正是因为维尔纳这种对细节的重视，带领其旗下员工将每一步都做得很好，最终事业成功，也备受崇敬。
从细部入手，就要求领导者在与“人”相关的因素处理上做到“润物细无声”，要从细节入手，关心人、激励人，真正做到以人为本，因为人与人之间的差异，有时候显而易见，有时候却细小到难以分辨。
一个领导者的细心程度往往决定着下属的工作热情和投入程度。只有学会关注细节，领导者才能及时发现下属的需要、情绪的细微变化等，从而及时采取有效措施来加以处理，从而调动下属的积极性，推动下属去正确地做事。用人、激励、授权、惩罚等都离不开领导细致入微的关注。对人的了解和洞察，把合适的人放在合适的位置上，针对不同下属的不同特点进行培养和使用等，领导者必须善于在日常工作和生活中，通过细节的观察来得出科学的结论，从而把人用好、用准。激励也要针对不同下属的特点来进行，准确地了解和体察到下属的真实需要，及时给予相应的激励才能使激励最大限度地发挥作用。授权给什么人，授什么样的权，怎样授权都取决于细节的判断。惩罚一个人，用什么样的方式去惩罚，这些也需要当领导的仔细分析和研究，因为惩罚的目的不是为“罚”，而在于警示和引导正确的行为。领导者要懂得受罚下属的微妙心理感受，从而用最小的惩罚达到最大效用，这样的领导在下属的心中也是最具威信的。
【30秒成为焦点之“细”入手】
1.作为一个领导，你首先需要对所负责的工作做最为全面的了解，只有全面了解才有可能发现细节上的问题。
2.同样，对于你的下属们你也一样要做尽量充分的了解，清楚下属们的脾气秉性会令你在领导与管理时更加自然和灵巧，工作也会更加顺利。
3.建立起一套针对不同下属的奖惩规则，将对你树立威信有着意想不到的效果。
4.有些细节要做起来看似不经心，但要确定你的下属们的确能看到，从而对他们产生影响。
……
展开
