《社交礼仪与沟通技巧》系统论述了礼仪的含义、原则和作用，详细介绍了人们在社交活动中应了解和掌握的形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、沟通礼仪四种礼仪的基本知识与基本技能。另外，还特别设置了一个礼仪考核项目。
    《社交礼仪与沟通技巧》内容丰富，科学实用，通俗易懂，具有很强的知识性、针对性和可操作性，可作为本、专科学生的教材，也适合所有有志于提高社交修养与能力的人士阅读、使用。

项目一 礼仪入门
任务一 礼仪的源流
任务二 礼仪的内涵
任务三 礼仪的原则
任务四 学礼的意义

项目二 形象礼仪
任务五 面部化妆与发型设计
任务六 着装原则与服饰礼仪
任务七 举止礼仪规范
任务八 公共场合文明行为

项目三 交际礼仪
任务九 见面礼节
任务十 宴会礼仪
任务十一 舞会礼仪
任务十二 馈赠与探望礼仪

项目四 职场礼仪
任务十三 求职礼仪
任务十四 拜访与接待礼仪
任务十五 公司人际关系
任务十六 商务谈判礼仪
任务十七 商务仪式礼仪

项目五 沟通礼仪
任务十八 言语沟通礼仪
任务十九 电讯沟通礼仪
任务二十 演讲沟通礼仪
任务二十一 涉外交往礼仪

项目六 礼仪考核
任务二十二 礼仪模拟考核
任务二十三 自主研究性学习
任务二十四 组织参与礼仪大赛

附录
参考文献
后记