祖林，国内企业运营管理权威专家，全国知名培训师，战略人力资源管理实战专家，华南理工大学工商管理学院EDP特聘教授，中山大学MBA客座教授，零牌顾问机构首席顾问。
    祖林老师从事企业管理及咨询培训20多年，目前致力于企业商业模式、营销模式和管理模式~体化运营研究，尤其擅长打造一体化管理模式、实现与商业模式和营销模式一体化运营。
    祖林老师对精益生产和世界级制造有系统深入研究和成功本土实践，致力于协助中国企业走精益化道路、迈向世界级制造，由传统产业向先进制造业和先进服务业转型。将运营管理的思想、方法和工具运用于服务行业是祖林老师近几年的一大实践。
    祖林老师服务过的知名代表企业有：中集集团、TCL集团、本田汽车、华菱集团、清华泰豪、安利（中国）、艾利（中国）等，目前担任多家知名企业的常年高级顾问。

    《广经企管白金书系·生产管理实操指南系列·班组管理：从基础到技巧》系统阐述了班组管理的体系全貌和业务推进要点，提出了班组长庳该具备的能力、素质以及在班组管理啦，该掌握的管理技能。

    为了提高老员工的积极性，确保“传、帮、带”的效果，可以将新老员工的工作表现、培训考试、业绩考核、奖优罚劣与结对“传、帮、带”的老员工捆绑在一起，同奖同罚、荣辱与共。对“传、帮、带”成绩出色、方法独到的老员工，要给予适当的物质和精神激励，体现责权利对等的原则。二、多能工培养掌握两种以上作业技能的员工为多能工。一岗多能是应付人员流动的重要条件，也是培养一线骨干的重要途径。多能工培养还能提高应变能力，为企业的发展奠定基础。1.多能工培养的必要性随着社会的发展，人才竞争日益激烈，员工的流动率逐步加大。伴随企业的持续发展，用工需求快速增加，为了确保一线生产和满足企业发展的需要，多能工的培养非常必要也非常重要。
    多能工培养的意义在于：
    （1）应付短期需要。
    重要岗位有多人后备，出现员工缺勤、辞职或临时性的工作任务时，能及时做好现场人员的调配，做到有备无患、应付自如。多能工培养是人员后备管理的重要条件。
    （2）储备技能人才。
    企业发展需要大量的一线技能骨干，有计划地做好多能工培养工作，建立后备队伍，就能在需要时及时动员和“征用”。
    （3）培养后备干部。
    多能工是做班组长的必要条件，大力培养多能工，再从多能工中发现好苗子，引导他们往班组管理方向努力，逐步建立一支班组长后备队伍。
    多能工培养也是员工个人职业发展的需要，掌握多种技能才能从事多种岗位，为今后走上管理岗位或职能岗位创造条件（见图4.3）。
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上篇 基础管理篇
第一章 班组长的职责定位
第一节 岗位职责与任职资格
一、班组长的岗位职责
二、班组长任职资格
三、班组长选拔与聘用流程
第二节 班组长能力模型.
一、班组长工作状态把握
二、认清自己的不足之处
三、班组长能力模型
第三节 班组长职业发展
一、杰出班组长的四大特征
二、调整心态,成就杰出班组长
三、干部与企业的四种新型关系
四、班组长的职业发展路径

第二章 班组一日管理
第一节 班组一品管理全貌
一、班组一日管理全貌
二、班组长的一天
三、有效利用时间
第二节 现场巡查与问题发现
一、问题意识
二、问题眼光
第三节 工作分工与配合
一、日常事务分担
二、善于授权
三、善用上级

第三章 高效率班前会
第一节 班前会的目的和意义
一、班前会的目的
二、班前会的意义
第二节 召开高效率的班前会
一、班前会的组织
二、班前会的内容
三、班前会的召开要点
四、班前会的有效利用

第四章 班组人员管理
第一节 定岗定员与人员把握
一、定岗定员
二、人员把握
三、补员管理与员工轮岗
第二节 员工培训
一、新员工岗位培训
二、多能工培养
第三节 班组建设与风气培养
一、班组组织建设
二、班组风气培养
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下篇 管理技巧篇