《工程项目管理(第2版)》:
②需求建议书
需求建议书就是客户向承包商发出的、用来说明如何满足其已识别需求的建议书。一份良好的需求建议书,主要包括:满足其需求的项目的工作陈述、对项目的要求、期望的项目目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间、对承包商项目申请书的要求等。
好的需求建议书能让承包商把握客户所期待的产品或服务是什么,或他所希望得到的是什么,只有这样,承包商才能准确地进行项目识别、项目构思等,从而向客户提交一份有竞争力的项目申请书。为此,客户的需求建议书应当是全面的、明确的,能够提供足够的信息,以使承包商能在把握客户主体的思想上准备出一份最优秀的项目申请书。
(2)项目识别与项目构思
在许多情况下,需求虽然已经清楚了,但是在已经有过的项目中选用什么样的项目来满足却不清楚,或者根本就不知道应该用何种项目来满足人们的需求。出现这种情况的主要原因是需求与项目的关系并不总是一目了然。这就需要人们思考用什么样的项目来满足人们将来的潜在需求。
①项目识别
所谓项目识别就是面对客户已经识别的需求,承包商从备选的项目方案中选出一种来满足这种需求。项目识别与需求识别的不同之处是:需求识别是客户的行为,而项目识别是承包商的行为。
项目识别是承包商及项目管理人员应当知道的重要问题。它们不应仅仅是接受别人的委托,而且应将其想法变成现实。在飞速发展的市场环境中,要以新的项目来满足客户需要,识别新项目就非常重要。
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