迈克·鲁斯,工程师、教员,多特雷蒙技术大学客座研究员。由于工作需要,鲁斯遍访世界各地的众多公司以及上百家工厂,在那里他与人们合作共事检验各种理论,并分享从中学到的经验。他目前的主要工作地点是密歇根的安娜堡以及德国的科隆。迈克·鲁斯指出,要想改进我们的主流管理手段,可以应用下面两种套路:“改瞢”套路不断搭建有挑战性的目标场景。一步一步克服障碍,从遇到的问题中学习;“指导”套路这是一种传授“改善”套路的教学模式。它确保改进套路能够有效激励各个层级上的员工学会思考和行动的方法。生动的细节、丰富的案例、一气呵成的论理,《丰田套路》为各个层级的管理者和经理人提供了一份翔实的线路图,帮助企业借助管理理念和行为方式的力量实现更优异的业绩并获得可持续的竞争优势。
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——詹姆斯·沃麦克 精益企业研究院创始人、主席
通过以各行业和各管理层都容易理解的方式揭示丰田公司成为企业运营标杆的原因,迈克·鲁斯为企业界提供了真正的“佳作”——《丰田套路》是企业管理者的必备读物!
——基思·奥曼 美国得而达水龙头公司总裁
迈克·鲁斯的《丰田套路》是罕见的、令人振奋的作品,该书阐述了当前最受关注的各种管理实践。并赋予这些实践新的意义和力量。
——托马斯·约翰逊 Profit Beyona Measure的作者
在《丰田套路》中,迈克·鲁斯指出了丰田公司指导过程的本质丰田的成功绝大部分归因于一些微妙但却强有力的操作模式,鲁斯在本书中对这些行为进行了详细描述通过一种容易理解和应用的方式,套路揭示了丰田式企业文化中的各种关键行为模式对于任何一家致力于持续文化革新的公司来说,本书绝对是必读的佳作。
——Bill Costantino W3集团与丰田公司肯塔基制造中心(TMMK)主席