Part4
直觉的力量：越不确信，就越要相信直觉
或许我们早就知道了解决问题的方法。所以我们没有必要着急，只要坚信并耐心等待，直觉就会变成事实。到时候，你就会明白为什么要相信直觉。
我们每天都会经历无数个大大小小的烦恼。例如，星期一的早上哪条路会不堵呢？奥林匹克路会不会好点？要不要给金代理借钱呢？营销策略要不要改成网络销售呢？线下销售是不是更好呢？是的，我们每天都会被这类问题所困扰，并且为解决这些问题绞尽脑汁。但最后得出来的结果，真的会让我们满意吗？
我们每天都会被这些数不清的问题所拖累，而又经常站在选择的十字路口不知所措。当我们不知该如何解决这类问题时，会求助于硬币，听听幸运女神的意见，或是去找一名值得信赖的前辈求教，又或是去听听专业人士的意见。总之，我们会在最大限度内搜索一大堆庞大的相关数据，并且对此进行研究，期待能找到满意的答案。
但是近期，心理学家和经济学家们认为这是一种错误的思考模式，并且认为有必要改掉这种习惯。另一方面，专家们提倡“要相信自己的直觉”。以创新经营而闻名的苹果公司的CEO史蒂夫？乔布斯也表示，直觉是解决问题的最好的钥匙。他说：“相信自己的直觉！这个世上没有比直觉更好的领路人。”
不要太相信自己的“理性”
有一项实验结果可以嘲笑“人类是理性的动物，可以用理性思考合理判断某个事物后再下结论”的说法。在美国康奈尔大学研究消费心理的布莱恩？汪辛克（BrianWansink）教授认为，人们每天会有200次以上的关于食物的潜意识判断。在日常生活中，我们会经常被食物的颜色和盛装食物的盘子的大小等视觉效果给迷惑。有一个实验非常有名。实验人员用碗底上有小洞的碗给参加实验的人员提供了番茄汤，而碗底下的小洞会源源不断地涌出汤汁。这些参加实验的人完全不知其中的秘密，所以很难用视觉去判断自己到底喝了多少番茄汤。
参加这项实验的第二组人员则是用一碗接着一碗的方式喝了番茄汤。那么这两组人员中，哪一组喝的番茄汤更多呢？第一组的人员由于不可能用视觉去判断自己到底喝了多少番茄汤，那么，按“人类是理性动物”的理论，是不是该根据自己的胃胀感评估一下自己的食量呢？
这项实验结果表明：第一组的人员所喝的番茄汤比第二组人员要多得多，有些人甚至喝了1L以上；第一组人员中有许多人都没发现自己喝的番茄汤超出了平时的食量，更有意思的是，他们居然还没有饱腹感。
或许，参加实验的第一组人员知道结果后会想：“不会吧？这种事情不可能会发生吧？不对，这其中肯定有什么蹊跷。”而且，他们会认为现实生活中不会发生这种事情，从而否定这个实验结果。
人们会有这种想法和反应，是因为就算人们通过潜意识去作决定的时候，在主观上却认为是经过思考后的决定。但是，我们在现实生活中，由于受环境等因素的影响，所下的决定往往都是靠潜意识完成的。所以，如果想用直觉去解决问题，首先要抛弃的就是自己的“理性”。
有意识地选择和自动处理过程
研究心理学的学者们一直都在探讨人类受潜意识的影响到底有多大，处理信息的能力到底有多准确等问题。有意识处理过程，是指人类通过思考后所产生的精神活动，会通过思考决定某件事情并做出行为。比如，某人觉得自己的体重不太理想，并且已影响到健康，所以决定减肥。
他定下了自己想要的目标体重，然后制订了一套每天的食量和运动计划。自动处理过程，是指人类在某种环境或某种状态下碰到某件事情的时候会通过下意识或潜意识等作出反应的一种现象。这种现象不依靠任何意识和努力。比如，如果我们在饭桌上看到一个非常诱人的苹果，我们不会去想这个苹果到底是紫色还是绿色，而是直接会认为苹果是红色的。和看、听、闻、触摸等一样，直觉也属于自动处理过程。
一定要坚信自己的直觉
那么，自动处理过程判断出来的结果值得我们信赖吗？我们先来看看在日常生活中所使用到的许多自动装置。自动门、自动提款机，以及其他各种自动化器械等，都极大地方便了我们的生活。虽然这些自动装置的用处各不相同，但它们都有一个共同的特点，就是迅速和准确。
其实，人类的自动处理过程也与此类似。我们在启动自己“意识”的时候，为聚集能量会自动启动许多潜在的精力，而这就是自动处理的一种过程。在某项实验中，实验者发现：那些用“意识”去抑制自己的人，在后来其他测试中的成绩一直不如依赖“意识”的人。
遗憾的是，我们很难从固定观念中摆脱出来。虽然我们承认直觉非常“迅速”，但并不认同直觉“准确”。不过，直觉真的非常准确。有一个实验可以告诉我们这一点。实验人员把参加实验的人分成了两组，并让他们选择自己喜欢的卡片。第一组人员深思熟虑之后，选择了喜欢的卡片，并且写下了选择的理由。第二组人员则靠直觉选择了自己喜欢的卡片。
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