谭一平，我国著名职场指导专家，其著译作被众多知名公司企业指定为培训教材。著有《狐狸信条与穿山甲法则》（学苑出版社）、《女白领职场日记》（华夏出版社）：译有经典性著作《秘书常识》（经济科学出版社）和《秘书的理论与实践》（高等教育出版社），后者为全国大专院校文秘专业的教材。2004年《狐狸信条与穿山甲法则》在新浪和搜狐网上连载，目前点击量已超过2000万人次，其先进的职场理念和生动、活泼、风趣的语言引起读者强烈反响，该书被誉为我国第一部关于职场教育的专业指导读物。

　　谭一平编著的《情商密码》为职场中人介绍了最有效的职场情商应用策略。情商不同，命运迥异。《情商密码》中大量的工作案例与生活场景将手把手地教会你如何利用并提高情商，帮助你解开情商密码，把握自己的喜怒哀乐，清醒地面对现实，突破职业瓶颈，迈向美好的未来！

◆序◆情商不同命运迥然
Part 1 职场无处不情商——为什么白领一定要提高情商
喝凉水都塞牙的倒霉蛋
光有数理化寸步难行
鹰永远比鸡飞得高
Business is Business？
打开老板心灵的窗户
老黄牛也下岗了
Part 2 春雨润物细无声——情商是如何发挥作用的
一失足成千古恨
察言观色要“知趣”
不战而屈人之兵
老板上午是天使下午是魔鬼
好马也吃回头草
其实她不想走
Part 3 只缘身在“关系”中——如何用情商构筑良好人际关系
职场没有桃花源
人之初性本善
借我一双慧眼吧
设身处地将心比心
世事洞明皆学问
我喜欢我的工作更喜欢我的老板
职场没有“达尔文”
Part 4 情商所至金石开——如何用情商提高沟通效率
不知得罪了哪路神仙
多包容少攻击
第一句话要柔和
少“说话” 多“对话”
构筑互信从我做起
让对方先说
Part 5 无须扬鞭自奋蹄——如何用情商进行自我管理
拨开乌云见阳光
谁傻谁知道
沧海横流方显英雄本色
“打杂”自有黄金屋
锅碗难免碰瓢盆
道歉是最好的解药
Part 6 人格魅力何处来——高情商白领有哪些典型特征
人格魅力之谜
背对着太阳只能看见影子
关公不忌走麦城
冬日阳光暖融融
见风使舵随机变
Part 7 行成于严毁于随——如何在日常工作中提高情商
一叶落而知天下秋
钻石不磨不闪光
自我检测情商
对一个推销员的情商剖析
提高识别自己感情能力的训练
提高识别对方感情能力的训练
积极养成良好的日常习惯