陈惠湘，1960年出生，湖南人。被誉为“中国企业实证研究第一人”，中国企业界影响力最大和影响时间最长的企业管理学者。著有《联想为什么》、《中国企业批判》、《企业团队修炼》、《突破拐点》、《边走边想》五部财经著作。多部著作创中国同类出版物的出版发行记录，累计发行近百万册。

    作者以其多年的企业研究与实践经验，阐述了新旧经济时代的交替与特点，从环境要求与企业核心竞争力的角度入手，对企业家精神、商业模式、公司组织等方面需要进行的“革命”作了系统分析，为中国企业的发展提供了前瞻性的预见与建言。

    在我的印象中，惠湘无疑是一个爱思考的人，对研究企业始终兴趣很大并且笔耕不辍，身上有“士”的一面；在离开联想集团后先创办了自己的咨询公司，后来又在南方一个企业担任总裁，这期间还走访过国内很多企业家，可以说也是一直在体悟为“商”之道。这次推出的这本研究探讨服务经济的书中，有其不少独到的地方。 
    ——联想控股董事长 柳传志
    出版《联想为什么》的时候，惠湘是一个好的故事叙述者。之后，他以十余年的勤奋和一本本著作去挑战自己的研究之旅。这本书就是一种证明。
    ——万通集团董事局主席 冯仑
    十多年前认识惠湘和他的书，知道他为企业研究有很多牺牲。十多年后看到惠湘一共写了六本著作，拥有上百万读者，便觉得他的牺牲也值了。
    ——泰康人寿保险公司董事局主席 陈东升
    惠湘兄在过去的十几年已经创造了一个传奇，那就是他的每一本著作都会引起企业界、理论界的高度关注。相信这本颠覆了许多传统管理理论的新书还会延续这个传奇。
    ——《中国企业家》杂志社社长 刘东华
    惠湘兄的这本书是他的一次思想之旅。他为陷入成本困境的中国企业开出了一剂良药，那就是从工业经济向服务经济转型。这也许并不是独创的理念，不过，之前尚没有人从企业家精神、商业模式及组织结构等方面系统地进行阐述，这正是本书的价值所在。
    ——著名财经作家、蓝狮子财经图书出版人 吴晓波

序言 矢志不渝 / V
引言 金融危机—工业经济王朝的挽歌 / XI
第一章 工业经济的前世今生 / 1
中国制造：改革开放的阶段里程碑 / 3
奥巴马：变革出来的“黑马”总统 / 12
竞争：三聚氰胺没有碰到贝因美 / 19
创新：让世界一起联想的挫折 / 26

第二章 服务经济—人类社会新的曙光 / 35
逆向思维：英特尔是谁的供应商 / 37
冠军宝贝：贝因美最想卖什么？ / 42
价值观革命：五大价值谁为先？ / 48

第三章 服务经济的企业家价值革命 / 55
展望：未来企业特征 / 57
事业：企业家精神的动力 / 62
组织：企业家精神的灵魂 / 70
践行：建立公司哲学的唯一道路 / 78

第四章 服务经济时代的商业模式价值革命 / 87
组合价值：跨界的魅力 / 89
获得客户：“同心多元化”的心从哪儿来？ / 96
平衡是美：企业的重新想象 / 103

第五章 服务经济的商业组织价值革命 / 111
组合资本：新马太效应 / 113
情绪资本：我们生产凝聚力 / 129
管理架构：关键流程再造 / 141
后记 天命与轮回 / 155