千里之行，始于足下
在开始之前……
如果在起点就辨不清方向，那么这一路定会坎坷。
这本书将带你走上卓越绩效之路。但在正式开始之前，你可以花点时间来梳理一下目前的状况。
首先，来看看什么是卓越绩效。不要觉得卓越绩效可望不可即，不要以为那只是具有强烈使命感、见解深刻、能力超群的人才关注的东西。其实，人人都能做到绩效卓越。
在本章，我将解释把这些练习称之为“地图”的原因，并与大家分享四条小贴士，以便我们可以充分利用地图。随后，我会提出关于正确使用本书的三点建议。
第一张地图可以让你了解自己目前的绩效状态。在提高绩效前，你有必要理清自己目前的整体状况。
何为卓越绩效？
平面设计师米尔顿·格拉塞（Milton Glaser ）给我提出了这个问题。即使你
不知道他是何方神圣，恐怕也曾见过他红遍全球的设计：I LOVE NEW YORK 。（我爱纽约）
他曾出过一本设计作品集，叫做《艺术就是工作》（Art is Work）。一开篇，他就显露出令人折服的深刻独到的洞察力。他将日常工作大致分为三类：低下绩效、良好绩效、卓越绩效。
你所了解的这三类绩效的含义
多年以来，在给很多公司培训时我都会问他们一个问题：这三个分类分别是什么意思？这当然难不住他们，通常他们会给我这样的答案：
低下绩效
低下绩效就是浪费时间、精力和生命。我们总是一次次地强调“分秒必争”。决不向低下绩效妥协，不做毫无意义的工作。
但遗憾的是，很多企业都盛行“低下绩效”之风：官僚作风根深蒂固，各种会议接连不断，办事程序烦琐复杂等。这些坏习气浪费着每个人的时间，不仅无益于未来发展，反而阻碍了你的成长。
良好绩效
良好绩效就是驾轻就熟地完成工作。这些工作可以帮助他人，取得显著的成效，并且你能干得很漂亮。恐怕你大多数时间都是这种状态，这没什么不对。良好绩效是训练程度、教育水平和生活经验的综合结果。总之，它能让你过得滋润、舒适，并助你迈向成功。
良好绩效的工作分为两种：一种是有趣味、有吸引力的工作；而另一种是平淡却有其存在必要性的工作，同时你也愿意为此花时间实现自己的价值。
良好绩效是生活中不可缺少的一部分。在企业看来，它就是生命线，是企业的“饭碗”。这种工作状态效率高、目标明确，能为企业创造价值，从而保证下个季度的盈利。
卓越绩效
卓越绩效是我们梦寐以求的状态。这种工作状态对你来说意义非凡，可以
让你焕然一新。它能振奋人心、挖掘潜力， 并引发深思。因此，实现卓越绩效自然不容小觑。
这种状态让你怡然自得、乐在其中， 仿佛置身于“流动地带”（flow zone）。在那里，时间仿佛静止，你可以轻松地找到最佳状态，因为你可以从事自己真正喜欢的工作—— 不 旋转门内。 仅不会违背自己的核心价值和信念， 而且能够实现自己的理想和抱负，为改变世界贡献一己之力。
但卓越绩效也有不确定的一面，让人为之担忧。因为通常这是开创先河的工作，极具挑战，存在一定的风险和失败的可能。
而你很在乎这份工作，不希望它失败。但既然它前所未有且颇有难度，那么自然就有失败的可能。
对于公司来说，卓越绩效能够改变公司的战略决策，激发创新，并使其在竞争中屹立不倒。通常来讲，卓越绩效大多是创新性质的工作，它能推动公司发展，促进新产品研发，提高企业效率，增加企业利润。
……
展开
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