麦当劳每年都有做薪酬水平的调查,根据调查的结果和公司的经济承受能力对薪酬标准进行调整,使得麦当劳在人才的吸引和保留等方面具有较强的竞争能力。
麦当劳实行的是按工作表现支付薪酬的原则,工资标准主要分为以下五个等级,至于员工会在哪种等级上获得工资取决于该员工的上级主管,他根据员工的工作表现来确定员工的工资等级。麦当劳的各个餐厅对每一位员工都建立有评价手册,由每一个店的店长在每年的1月、4月、8月和11月对每一个员工作一次评价,对员工的工作表现制定出不同的等级,然后由店铺经理考察,但最后仍由店长作最后审查。评价的依据是根据不同员工的职位内容,来考察员工完成工作的情况。在整个绩效考核期间,并不是管理者一个人说了算,而是充分听取员工本人的意见,做出一分为二的评价,充分体现了对员工的尊重。麦当劳的薪酬制度是公开的,每一等级的薪酬都是有明确规定的,不仅减少了员工心里的不平衡感,而且可以让员工清楚地看到自己未来的努力方向。当考核结束后,店长就会根据评估的等级来确定员工的工资以及工资增长的百分比,工资增长的百分比会根据每年的情况作适当的调整。在这里会有一个最高工资额的问题,因为考虑到大多数情况下在制定工资标准时,工资不会超过本职务工资的最高标准,一旦工资超过了该职位的最高工资,只要是在良好或良好以上,员工仍然可以按照绩效考核所应获得的工资增长,只不过是在该员工的评估百分比上乘以2/3,这种增长将一直持续到该员工获得提升为止。
……
展开
——淘宝网CEO 铁木真