搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
建材家居营销手册:全新理论+流程模板+实用表单
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787111321897
  • 作      者:
    蒋云飞,喻祥著
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2011
收藏
编辑推荐
    建材家居领域+位重量级企业家联袂推荐,诺贝尔杨伟东,圣象郭辉,博洛尼蔡明,方太茅忠群,友邦时沈祥,菲林格尔李松,欧神诺鲍杰军,盼盼韩召善,燕加隆何贻信,金莎丽刘凤祥。
    建材家居行业,尚未进入垄断阶段,群雄并起,竞争激烈。其中,又集中体现在营销的竞争上,并且已不仅仅局限于营销某一环节的竞争,而是整体营销实力的竞争。
    作者历时8年,深度咨询、服务、研究数十家著名建材家居企业,提出了后终端时代的整体营销理念,从“六力模型”展开深入阐述,从产品竞争力、终端竞争力,推广竞争力、渠道竞争力、服务竞争力和营销管理竞争力的角度。结合简洁明了的管理流程与执行模板以及规范实用的表单工具,为建材家居企业提高自己整体的营销水平提供了具体的方法指导,是一本不可多得的手册类工具书。《建材家居营销手册》适合瓷砖、地板、涂料、集成厨房、卫浴、集成吊顶、防盗门、室内门、家具等建材家居行业的营销管理人员、代理商以及销售人员阅读和使用。
    国内系统的建材家居营销运营方法专著。
    全新理论+流程模板+实用表单。
展开
作者简介
    蒋云飞,容纳咨询顾问机构董事长,中国最优秀的战略管理专家之一,中国创业实践管理(CPM)研究第一人。
    曾为诺贝尔瓷砖、菲林格尔地板,德尔地板、盼盼集团、尤尼林集团快步地板,汇丽集团、生活家地板、卡森集团、鳄鱼漆,金莎丽卫浴,七色铝塑板、奥普浴霸,得嘉地材等中国建材家居行业知名企业提供过战略与营销咨询服务,凭借其丰富的管理经验和解决实际问题的能力,获得众多行业顶尖企业家的认可,并称他为实战专家和效益缔造者。
    著有:《实战成就实效》,《实战中国》、《推动成长》、《赢在创业》等专著。
    喻祥,容纳咨询顾问机构首席顾问,略动教育培训机构总经理,中国资深企业战略与管理专家,中国顶级营销培训师。
    北大总裁班、复旦MBA,中国营销总监资格认证机构特约讲师。
    曾担任菲林格尔地板、诺贝尔瓷砖、鳄鱼漆、德国七彩象漆、方太集团、友邦集成吊顶、燕加隆集团等知名建材家居企业的战略与营销咨询顾问,拥有丰富的中国市场营销实战经验,被客户称为“最具实战能力的战略咨询专家”。
    著有:《内销攻略》,《实战成就实效》,《推动成长》等专著。
展开
内容介绍
    《建材家居营销手册》是作者从事建材家居企业营销咨询和培训工作的实战总结。致力于实战、实用、有效,作者从产品、终端、推广、渠道、服务和营销管理六个方面,系统详尽地阐述了建材家居企业如何提高营销的核心竞争力,并给出了规范的流程模板和实用的表单工具,使《建材家居营销手册》既有理论的指导性,更具有实际的可操作性。
    《建材家居营销手册》适合瓷砖、地板、涂料、集成厨房、卫浴、集成吊顶、防盗门、室内门、家具等建材家居行业的营销管理人员、代理商以及销售人员阅读和使用。
展开
精彩书评
    建材家居不同品类的营销各具特点,但为消费者提供最大价值却是其共同规律。《建材家居营销手册》的独特视角和细致总结值得业内人士借鉴。
    ——盼盼集团董事长 韩召善
    持续带给消费者最好的产品和最佳的服务是营销的前提,然后才是如何营销,诺贝尔一直坚持这样做。《建材家居营销手册》服务至上的理念值得关注。
    ——诺贝尔集团总经理 杨伟东
    圣象一直致力于绿色产业链一体化战略,始终坚持低碳环保的经营理念,努力为消费者带来健康的家居环境。《建材家居营销手册》是建材家居营销方法论的总结,值得企业借鉴并有助于推动行业的健康发展。
    ——圣象集团执行总裁 郭辉
    独特商业模式的探索是全新的营销课题。博洛尼结合意大利的前卫设计,引领时尚生活方式,介入下游的施工环节,运用德系的高标准、严要求,给行业注入了新鲜血液。作者多年的心血能够公开出版,值得参考的同时也必将带给行业新的气象。
    ——博洛尼家居集团总裁 蔡明
    友邦的快速成长得益于跨行业学习,更得益于自身马拉松式的营销创新。《建材家居营销手册》是众多方法论的总结,实战且实效,无疑会带给集成吊顶行业全新的启示。
    ——友邦集成吊顶董事长 时沈祥
    方太始终把品质领先和品牌提升作为重要的企业战略,而有效的营销正是至关重要的一环。《建材家居营销手册》的出版,必将推动行业营销服务水平的提高。
    ——方太集团总裁 茅忠群
    拥有89年历史的菲林格尔,一直坚持严谨专业的理念,并结合中国的消费特征来运营中国市场。《建材家居营销手册》中的营销方法充分考量了消费特征,值得企业学习和借鉴。
    ——菲林格尔木业(上海)有限公司总经理 李松
    欧瑞特一直把创新作为企业的发展战略之一,包括产品创新、营销创新、管理创新和服务创新。《建材家居营销手册》提出的许多方法也是创新的产物,值得企业借鉴。
    ——欧瑞特集团董事长 鲍杰军
    根据国际上的消费经验来看,未来零售市场的精细化营销运作将成为企业竞争的焦点。《建材家居营销手册》对于国内营销环境的分析和营销方法的总结,非常具有实践性。
    ——燕加隆集团董窜长何贻信
    营销的本质是满足消费者的需求,因此,产品设计、渠道建设、终端建设、服务体系构建都应该从消费者的需求出发。《建材家居营销手册》中的营销思想和方法也正是围绕这个核心展开的。
    ——金莎丽卫浴董事长 刘凤祥
展开
精彩书摘
    2.从价格上看从企业主观想象过渡到必须得到消费者认定的价值才能有真正的意义,价格已经变成了消费者和厂家之间互动的游戏杠杆。企业之间单纯地比拼价格更不是什么明智之举。企业想一味地保持较高的溢价也受到了市场竞争的挑战。价格不再是一个单一的因素,它和产品更新换代、产品的寿命、企业的战略越来越息息相关。
    如今,企业必须学会系统地定价、打造品牌的溢价能力、让消费者认定产品和品牌的价值。因此,比拼价格就变成了更综合的比拼,包括策略和产品溢价能力的打造等内容。
    3.从渠道上看渠道成员随着各行业市场化的发展也在不断进步,经销商从销售商向服务商的转型正在进行。渠道模式的变化使企业对渠道的控制不再那么简单。如今,粗放的渠道经营难以支撑销售目标,厂家需要对渠道投入更大的精力。渠道之争,对于企业的营销来讲已经变得越来越重要。
    从这个意义上来说,企业不能再简简单单地做一个供货商或者简单地维持好渠道成员的客情关系。因为经销商还希望在经营方法、市场操作等方面得到企业的综合指导。
    近几年,零售业的变化也使渠道问题变得越来越重要。如何与新型的建材家居主题地产商合作(例如全国布局的红星美凯龙、居然之家,区域布局的山东银座、西安大明宫,等等),如何进行二级商管理(分销管理),如何提升自身的公司经营水平和能力,等等,这些问题都摆在了渠道商的面前。建材家居的渠道之争,已经进一步地深化和发展了。
    建材家居代理商的公司化运营和区域的资源整合甚至品牌的打造都已经拉开了序幕。此时,厂家是静观其变还是因势利导,是帮助渠道伙伴提升还是步伐在渠道商之后,这些都需要企业从系统上构建渠道管理与运营的能力。
    4.从推广上看从推广上看,包括媒体传播、公关活动和促销活动在内的行为都是促销行为。以往一些新兴的企业依赖大众媒体传播,一个广告片、一个形象代言人,央视或者地方卫视的阶段性密集播放,这种粗放式传播打天下的时代实际上已经渐渐远去。随着市场竞争的加剧,推广已经向更加综合的方向发展。
    要看到,当前的传播阵地在建材家居市场、网络、展会、小区、装修公司甚至婚介所。这么分散但又精准的传播阵地出现后,企业到底如何构建自己具有建材家居产品销售特色的推广模式,就变得无比重要了。
展开
目录
建材家居领域十位重量级企业家联袂推荐
自序 从建材家居营销专有名词洞悉行业独特的营销方法
开篇 建材家居行业的第四次营销技术革命
基本理论篇:一看就懂
第一章 建材家居营销的“六力模型”/11
第一节 “六力模型”内容解析/11
第二节 “六力模型”成就品牌营销/16

第二章 业绩飙升之产品竞争力/22
第一节 企业效益与产品力/22
第二节 产品的组合规划/23
第三节 为产品提炼具有竞争力的卖点/33
第四节 产品的推介/38
第五节 产品的演示/41

第三章 业绩飙升之终端竞争力/46
第一节 决胜终端是企业永恒的营销课题/46
第二节 中国建材家居终端变革与提升工具/48
第三节 终端选址的实效方法/51
第四节 做好终端出样/56
第五节 做好终端体验/57
第六节 终端日常管理/60

第四章 业绩飙升之推广竞争力/71
第一节 后终端时代的推广手段及效益分析图/71
第二节 建立消费者三级体验模式/73
第三节 小区推广的实效方法/76
第四节 做好小区团购/91
第五节 做好家装课堂/95
第六节 样板房征集/100
第七节 促销推广/104
第八节 网络推广/108
第九节 网络团购/111
第十节 设计师俱乐部推广/118
第十一节 展会推广/119
第十二节 淡季促销推广/121

第五章 业绩飙升之渠道竞争力/124
第一节 常见的三种渠道模式解析/124
第二节 从产业链分工看厂商关系/126
第三节 代理商公司化运营的提出与运营方法/127
第四节 企业提升渠道竞争力的三步曲/129
第五节 单店赢利能力提升的提出与方法论/135
第六节 未来区域市场代理商变革趋势/137

第六章 业绩飙升之服务竞争力/140
第一节 企业360。服务体系的构建/140
第二节 针对消费者的服务模块设计/142
第三节 针对产品的服务构建/147
第四节 标准服务工具示范举例/148
第五节 构建服务品牌的实效方法/150

第七章 业绩飙升之营销管理竞争力/152
第一节 企业六大核心管理板块解析/152
第二节 产品需求管理实效方法解析/153
第三节 渠道运营管理实效方法解析/157
第四节 推广作业管理实效方法解析/159
第五节 消费者管理模块方法解析/162
第六节 企业执行效率提升管理/165
第七节 营销人力资源管理/167

实战流程篇:一学就会
第八章 产品竞争力管理流程与执行模板/173
第一节 产品组合管理流程与执行模板/173
第二节 产品卖点管理流程与执行模板/174
第三节 产品推介管理流程与执行模板/175
第四节 产品演示管理流程与执行模板/176

第九章 渠道竞争力管理流程与执行模板/177
第一节 二级深度协销管理流程与执行模板/177
第二节 代理商公司化运营管理流程与执行模板/178
第三节 区域市场年会执行管理流程与执行模板/179
第四节 区域促销联动管理流程与执行模板/180
第五节 单店营业能力提升管理流程与执行模板/181

第十章 终端竞争力管理流程与执行模板/183
第一节 终端选址管理流程与执行模板/183
第二节 终端出样管理流程与执行模板/184
第三节 终端体验管理流程与执行模板/185
第四节 终端基本管理流程与执行模板/186
第五节 终端服务管理流程与执行模板/187
第六节 终端形象管理流程与执行模板/188
第七节 终端促销管理流程与执行模板/189
第八节 终端考核管理流程与执行模板/190

第十一章 推广竞争力管理流程与执行模板/191
第一节 小区推广管理流程与执行模板/191
第二节 小区团购管理流程与执行模板/192
第三节 样板房征集管理流程与执行模板/193
第四节 家装沙龙推广管理流程与执行模板/194
第五节 促销推广管理流程与执行模板/195
第六节 网络推广管理流程与执行模板/196
第七节 网络团购管理流程与执行模板/197
第八节 设计师俱乐部推广管理流程与执行模板/198
第九节 展会推广管理流程与执行模板/199
第十节 淡季促销推广管理流程与执行模板/200

第十二章 服务竞争力管理流程与执行模板/202
第一节 职业导购服务管理流程与执行模板/202
第二节 专卖店礼仪服务管理流程与执行模板/203
第三节 消费者增值服务管理流程与执行模板/204
第四节 消费者问题解决服务管理流程与执行模板/205
第五节 标准化安装服务管理流程与执行模板/206
第六节 售后服务管理流程与执行模板/207

第十三章 营销管理竞争力管理流程与执行模板/209
第一节 产品需求管理流程与执行模板/209
第二节 渠道运营管理流程与执行模板/210
第三节 推广作业管理流程与执行模板/211
第四节 消费者管理流程与执行模板/212
第五节 企业执行效率提升管理流程与执行模板/214
第六节 营销人力资源管理流程与执行模板/215

实操实用篇:一用就灵
第十四章 产品需求管理实效方法解析表/219
第一节 新产品上市前期规划表/219
第二节 竞争对手产品研究和分析表/220
第三节 产品组合规划分析表/220
第四节 产品销售数据管理表/221
第五节 产品退市管理表/222

第十五章 渠道运营管理实效方法解析表/223
第一节 竞争对手工程市场的经营状况分析表/223
第二节 工程客户发展的相关信息解析表/224
第三节 相关行业信息解析表/224
第四节 竞争对手经销网络布局分析表/225
第五节 竞争对手渠道信息解析表/225
……
第十六章 推广作业管理实效力法解析表
第十七章 终端管理模块方法解析表
第十八章 营销人力资源管理实效方法解析表
第十九章 营销人员管理制度
第二十章 日常营销管理制度
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证