《物业管理信息系统应用教程》系统全面地介绍了物业服务业务运作与信息系统应用的基本知识、方法及一些典型的应用案例，使读者了解到物业服务管理信息系统的设计、使用、改进、技巧等，从而更好地开展物业服务工作，《物业管理信息系统应用教程》采用以物业服务业务运作和信息系统应用两条主线结合的编写方法，内容循序渐进，着重使用实践的讲述，包括数据库应用软件及其源代码。
    《物业管理信息系统应用教程》既可以作为物业服务企业高层决策领导、中层管理人员、基层操作人员参考用书，也适合大中专物业服务相关专业的学生作为物业服务信息化管理辅导教材。此外，对于相关计算机应用软件开发人员、物业服务行业信息化工作者也有一定的参考价值，是一本集教学、培训、查询、应用、参考等诸多功能于一体的多功能实用指导手册。

第一章 物业管理信息系统概述
第一节 物业管理信息系统的产生
第二节 物业管理信息系统分析
第三节 物业管理信息系统建设存在的问题

第二章 物业管理信息系统的分析与设计
第一节 物业管理信息系统的分析
第二节 物业管理信息系统设计概述
第三节 物业管理信息系统模块设计

第三章 物业管理信息系统的应用实施与维护管理
第一节 物业管理信息系统购置应用
第二节 物业管理信息系统的应用实施
第三节 物业管理信息系统的维护管理

第四章 程序设计语言及数据库概述
第一节 管理信息系统程序设计的目标
第二节 程序设计语言
第三节 程序开发工具的选择
第四节 MicrosoftAccess数据库概述

第五章 MicrosoftAccess数据库安全管理
第一节 保护Microso{tAccess数据库文件
第二节 使用用户级安全机制保护数据库对象
第三节 保护VBA代码

第六章 利用Access建立物业服务企业人事档案管理子系统
第一节 人事档案管理子系统设计说明
第二节 人事档案管理子系统数据库设计
第三节 创建数据表和索引
第四节 系统查询设计及其实现
第五节 系统窗体的设计与实现
第六节 创建删除查询宏
第七节 系统的集成与功能浏览
第八节 系统的调试与发布

第七章 利用Access建立物业服务企业资产资源管理子系统
第一节 资产资源管理子系统设计说明
第二节 资产资源管理子系统数据库设计
第三节 创建数据表和索引
第四节 系统查询设计及其实现
第五节 系统窗体的设计与实现
第六节 系统报表的设计与实现
第七节 系统编码实现
第八节 系统的集成与功能浏览
第九节 系统的调试与发布

第八章 利用Access建立物业服务企业来访投诉管理子系统
第一节 来访投诉管理子系统设计说明
第二节 来访投诉管理子系统数据库设计
第三节 创建数据表和索引u
第四节 系统查询设计及其实现
第五节 系统窗体的设计与实现
第六节 系统报表的设计与实现
第七节 系统编码实现
第八节 系统的集成与功能浏览
第九节 系统的调试与发布

第九章 利用Access建立物业服务企业车位租赁管理子系统
第一节 车位租赁管理子系统设计说明
第二节 车位租赁管理子系统数据库设计
第三节 创建数据表和索引
第四节 系统查询设计及其实现
第五节 系统窗体的设计与实现
第六节 系统报表的设计与实现
第七节 创建并运行宏
第八节 系统编码实现
第九节 系统的集成与功能浏览
第十节 系统的调试与发布
参考文献