第1章
请求别人帮个小忙
让我们先来看一封信，这封信利用了…一个小小的心理策略——请求别人帮个小忙！
就是这样一封信，竟然创造出了“奇迹”！
我敢打赌，你现在大概正在对自己这样说：“创造‘奇迹’的信？！可笑！这是在自吹自擂！”如果你那样想，我不会费隧你。如果我在l5年前拿起这样一本书。我可能也会这样想的。
“创造奇迹的信”，这一说法准确吗？不，说老实话，这…“说法并不准确。实际上，这种说法还是很审慎的、低估了事实的呢。本章收录的某些信件和例子，所获得的效果比奇迹还要更加神奇。这是谁说的？这个人就是肯·戴克，美嘲最著名的推销专家之一，他曾经担任约翰一梅维尔公司的推销部经理，现在担任比德公司的广告经联，同时还担任全美广告联合会主席。
戴克先生说，他以前寄给那些经销商进行市场行情调查的信件，很少得到5％～8％以上的回信。他认为l5％的回信就已经是菲常好的结果了。他说，如果他的回信升至20％，那将是奇迹。
但本章所附的一封戴克先生的信，竟得到了42。5％的回信。换一句话说，这封信比奇迹还要好上一倍！
对此，你可不能…一笑置之。而且这封信并不是什么小孩子的游戏、侥幸或偶然结果、还有几十封别的信件，也都达到了同样的效果。
他是怎样做的呢？这是戴克先生自己的孵释：“在我参加了卡耐基先生的《高效演讲技巧与人际关系》的课程以后，我的信件的效力立刻惊人地增加。我认识到了我以前所用的方法是完全错误的。我开始采籍本书所教的各种原则——结果我调查市场行情信息的信件，增加了5～8倍的效力。”
……
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★由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导，使无数人明白了积极心态的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。
——约翰·肯尼迪（美国第35任总统）
★卡耐基作品的目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何克服忧虑，创造幸福美好的人生。当你解决这些问题之后，其他问题也就迎刃而解了。
——拿破仑-希尔（成功学专家、畅销书作者）
★成功其实如此简单，只要遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。
——马克·维克多·汉森（《心灵鸡汤》作者）
★戴尔．卡耐基先生通过他的演讲和作品，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——博恩·崔西（美国著名成功学家、畅销书作者）
★戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了3亿人的生活。
——一基思·鲁珀特·默多克（美国传媒大王）
★在人类出版史上，没有哪本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心；也唯有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。
——美国《纽约时报》