目录

前言：从“硬成本”到“软着陆”
序：丰田“召回门”事件引发的降成本反思
第1章  打破同质化常规--价值创新法
◆谁将成本逼向“死胡同”
◆从“微笑曲线”看成本创新
◆附加值将成本个性化

第2章  从顾客那里找灵感--创意模式法
◆创意经营模式的低成本魅力
◆经营创意在于摸准顾客的需求脉搏
◆创造低成本的商业模式

第3章  打造资源整体优势--要素整合法
◆降成本不是简单的加减法
◆以技术创新的方式降成本
◆持续推进资源要素优化配置

第4章  跳出零和博弈--合作共赢法
◆恶性竞争与“血本厮杀”
◆价值合作大于利益斗争
◆建立合作伙伴价值生态圈

第5章  抓住看不见的成本--过程动态法
◆方向成本与方法成本
◆把成本放在显微镜下
◆反向成本流倒逼现场

第6章  创新与绩效一体化--技术经济法
◆成本风险决定技术创新成败
◆创新成本与创新风险
◆产品创新成功与否取决于市场

第7章  沟通无极限--信任执行法
◆低成本的软性激励
◆不是100分就是0分
◆消除成本控制的“死角”、“盲点”

第8章  用南风催化潜力--员工活力法
◆别让员工的创造潜力成为边角余料
◆靠内生力扭转成本困境
◆将成本持续改进固化的做事方式

第9章  将身段变软变轻--组织变革法
◆笨组织比亏损更可怕
◆组织结构与组织成本
◆官僚主义是制造“成本垃圾”的毒瘤

第10章  让石头漂起来--运营加速法
◆成本稍有迟钝就会被吞没
◆“速度胜于规模”成为新的竞争规则
◆不怕货销不出去，就怕货积压

第11章  螺蛳壳里做道场--业务专注法
◆只做自己做得最好的事
◆把主要精力放在核心业务上
◆将市场做精做透做到最好
后记：从“生命的高度”看成本文化

内容摘要

    百年老店的美国通用汽车为什么会破产？以精益求精著称的日本丰田汽车为何会在“召回门”上栽跟头？作为“世界工厂”缩影的富士康，其员工连环跳为何成了中国代工之殇？
    《成本活力：让高成本回落的11种软方法》从企业软实力的角度，提出了使高成本回落的11种软方法，帮助企业控制成本，守住成本底线，创新成本，实现企业价值最大化，推动企业更稳健、更经济、可持续发展。