一个训练有素的职场男士最起码的礼节是和伙伴及客户进行力道适中的握手,在第一次“交手”中传递优势。一个干净、修剪整齐的右手与你相握,手掌不会太潮湿,也不很干燥,让人有一种舒心感。握手有力让人认为你是个很有分量的人,大度有气魄,充满自信,进而对专业能力做出信任的推断。
我们设想一下,如果接触的是一个指甲很长,而且充满污垢的手,那么人的内心就不想和他握手,这种心理的排斥感和距离感进而会否定他的其他所有方面。人自然会觉得他的专业水平不足,服务意识欠缺。
如果接触的男士手上戴了两个以上的戒指,尤其是金光闪闪,但是很劣质的首饰,就会得到“此人虚荣,不务正业”的评价。可想而知,以后几乎就没有任何合作的可能了。因此,男士尽量不要佩戴太多的饰品,以免给人华而不实的印象。
心理学认为,衣饰也是一个人才华的外露,因此,有效地装扮自己,不仅能提升个人形象,而且能够为我们塑造一个良好的社会形象,甚至提高职业品位。举个例子,如果两个业务员上门推销相同的电话机,我们一般会和衣饰得体、举止文明的业务员签单,而不是那个不注意个人形象的业务员。因为,在人的内心,会自然地将销售人员的品位以及素质附加到产品性能和品质上。
注视他人的方式也能透漏内心秘密。习惯平视他人的人对外界有客观的认识,性格中庸,善于把握机会;而经常俯视对方的人则具备心理优越感,甚至有很强的敌意,合作意识淡漠;仰视对方的人性格柔弱,甚至自卑,需要别人的鼓励和支持。
走路的姿势也能显露一个人的个性。走路快的人雷厉风行、执行力强、有魄力,性格一般偏外向,个性鲜明,有明显的感情好恶,同时也缺乏对细节的耐心和忍耐力,擅长做决策。步履较慢的人则一般内心平静,性格沉稳,没有大喜大悲,凡事愿意三思而后行,善于与人合作,但缺乏爆发力,热情不足。
心理学表明,一个人稳定的着装风格和颜色能说明他的性格特点及气质类型。掌握了这些信息,有利于我们管理个人形象,优化与他人的沟通模式。
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