赛斯·高汀（SethGodin），世界营销大师，曾创办世界最早的在线营销公司，担任过雅虎特许营销副总裁，是《快公司》杂志专栏作家。赛斯．高汀的代表作有畅销书《紫牛》、 《部落》等。他的书籍已被翻译为25种语言，他本人也是全世界最受欢迎的商业博客版主，个人博客被美国著名市场营销杂志《广告时代》评为最具影响力的营销类博客。

    你意识到了吗?这个年头已经不再是老板一手遮天的年代，也不是员工像零部件一样按部就班运转的年代，因为新的经济模式需要一个新的群体，那就是关键人物（Linchpin）。他们与众不同，富有创造力、凝聚力和执行力。这些不可替代的佼佼者．在团队中扮演着关键的角色，他们是那些倨傲的老板不敢轻易放走的人！
    实际上，我们谁都不比谁笨，每个人都有可以称得上是“天才”的时候，然而，为什么我们很多人的天赋却被无情地埋没?为什么大部分人都害怕被炒鱿鱼，即便自己并不喜欢手头的工作?是什么让一个人甘子平庸，成为团队中可有可无的人?
    一成不变的的经济模式会想方设法把我们的天赋抹去．糟糕的文化体制会牺牲你的才华，你大脑深处的杏仁核会阻止你作出改变的念头。然而现在，你不得不作出改变，这是你的一个转折点，你要为自己作出选择，也许一生仅有一次如此重要的时刻！因为这个世界属于那些关键人物。
    一个不可替代的人不必总看领导的眼色行事，他能认识到自我的价值。在世界著名营销专家赛斯．高汀看来，关键人物都是艺术家，是经营人际关系的专家，是能为自己制定人生路线的战略家！

    劳动者可被轻易取代 在工厂时代，工厂主们追求的就是尽可能高的PERL。想想啊，如果找到 可以接替这个工人干活的人越容易，那么你就可以付越低的薪水给他。付给 工 人的薪水越低，你自己赚的钱就越多。拿一个城市的报社来说，它可能有 400多 个员工，但其中只有为数不多的一些推销员和专栏作家不容易找到取代者。 工 厂主们的目标只是尽量去调整和保护这个方式，而不是保护工人。 所以，我们成立了一个庞大的组织(包括政党、非营利性机构、学校和 一 些公司)，组织里面都是这种可被轻易取代的雇员。在这种情况下，工会适 时地 反击了工厂主们的做法，他们明白只有团结起来行动，才是不让自己沦落为 商 品的唯一途径。而讽刺的是，他们制定的那些新的劳动规定反而把问题变得 更 糟糕，因为工会中的每个人都被慢慢同化了。 普通人法则 一个叫迈克尔·格伯的作家写了一本关于做生意的书，叫做《创业必经 的 那些事I》，书里面说到一个完美的商业模式，应该是这样的： “这个模式，即使是只具备最基本技能的员工也可以操作。” 没错，这里说的就是“一个只具备基本技能的员工”。因为，如果你的 模式 需要一个具备高度专业素质的人，那这个模式就很难被复制。那样的人在人 才 市场上非常抢手，而且要求的薪水很高，这样一来，你的产品价格也只能跟 着 提高了。 “这种完美的商业模式应该是这样的：员工只需要具有最基本的技巧， 以便 能履行每个员工都能完成的职责。”法律公司需要聘请律师，医药公司也需 要聘 请医生，但是，你不需要雇佣那些非常出色的律师和医生。你需要做的只是 建 立一个体系。在这个体系中，只需要一般的律师和医生就可以带来最好的业 绩。 这些可不是我胡编乱造出来的。他的观点就是，你需要一个像曲奇模子 那 样的商业模式，以便让自己更快地发展，不再需要去寻找、培养或者挽留住 一 个天才的“关键人物”，之后他还提出了一个说法——“普通人的规则”。 你们肯定也已经想到了，如果这样的话，就会出现一个问题。如果你的 商 业模式变得很容易被复制，那么，你不会是唯一可以复制它的人，别人同样 也 可以。如果你的商业模式是由各种规则及流程构成的，你当然只需要雇佣低 薪 的工人，但是这样的话，你生产出来的也必然不是人性化、个性化的产品， 这 就意味着你不得不用更低廉的价格以保证产品的市场竞争力，最终的结果无 外 乎会加速你的失败。 拥有培养“关键人物”的商业模式，才是制胜的法宝。 皇后区的艰难岁月 现在，赫克特的日子比任何时候都要难过。 每天清晨，赫克特都会从皇后区的一间泰国餐馆门前穿过马路，来到一 个 街角，旁边有个卖电脑硬件的商店，他和其他6个也在寻找工作的人一起站 在这 里，等待工作。 一辆小货车缓慢地开过来，开车的包工头停下来，要找几个工人和临时 工。 他知道，每天早晨，这儿都会有人等着找工作。他摇下车窗，对那些人说了 一 个极其微薄的薪水数字——其实对于这样的工作来说，这个数字已经很不错 了。 那些人看上去都差不多，都是裹紧了衣服在寒风中发抖，都甘愿接受这 点 可怜的薪水。包工头从中挑出了3个人，开车走了。 赫克特没有找到工作，被剩在街角，他冻得瑟瑟发抖。也许今天还有其 他 雇主会来，也许没有。 他只是众多的可被替代的商品中的一个。那个包工头才不会花时间考虑 到 底要挑哪个人，因为这事儿真的没什么大不了。他需要的仅仅是廉价的体力 劳 动，他已经找到了；他需要的仅仅是可以依照简单操作指南去干活儿的听话 的 工人，而他们都在这儿了。 赫克特这次一无所获，只好回家，就像从前一样。 P5-7

初识  《做不可替代的人》
前言
第1章  工作的新世界
第2章  好好想想你的选择
第3章  学校教育：想达到目的该怎么做？
第4章  成为关键人物
第5章  小格子间中的繁重工作
第6章  抵抗力
第7章  强大的“礼物”文化
第8章  没有地图
第9章  选择
第10章  关系文化
第11章  关键人物的7种能力
第12章  如果希望落空……
第13章  总结