“没有功劳，也有苦劳”，这是很多大忙人在做事没有结果的时候为自己找的完美借口。看起来似乎也确实有些道理，因为为之付出了、努力了，甚至牺牲了，只是没有实现预期的结果罢了。还有的大忙人会认为，虽然没有结果，但是还收获了经验和教训，也不算白忙活。可事实上，如果做一件事情没有结果，从效率和收益上来说，就等于零。
比如，有人要发一份快递，快递公司在接到单子后，派人员上门收取货物，然后按照自己的工作流程将货物发了出去。接单的快递人员需要负责直接投递到收件人手中，但是，由于对地址不熟悉，他在投递过程中花费了比普通投递多好几倍的时间，也没能完成任务。这其中还因为天气骤变突降大雨，淋雨导致自己感冒；摩托车半路抛锚，推着走了两公里才找到维修点；没来得及吃饭，饿了一整天，导致胃痛发作……总之，经历了千难万险，最终还是没有找到收件人，没有将快件成功送到收件人手中。
按传统观点来看，他虽然没有完成任务，但是他付出了很多，又是生病，又是挨饿的；也确实努力了，而且最起码排除了很多可能的地方，进一步缩小了范围，为其他快递员提供了借鉴；更重要的是，他通过这件事懂得了，以后还要加强自己的业务学习，多熟悉地理位置，等等。他收获的经验可谓一大堆，苦劳也有几箩筐，可结果呢?功劳呢?零。因为他没有完成自己的工作，快件没有按时送到收件人手中，所有的付出没有得到理想的结果。
对个人和企业来说，没有结果就等于没有收益。个人的工作没有结果、没有收益的下场就是没有业绩，就会被企业辞退；企业得不到收益，就难以维持运转，就会被竞争所淘汰。可见，没有结果，效能无从谈起。
完不成任务，自然没有结果，那么完成任务就一定会有结果吗?
有一个和尚担任撞钟的职务，一开始觉得责任重大，每天都尽心尽力完成。可是每天都重复相同的事情，慢慢地就感到枯燥乏味，半年后觉得无聊之极。每天还都在撞，也不过是“做一天和尚撞一天钟”罢了。
某天，住持宣布调换他的岗位，他很高兴，结果却很失望，因为要调他去后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
撞钟和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”
住持笑了笑，告诉他：“你撞的钟很准时，也很响亮，但钟声空泛、绵软，没有生命力，这样的钟声也自然没有感召力。钟声不是为了准时，而是为了唤醒沉迷的众生，所以钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远，富有生命力才行。”
我们都知道“当一天和尚撞一天钟”含有贬义，所以本身这样的态度就会损失很多效能。更何况，和尚的任务虽然完成了——钟撞得很准时、很响亮，但是没有达到住持想要的结果——唤醒众生。所以，即使和尚完或了任务，但是没有取得预期的结果，也等于没有结果。
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