们不满足于一直在低成本市场上拼杀，感到在那里看不到未来。重蹈美国汽车制造商低估日本竞争对手的覆辙简直愚蠢至极。发达国家的公司若是聪明的话，应当注意到《商业周刊》对新兴市场上的全球巨头进行的观察：“它们饥肠辘辘，想霸占你的顾客。它们正在改变全球的游戏规则。恐怖，相当恐怖。”

序
引言
第一章   印度商业转型：从本土到全球
第二章   阿塞洛?米塔尔集团：遍布全球的钢铁行业大合并
第三章   印孚瑟斯公司：走向全球的印度软件业巨头
第四章   巴拉特锻造公司：给世界锻造市场带来技术和速度
第五章   爱索尔包装公司：随一个全球客户走天下
第六章   印度铝工业公司：借助转型合并实现全球化
第七章   马欣德拉集团：追求全球规模
第八章   打造全球消费品牌
第九章   苏司兰公司：孕育全球风力发电产业
第十章   塔塔集团：跨领域的全球领先企业
第十一章 双重身份：作为消费者、竞争者和合作者的印度人
结论       印度制造面临的挑战
致谢