第1章
你知道的和你不知道的语言
仅仅一个眼神,
就能让两个本是平级的人马上分出高低；
轻轻一个吻,
就能让你洞悉情侣间究竟是真情还是假爱；
简单地改变一下姿态就能让你获得佳人芳心，
做成一笔生意，赢得一场谈判；
……
这就是肢体语言的力量！
第1节脑
那些泄露天机的肢体语言信号脑
一次行为不能定善恶。（托马斯·富勒）
当我和朋友一起走进满是陌生人的房间，我会立即观察视线以内的人们。当我第一次遇见别人的时候，他们的一切就尽收眼底：他们的举止、站姿、说话的口音，所有细微的或明显的表情，以及他们自己都没意识到的举动在我面前都那么清晰。我知道这是了解一个人最快速的办法。不过当他们发现我就是干这行的，我的打量就不管用了，他们的动作全都僵硬起来。
在我们探讨语言交流之前，我想先带您迅速浏览一下一些重要的肢体语言。
有研究表明，在一些特定场合，人与人之间93%的交流都是非语言交流。心理学家、研究情绪和面部表情的先驱保罗·埃克曼和他的同事们已经确定，人类面部43%的肌肉通过细微调节可以组合成大约1万种不同的表情。每一次互动约有1脑000种非语言因素帮助人们传递信息。
人类部的沟通体系在每一次互动时都会变化，能在交谈对象说话前就向你提供对方的信息。
肢体语言是我们向外界展现形象的核心。你能一眼就把收发室职员和执行总裁区分开来，哪怕他们身着同样的制服。这是因为在工作时，撇开着装不谈，他们有着不同的肢体表现。无论怎样，每个人都有感觉拘束的时候。这种拘束感往往源自于特定情境下你对自己的定位。
案例直击：一个眼神就会泄露玄机
多年以前，我在一次活动中结识了一位在他所处行业里很有名望的绅士。我提出与他合影（我平时很少要求与人合影），一提出这个要求我就担心会被拒绝，而那位绅士有意无意间察觉到了我的顾虑——我跟他的互动猛地转变了。我一下子没了底气。我们俩都是电视节目邀请的嘉宾，本是平等，这时却俨然分出了等级（猜猜看我是上级还是下级）。我眼睁睁地看着这场变化却无法在短时间内找回状态，真是一个深刻的教训。
不久前我在一个大酒店进行演讲，按照惯例，我一大早就去脑“熟悉会场”。在去会场的路上我遇到了一位酒店员工。
“早上好。”我同他打招呼。
“早上好。”他报以一个灿烂的笑容，目光随后往地下看。
这个小举动让我看出很多，也看出他在这间酒店的位置。可能在酒吧里他会表现得全然不同，但是从他拘束的肢体动作看出，他明白我是来酒店消费的客人，而他是服务客人的员工。
我一直很喜欢自己信心满满地走过福克斯新闻大走廊的样子，可要是遇上我平日仰慕或者畏惧的人物，我也很可能会本能地垂下眼。
细节会告诉你TA的特性
为了理解别人的非语言信号，我们需要对这个人设定基准，这个步骤称做“找规律”。从握手的方式到站立的姿态等各个细节都能体现一个人的特性。通过握手我们可以知道这个人是善于配型的还是乐于顺从型的。设定基准后，我们还能了解到对方是右型还是左型、性格外向还是内向，这些都是非常关键的信息。我们还能看出对方是惯于根据事实作判断，还是凭直觉处理问题。在随后的章节里你还将了解怎样从站姿、手势和面部表情中读取信息，你还能看懂不同的眼神。
在别人说话和回想事情的时候，请你留意他双眼平时的位置，观察他说话时目光瞟向哪里，然后你可以在轻松自然的对谈间随口抛出一个问题，让说话人回忆具体事情，请注意看他回答时的表情。他的眼光是往上，往两侧还是往下看？
“你还记得几年前在这里上班的那个疯疯癫癫的人事档案管理员吗？就是被监控摄像头拍到搜查每个人档案的那个人。他的名字叫什么来着？”你可以不断提类似的问题，直到总结出对方眼睛转动的规律。“他是哪一年来这里工作的？”这个问题涉及到人名和年份，请留意被观测者的眼睛这时是看向哪里来检索回忆？你继续追问：“他还跟公司一个财务人员约会过，对吗？”
这样，你就能在短时间内归纳出对方怎样回想具体事情，而当你想问明某些事情的时候，也就可以直接发问了。（比如，上周你有没有按我说的给简·布朗打电话？）要是他在回想事实时习惯性地看向左上方，那么在说谎时很可能会往右上方看，因为他得动用大的其他区域来编造假话，而不是平时用来回想事实的大区域。
尽管肢体语言通常受到情境左右，但还是能表露很多个人情况，包括这个人对自己的定位。人们到底是因为个人魅力而自信，还是因为自信而充满魅力？当执行总裁步入会议室，当老师走进课堂，美女踏入酒吧，或者销售员走进医务室，每个人都在自觉或不自觉地对外人流露信息：“这便是真正的我。”不论是初次见面时关键的第一眼，还是整个交往都是如此。
掌握主导地位、举止自信大方的人可以从这些肢体语言上得到好处。自信会带来个人魅力的提升，让别人觉得你是一个强者。缺乏自信往往会招来消极气氛，让工作、收入和社交影响力受影响。
封闭型肢体动作相当于封闭了自己。如果你这天过得很糟糕或是情绪低落，你可以先从改变生理机能做起。改变姿势确实可以改善整个面貌。大化学物质转变了，人就可能会觉得好些。抬头挺胸，肩膀向后打开，面带微笑，摊开手脚，然后尽力伸展。我们的情绪状态常常会反映在体态和姿势的变化上，舒展身体能使得自己的精神状态得到改变。来吧，就是现在，让我们花很短的时间放松一下肩颈和躯干，伸个大懒腰，我打赌你会比刚才感觉更好。
改变姿势，你将改变大脑化学物质，从而改善心情。
有两位地方电视台的主持人每天早上七点半都在现场直播节目里这么做。女主持人站着打呵欠，再伸个懒腰。男主持人也站着打哈欠，伸个懒腰。当摄像机镜头扫过整个导播室，镜头里的每个人都在做同样的动作。
当一个人从情感上拒绝某个想法，他往往也会阻断肢体语言的交流，如果我们能够使他的身体动作转变一下，也许就有机会改变他固有的看法。因此，当遇到那些固执己见的人时，不妨改变他的动作姿态。俗话说“换个角度看问题”说的正是这个意思，也确实很有道理。让你的对话目标转变角度或立场，这样他就能产生新的看法。
呼吸是判断一个人紧张与否的特征之一。如果有人感到紧张，但又遮住了面部表情，我们可以观察他的呼吸。人们在焦虑和失落的时候，呼吸常常会变得短促起来，时而还会深呼一口气，因为他需要吸入大口氧气来定定神。
对于那些口才好的人来说，肢体动作也大有帮助。只需要简单改变姿态：靠近些，在关键时候微笑点头（再辅以后面会讲到的其他技巧），你就能够对周遭局面产生影响，进而获得佳人芳心，做成一笔生意或赢得一场谈判。
在良好的沟通中，人们会用优雅的姿态、适当的触碰、坦诚的微笑和恰到好处的相处距离来表达信任，用张开双臂和前倾的姿势来表示合作，用意味深长的笑容和轻拍后背的动作来消除疑虑。最难能可贵的是，善于沟通的人们能始终倾听别人的心声。
贫乏拙劣的肢体语言等于无声地认输。更糟的是，这种无声的语言不出多久还会左右你的情绪，让人陷入低效、忧郁和自卑的恶性循环。
轻轻一个吻脑泄露一切秘密
单凭接吻这个举动并不能断定两人之间没有出现问题。在私人生活中，肢体语言也能像在商务环境中那样揭示部分真相。我曾在《生活与风格》（Life脑&脑Style）杂志上撰文分析过几对好莱坞明星伴侣在亲吻时的肢体语言。
乌玛·瑟曼和安德烈·巴拉斯。首先我注意到他的目光注视着她，手紧紧抓着她的胳膊，而她调转视线看向别处，这正是分心的表现。人们在亲吻时眼睛应该是闭上的，除非两人正视线交缠。就在拍下这张照片后不久，这对夫妇就分道扬镳了。
本·阿弗莱克和詹妮弗·洛佩兹。她闭着眼睛而他没有。他的手垂在身边，是她倒向他去亲吻。他正抬眼往上方看，额头显出了抬头纹。我认为她很投入地亲吻，而他则没有用心。拍下这张照片后不久，他们取消了婚礼。
斯嘉丽·约翰逊和杰瑞德·莱托。她偏过头闭上眼睛，而他只是配合一下，眼睛正瞄着手机短信。这一对的交往也没有持续多久。
这些例子告诉我们，肢体语言远不是看懂面部表情就能了解的。虽然我们一般先看脸，但大部分信息来自对身体下半部分的观察。从一个人腿部的姿势可以得到很多信息。比如，当你与别人聊天时，请你留意对方脚尖指向何处。是不是正对着你呢？如果是的话，那你正吸引着他的注意力。如果脚尖正朝着门的方向呢？如果是，那表示与你交谈的人对你没什么兴趣，或许他正想着脱身去别处。
很多时候，我们在几秒钟内就做出了对他人的看法。如果某人在你的潜意识里留下了积极的印象，那这个人只有做出非常恶劣的事情才会颠覆你对他的好印象。你要是不相信，回想一下自己的初恋，还有一时冲动买回来的东西就知道了，你也可能只因某个人看起来顺眼就给他投票。
……
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——乔·纳瓦罗《FBI教你破解身体语言》作者
“对托尼娅的《对我说YES》高声说YES！”
——大卫·吉文斯博士
《爱的讯号》、《犯罪信号》、《非语言词典》等书的作者
“托尼娅·瑞曼的交流方法易于掌握、富有条理。《对我说YES》为你准备了推销自我的实用大礼包。”
——格里高利·哈特莱 《如何探明谎言》、《让人们听你的话》、《身体语言手册》等书的作者
《从读心到攻心》是一本能改变人生的著作。托尼娅·瑞曼传授的强大的语言和非语言技巧能让你在各种关系中成为赢家。这本书一定能改善你和他人的交流，并给人留下完美的第一印象。
——马克·麦考利希前美国联邦警官学院首席审查技巧导师，《我知道你在说谎》作者