前言
第一章 知道“我的心”，明白“他的心”！
转变消极态度的技巧
语录1：“知难而退”之心才是问题
语录2：一横“心”（加上一撇），就是“必”定！
语录3：请你别把事情想得太复杂，其实答案原本
就是这么回事！
语录4：“智慧”多到快要发臭了……不去用的话等于
“没有”。哎～真是太可惜了！绝对可惜！
语录5：“自我改善”来自“自我分析”，而“自我分
析”则来自你的“洞察力和表现力”
语录6：总是说：“难啊，难！”其实你连“左右”方向都
搞不清楚的态度才是问题的根源所在！
语录7：戒烟风波！“想戒”≠“戒了”
语录8：为你不会的事情找“借口”，其实是你思想上
有“漏洞”！
语录9：只有下一项任务也来了你才能算“忙”！
语录10：面对超级“痛苦”的马拉松比赛，专业选手
却说“我很享受”，真是气魄非凡！
语录11：都说“一条道跑到黑”的人傻，可如果能“三条
道跑到黑”，肯定具有专业人士的特质！
语录12：志当存高远，欲望放两边！
全能员工的心理构筑
语录13：“喜欢”和“不喜欢”回家说去！否则，
别拿工资！交学费来！
语录14：人说：“十人十样。”我说：“千人三样！”
语录15：在公司，分母是“计算”，分子是
“感情”。什么意思？！
语录16：“性格”可以改变吗？没必要！重要的是
展现“不一样的你”！
语录17：不要搞错！“虚荣心”和“自尊心”
有着“天壤之别”！！
语录18：“逃避责任”时，“金点子”和“快乐”
也跟着溜走……唉，太可惜了！
语录19：该说就说，该做就做……这就是
所谓的“聪明人”
语录20：测水深的方法可以看出“态度和能力”！
语录21：听说过“不平哲学”吗？积极的愤愤不平是进
步的前兆！消极的愤愤不平是退步的征兆！
语录22：只是拼命地在做不叫工作，应该问：“做的目的
是什么？”
语录23：主动工作！被动工作！哪个更有劲？！
勾勒自己描绘的蓝图，一定更有意义！！
语录24：“少一根神经”失误的人与“多一根神经”
失误的人
语录25：发自内心的“语言”才有活力！否则
只是一个声音！！
烦恼、不安的解放术
语录26：“放弃”、“不放弃”缺一不可！
语录27：“病”由“心”起，好心情是健康之根本
语录28：你能把“感情”和“计划”做成一道美味吗？
语录29：“智慧”的源泉，来自“坚强的意志和
忍耐的精神”！
语录30：进步来自“干劲”和“努力”，有时也要
毫不犹豫地“休息”I！
语录31：寻找“烦恼、不安”的降落地，那里是
问题的解决之处！
语录32：“烦恼和不安”有来也有去，哪怕
走下坡路，也要“向前看”！
语录33：如果陷人“烦恼”……就像那句歌词“抬头挺胸”
地走吧，“低着头”走“解忧之心”就会远去！
语录34：“前途一片黑暗！”迷路了，就写—个烦恼清单！
语录35：大脑里的“幸福频道”和“不幸频道”
由你自己选择！
语录36：“幸福”在哪里？在于你“放弃”的心！
语录37：“强求是不幸的根源！”要感谢你拥有的一切！
第二章 知上知下
成为让下属成长的上司！
语录38：站在对方的角度来考虑问题，“向右转”
其实就是“向左转”！
语录39：上司总是骂下属：“笨蛋！”不就是因为他笨，
你才成为上司的吗？真应该感谢他才是！
语录40：“上司比下属聪明”，理所当然！总骂
下属“笨蛋”的人才是真正的“笨蛋”！
语录41：蹩脚员工之间，不设“交接期间”为好！
语录42：“责任感”源于适当的“要求”！
语录43：“逃避的经验”越少，“不逃避的经验”就越多！
语录44：上司要成为“核心”！上司的职责就是
“收集和分配”“智慧和信息”！
语录45：手艺人追求“自我辉煌”的“多少”！
经理人追求“共同辉煌”的“多少”！
语录46：好好倾听“事先的意见”，以免难听的
“事后的辩解”
语录47：你我“尺度”不同，别用“你的尺度”来衡量我！
语录48：给下属“更高的目标”。只要多说：“你一定
做得到！”
语录49：下属只会问上司：“怎么办？怎么办？”
如此下去，上司变为“下属的下属”了！
语录50：蹩脚上司依“心情”训斥，时晴时雨。能把什么传达给“下属”呢？
语录51：“爱”和“喜欢”根本不同！！
语录52：“信任下属”是上司工作之基本！
语录53：发现上司是“为了不在而存在”的道理！
了解这才是“培养下属的真理”！！
捕捉上下级关系的简易方法
语录54：“委”加上草盖头是“萎”，人若如此会
走向“萎靡”！！
语录55：“悠哉悠哉部长”很亲近？“严格的部长”
没人情？哪个是“真正的和蔼”？？
语录56：直到他胜任！不管是耳朵长茧，还是口中
打嗝，坚持要求才是“真正的上司”！
语录57：用“生产技术”的思维方式打破自己所谓的
“性格问题”、“能力界限”的“障碍”！！
语录58：蹩脚员工分不清“深藏不漏”和“没有主张”，
员工“风平浪静”，公司将“暴风骤雨”
语录59：严厉的是“世道”而我只是个“代言人”……
憎恨我也没有用！与世隔绝也没有用！
语录60：烦人的“任性上司”很难得！他助你成长！
语录61：虽然极端，最终的判断标准不是“存”
就是“亡”
良好的上下级关系促进组织活性
语录62：多为他人着想，会使人成长。稍微用点心
算不了什么。多存“钱”少存“怨”！
语录63：当心！台风快来了！！提醒者与被提醒者
事前的“相互理解”很重要！
语录64：请不要说与上司的“立场”不同“所以办不到”！
说得很轻松，但是你的舞台就变小了！
浯录65：蹩脚上司”对无关紧要的琐事十分在意……
“蹩脚员工”对无关紧要的琐事
十分反抗……“公司因而变蹩脚”
语录66：“说服力”是你所拥有的“七种聚合力”！！
语录67：无论说什么都说“明白了”！其实是根本
不去努力明白的“聪明的笨蛋”！
语录68：“说者”的理所当然并非“听者”的理所当然；
说者的“常识”也许是听者的“非常识”
语录69：安排“职场的太太”！职场上我们是
“强有力的伴侣”！
第三章 看透“中小企业的状况”，懂得“改善的技巧”
即可实施的经营改善要点
语录70：中小企业间的竞争视同“栗子”组织·细胞
间的形状
语录71：大家每日不不懈的“微小努力”就能让企业“生存”！
语录72：解决问题，首先要从“分析现状、
认识现状”开始！
语录73：周围尽是只顾“当下”的人！“工作计划”
可把“将来”转为“当下”！
语录74：教你如何制作“必达目标的日程表”！
语录75：“达成目标的秘诀”就是“现有能力+1”
持续的热情！
语录76：中小企业，“小预算”带来“大喜悦”
语录77：受教于“管理的起点”，经营的基本理念
是“2S思想”！！
语录78：拥有一颗相互谦让的心，“行车社会”交通安全
无事故；只有一颗“相互谦让”的心，“现实社会”
中的蹩脚公司，“事故不断，自我伤害”
语录79：什么是教育的“成果”？“结果”不是
“成果”，“其过程”才是“成果”！
语录80：中小企业自上而下“人才不足”，追求
“品质管理系统”代替人才
语录81：大小企业在人才教育上如此的不同！
语录82：大企业：过剩的人才失去朝气！
中小企业：却没有可以委以重任的人才！
请把大企业的富裕人才导向中小企业！！
语录83：管理部门也要引入“看得见”的“物的生产
技术”！“看不见”的“智的生产技术”！
语录84：我的“智的生产技术”来源于“一支笔”
“一张纸”！！
“出类拔萃的中小企业”，经营者与众不同！
语录85：社长不可或缺的是“梦想创造力”
①给自己明确的梦想构思；
②让周围完全理解，这是你的“首要任务”！
语录86：社长不可或缺的是“立场认识力”①“私”的
舞台②“公”的舞台，不能混为一谈
语录87：社长不可或缺的是“洞察力”，洞察①现象
②本质的力量一定有助于你！
语录88：社长不可或缺的“执行力”，用心和大脑做
①“破釜沉舟的心理准备”和②“理性的决断”
语录89：社长不可或缺的“两双眼睛”，有了①“近视眼”
②“远视眼”公司将安然无恙！
语录90：社长不可或缺的“分辨力”，搞错了
①“目的”和②“手段”，那就白白流汗了？！
语录91：社长不可或缺的“两个资质”，在讲求效率的
时代①“感性”和②“理性”必不可少
语录92：社长不可或缺的“价值基准”，①“挑选的
价值基准”和②“合弃的价值基准”对于
成长后的公司其存在意义就显现了！
语录93：社长不可或缺的“金钱分别力”，分得清
①“必要的钱”和②“不必要的钱”，你
就是“赚钱社长”
语录94：社长不可或缺的“金钱巧用法”，你能区分
①“先期活钱”和②“后期死钱”吗？
语录95：社长不可或缺的“分辨状态的能力”，公司的
经营要从“良好的状态”里了解问题！
语录96：社长不可或缺的“四个经营资源”
①人、②物、③钱、④时间，时间能给
前三者带来紧张感！
第四章 我的履历书
“语录”的诞生
加入中小承包工业集团前
大闹承包中小工业！
“毕业”踏入新社会
后记
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